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고객의 요구를 정확한 주문과 조건으로 바꿔 회사 내부가 실행 가능한 형태로 번역하는 일입니다.
기존 고객관리가 더 중요해지는 순간은 시장이 불확실할 때입니다.
고객 커뮤니케이션입니다.
HF-영업에서도 출하, 실적, 마감은 결국 데이터의 정확도 싸움입니다.
또한 고객이 싫어하는 것은 문제가 아니라 반복입니다.
먼저 고객이 요구하는 단가의 근거를 확인하겠습니다.
조건 조정으로 원가를 낮추는 방식입니다.
3단계는 재발방지입니다.
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효림그룹 HF-영업팀 면접 질문 기출
효림그룹과 HF-영업팀에 지원한 이유는 무엇입니까
본인의 강점과 약점을 HF-영업팀 관점에서 말해보세요
어떻게 대응하겠습니까
효림그룹 HF-영업팀은 고객 요구를 수주로 연결하는 동시에, 내부 생산과 물류의 실행 가능성을 끝까지 관리해야 하는 자리라고 이해 했습니다.
고객의 요구를 정확한 주문과 조건으로 바꿔 회사 내부가 실행 가능한 형태로 번역하는 일입니다.
즉, 영업은 관계관리가 아니라 운영관리입니다. 고객 입장에서는 납기와 품질이 곧 신뢰이고, 회사 입장에서는 손익과 현금흐름이 성과입니다.
저는 HF-영업을 수주와 납기, 실적과 마감을 끊김 없이 연결하는 직무로 이해하며, 그 연결이 흔들릴 때 발생하는 손실을 미리 막는 영업이 되겠습니다.
예를 들어 특정 시점에 자주 발생하는 긴급 출하나 사양 변경을 사전에 예방하는 체크를 걸고 , 납기 리스크가 있는 품목은 대체 안과 우선순위를 미리 합의하겠습니다.
관리의 목적은 관계가 아니라 재발주 안정입니다.
저는 견적에서 반드시 사양 확정, 최소 발주 수량, 납기조건, 포장 및 물류조건, 품질요구사항, 변경 가능성, 결제조건을 먼저 확인하겠습니다.
사실 확정입니다.
저는 누가 옳으냐로 싸우지 않고, 선택지를 만들어 조율하겠습니다. 고객납기와 계약조건, 손익 영향을 기준으로 A안 B안 C안을 만들고, 각 안의 리스크와 비용을 명확히 보여주겠습니다.
HF-영업에서도 출하, 실적, 마감은 결국 데이터의 정확도 싸움입니다.
반대로 재고 과잉 상황에서는 출하를 무리하게 밀어넣는 방식이 장기적으로 관계를 망칠 수 있습니다.
재고는 비용이고, 영업은 