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(검색결과 약 1,165개 중 11페이지)
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| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
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물리화학 Report
건국대학교
섬유공학과
971499
홍창희
★궤도(orbital): 원자 내에서 전자의 위치를 정확히 알기는 매우 힘들다. 따라서 원자내의 모든 점에서 전자를 발견할 수 있는 확률을 3차원 공간에 표시한 것이다.
① s-오비탈:표면은 구형이고 방향성이 없다.
② p-오비탈:3개의 아령모양으로 각각 직각으로 교차한다.
③ d-오비탈:d-오비탈은 5개가 있으며, 4개의 귓볼로된 것과 둥근 고리가.. |
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| 목차
I. 일반적 교통사고
1. 안전거리 미확보 사고
2. 급차로 변경 사고
1) 차로변경 중 사고
2) 진로변경으로 인한 사고
3) 쌍방 진로변경 중 사고
3. 후진 사고
1) 후진으로 인한 사고
2) 후방주시태만 사고
4. 개문 사고
5. 교차로 통행방법위반 사고
1) 교차로에서 좌회전중 사고
2) 교차로에서 우회전중 사고
6. 신호등 없는 교차로 사고
1) 신호등 없는 교차로 통행방법
2) .. |
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| 마케팅 사례 및
더페이스샵 마케팅 전략 사례연구
CRM 마케팅
더페이스샵 마케팅 전략 사례연구
더페이스샵은 화장품의 모든 거의 대부분의 품목뿐만 아니라 피부에 관련된 부가 상품까지 판매할 정도로 다양한 제품을 고객에게 제공함으로써 고객들이 원하는 바를 제공하고 있다.
CRM 마케팅
그러나 갑작스러운 성장 탓에 내부적인 매장 관리가 미흡한 것은 물론 통합시스템이 미비하여 사용자의 불만이 계.. |
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브랜드, 고객, 마케팅, 더페이스샵, 샵, 화장품, crm, 경우, 체계, 운영, 통해, 국내, 전략, 위, 캠페인, 력, 화, 산업, 샵, 이루다 |
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| 척수손상 환자와 가족에 대한 사회복지 서비스 (의료사회복지)보고서 입니다. 목차를 보시면 전체적인 내용을 알 수 있습니다. 조별모임을 수시로 갖고 자료조사하고 토론하여 작성한 것으로 교수님도 만족해 하신 레포트입니다.
1. 척수 환자의 개념
(1) 척수 환자의 개념
(2) 척수 장애의 실태
2. 척수 환자 가족
(1) 가족적 접근의 필요성
(2) 척수 환자 가족의 문제
3. 척수 환자의 재활
(1) .. |
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| [노인 및 노화의 개념] 노인과 노화의 개념과 이론
목차
노인 및 노화의 개념
Ⅰ. 노인의 개념
Ⅱ. 노화의 개념
Ⅲ. 노화에 관한 이론
1. 유전학적 이론
1) DNA 손상이론
2) 예정계획이론
3) 오류재해이론
2. 비 유전학적 이론
1) 소모 및 파괴이론
2) 노폐물 축적이론
3) 교차연결이론
3. 생리학적 이론
1) 스트레스이론
2) 단일기관이론
3) 자동면역이론
노인 및 노화의 개념
1. 노인의 개념
노.. |
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| 위기관리의 필요성과 접근방법
목차
Ⅰ.서론
Ⅱ. 위기의 의의
Ⅲ. 위기관리의 필요성과 접근방법
Ⅳ. 위기의 예측방법
Ⅴ. 위기관리의 전략
Ⅵ. 결론
참고문헌
Ⅰ.序論
20세기는 세계적으로 영광과 비참, 희망과 절망, 그리고 Vision과 危機가 함께 교차한 ‘混沌의世紀’였다. 20세기의 과학기술과 물질문명은 핵무기로 인한 인류 전멸의 위기와 자원고갈문제, 지구온난화, 핵폐기물처리, 도덕성의 타락.. |
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| 종말론에 대한 올바른 이해
중세와 근세가 교차하던 16세기, 프랑스에 한 유태인 점성술사가 있었다. 그의 이름은 [미셀 드 노스트라다무스]이다. 그를 추종하는 사람들은, 그가 프랑스 군 주 [앙리 2세]의 죽음과 히틀러의 출생 같은 역사적 사건들을 정확히 예언했다고 믿는다. 오늘 노스트라다무스를 다시 문제 삼는다. 그러나 그 까닭은, 1999년 바로 올해가 그가 예언한 바로 그 해여서가 결코 아.. |
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| [부모교육] 번의 상호교류분석이론(상호교류분석적 부모교육의 이론과 기법)에 대한 레포트
상호교류분석 이론
[부모교육] 번의 상호교류분석이론(상호교류분석적 부모교육의 이론과 기법)
목차
[부모교육] 번의 상호교류분석이론
I. 이론적 배경
II. 상호교류분석이론에서 자녀양육의 원리
1. 기본적 인생의 태도
1) 나는 옳다-너도 옳다(자기긍정-타인긍정)
2) 나는 옳지 않다-너는 옳다(자기.. |
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| 21세기 한국경제의 과제와 발전전략
20세기의 한국경제는 시련과 갈등 그리고 발전이 짧은 시간 동안에 농축되어 있는 한 세기였다고 볼 수 있다. 한일합방으로 시작한 좌절과 식민경제, 민족상잔의 6.25동란으로 인한 피폐, 1960년대부터 시작한 경제개발과 세계경제사에서 일찍이 유례를 찾아보기 힘든 고성장과 최단시일 내의 산업화, 그리고 금세기 말을 바라보며 맞게 된 외환위기와 국민적 좌절감-.. |
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| 20세기 과학의 쟁점을 읽고
0/ 과학, 이중나선()의 감성
“지난 100년 동안 급속도로 성장한 20세기 과학은 우리들에게 어떤 의미가 있는 것일까” 이 질문이 저자의 화두이다. 그것에는 어느 세기 보다도 비약적인 발전의 모습을 보여 온 ‘과학(기술)’에 대한 우려와 기대가 함께 어우러져 있다. 과학(기술)에 대한 세기말적인, 애정어린 근심과 또한 그것의 올바른 자리매김에 대한 나름의 성찰이 저류를 .. |
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| [기업조직과 조직화] 조직에 대한 이해와 조직구조
목차
* 기업조직과 조직화
Ⅰ. 조직에 대한 이해
1. 조직에 대한 고전적 이해
2. 현대 조직이론
3. 조직구조와 설계
1) 불확실성
2) 의사결정에 관련된 조직의 수
3) 상호의존성
4. 조직문화와 권력
1) 조직문화
2) 조직의 권력
Ⅱ. 조직구조
1. 조직화
1) 과업의 확정
2) 부문 또는 부서화
3) 권한과 위임
4) 통제와 조정
2. 일반적인 조직구조
1).. |
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| 우리 사회는 왜
과거에 열광하는가
- 알튀세르의 이데올로기와 호명을 중심으로
이름 20090185 고한솔
20090803 김미경
20111150 박혜민
20101181 안세희
D11119808 이자연
차 례
여는 글 : 397세대는 왜 [응답하라1997]과 [건축학개론]에 열광했는가 03
1. 라캉 이론을 통해 복고 현상 바라보기 03 1) 복고의 개념 및 복고 현상의 보편성
2) 라캉의 주체이론을 통해 바라본 복고 현상
2. [응답하.. |
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