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(검색결과 약 24,305개 중 10페이지)
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| 경영학 원론
고객중심적 경영에 대하여
오케이 아웃도어 닷 컴
고객의 OK가 떨어질 때까지 변화와 도전을 멈추지 마라! 오케이아웃도어닷컴의 가치지향점을 통해 고객의 소중함과 역발상, 실행의 중요성을 다시 한 번 깨달을 수 있다.
[인터넷 교보문고 제공]
레포트 목차
31
Business Model
2
사업의 경쟁력 현황
3
SWOT 분석
4
대안제시
5
참고 문헌
1. Business Model
1. Target Customers
등산 장비 .. |
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국제경영론,아시아나항공서비스,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| 목 차
서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
한류열풍으로 해외 여행객 증가 일본, 동남아, 중국 등
항공 산업의 급속한 발전과 해외 여행객 확산
국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위
항공 산업이 GDP에서 차지하는 비중 (by 한국은행)
★ 2007년(24.1%) 2008년(29.5%) - 2009년(34.2%)
최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업
SCM구축 성.. |
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| 다면평가제도
Ⅰ.의의 및 도입의 필요성
Ⅱ.도입의 목적
Ⅲ.다면평가제도의 문제점
Ⅳ.합리적인 다면평가를 위한 전제조건
Ⅰ.의의 및 도입의 필요성
다면평가제도란 상사에 의해서만이 아니라 하위자․동료․자신․대내외적 고객 등에 의하여 다면적으로 인사고과가 이루어지는 평가를 말한다.
종래 직속상사가 일방적으로 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 각종 오류가 발생하기 |
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| 도요타 자동차의 JIT시스템에 대해서 논하시오
도요타는 적시생산시스템(just-in-time system: JIT)을 개발하여 생산시스템에 혁신을 꾀하였다.
이는 제품생산에 요구되는 부품 등 자재를 필요한 시기에 필요한 수량만큼 조달하여 낭비요소를 근본적으로 제거하려는 생산시스템으로 전통적인 재고관리시스템과 달리 생산활동 전반에 영향을 미친다.
JIT는 미국의 슈퍼마켓에서 아이디어를 얻었는데 그 요.. |
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SPEED MATE 의 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 91Pages ) |
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| SPEED MATE 의
마케팅 성공 요인 분석
기업 소개
조사 방향
기업 선정 이유
전체목차
상황분석
SWOT 분석
마케팅 믹스 분석
SPEED MATE의 전망과 대응책
1.기업소개
비전
기업구조
Brand Identity
연혁
서비스정신
수상경력
신뢰를 받지 못하고 있는
기존 대한민국 정비업계의 안타까운 현실
시장 진입이유
비전
의 이름을 걸고
소비자들이 진정 바라는 서비스를 제공하는
자동차 경정비 브랜드
SPEED MA.. |
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| 성과관리제도하에서의 다면평가
1. 들어가며
최근 비즈니스 환경이 급변하면서 성과관리제도의 중요성이 재차 강조되고 있다. 적절한 성과관리제도를 갖추고 있는 기업에서는 직원들이 회사의 중요 목표를 인식하고 이를 달성하려고 노력을 경주할 것이다. 이러한 곳에서는 회사의 목표를 근거로 팀이나 부서의 목표를 결정하고, 팀이나 부서의 목표를 근거로 개인의 목표를 결정한다. 이러한 일련의 과정.. |
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| KT 인적자원관리 보고서
목 차
기업개요
KT 소개
Olleh 경영
기업비전
인사관리
제도조사
공기업 인사관리 제도
민영화 인사관리 제도
합병후 인사조직도
인사관리
장/단점
인사관리 장점
인사관리 단점
현재
인사관리제도
지식경영시대 인적자원관리
KT 인사제도(경영지원,마케팅,영업,고객서비스,네트워크,R D,IT)
복리제도 4. KT 노동조합
향후방향
향후방향
향후경영(미래경영)
KT계열사
글로벌 사업
K.. |
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| 경쟁점 우위전략(표지)차
2007년 롯데백화점 인재육성 전략
(자기주도적 학습과 현장지원 학습시스템)
회사 현황
매출 현황
(단위:억원)
1. 롯데백화점 현황
경영이념
경영방침
늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한
고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현
2. Vision 초우량 Global 유통기업 실현
3. 롯데백화점 HRD 환경 분석
유통업의 치열한 생존경쟁
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| --- 차례 ---
I. 품질개념과 ISO 9000시리즈
1. 품질이란
2. 품질보증이란
3. ISO 9000시리즈란
(1) 국제표준화기구
(2) ISO 9000시리즈의 태동
(3) ISO 9000시리즈란
(4) ISO 9000의 개정
(5) ISO 9000의 선택
II. ISO 9000시리즈의 활용
1. ISO 9000을 채택하는 이유
(1) 고객중심의 품질보증체제 확립
(2) 품질제일의 새로운 기업문화 창출
(3) 경쟁력강화를 위해
(4) 유.. |
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| 사우스웨스트
경영전략
[목차]
1. 기업운영전략
2. 펀경영 (유머경영)
3. 인사관리전략
4. 고객만족경영
5. 시장침투 가격전략
1. 기업운영전략
(1) 니치시장 공략
① 대형항공사들의 국제노선과 대륙간 횡단단노선에 치중한 반면 이 항공사는 중간구간의 도시들과 대도시의 제2의 공항 사이를 잇는 지점 대 지점(단거리노선)에서 니치시장을 발견, 장거리운항을 지양하는 전체노선의 80%이상을 750.. |
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| Index
01
기업소개
기업소개
KB금융그룹 계열사
1963년 국민은행법에 의해 설립
1998년 5개 은행 퇴출 당시 대동은행을 인수
1999년한국장기신용은행, 2001년 한국주택은행과
대등합병
현재의 국민은행은 구 국민은행과 구 주택은행이 합쳐져 2001년 11월 1일 새로운 KB국민은행으로 설립
기업소개
본사
핵심 인물
자본금
매출액
순이익
자산 총액
모기업
종업원
비전
비전
전략목표
믿고 맡길 수 있는
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| Marriott
목차
1. 메리어트 소개
2. 메리어트 주요 연혁
3. 메리어트 역사
4. 메리어트 사업현황
5. 메리어트의 내부역량 및 전략
(1) The Marriott Way 메리어트
( 12가지의 철학적 핵심전략 )
(2) 경영의 집중화 및 수직/수평 계열화
(3) 고객유치 제도 정비
(4) 교육 제도
(5) Marriott의 브랜드전략
(6) 기타 전략
6. SWOT
회사소개
회사소개
현재 미국 워싱턴 D.C.에 본사를 두고 있음
종사자수 : .. |
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| Ⅲ S T P
Ⅱ 환 경 분 석
Ⅰ 기 업 소 개
Ⅳ 4 P
CONTENTS
기업소개
Very Important Persons’s Society와
Very Impressive Palatable Steak의 뜻 내포
⇒ 매우 중요한 고객에게 최상의 스테이크 제공
우리 문화에 맞는 맛있는 생활 문화의 창조
국내 독자 브랜드
Fresh Life Restaurant
직화 방식의 정통 스테이크 + 계절별 샐러드바
가족들과 편하게 외식을 즐길 수 있는 분위기
쉼터 같은 패밀리 레스토랑
▶.. |
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| [서비스경영 사례]
스타벅스 서비스 경영
- 목 차 -
1. 스타벅스(Starbucks) 기업선정 동기
2. 스타벅스 기업소개
1) 설립배경
2) 기업현황
3) 스타벅스의 사명
3. 스타벅스 서비스 성공요인 분석
1)감성 마케팅 전략
2) 내부고객 만족을 위한 노력
(1) 철저한 직원 관리
(2) 전문적인 교육
(3) 복리후생제도로 최저 이직률 달성
3) 외부고객 만족을 위한 노력
(1) 제품에 대한 적극적인 .. |
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| P
R
O
J
IT기술을 이용한
E
인적자원관리 SYSTEM
C
T
기말 Final Project
[ IT 기술을 이용한 E-Mart의 인적자원 관리 System]
-목차-
Ⅰ.서론---3
Ⅱ.본론-1---4
1. 이마트소개
2. 이마트의 고객서비스 제도
3. 이마트의 직원 관리 System
(1)이마트의 인사관리제도
(2)이마트의 직원구성
(3)이마트의 직원관리
4.직원관리 SYSTEM의 문제점
(1) 직원관리에 있어서의 E-mart
(2) 서비스업 종.. |
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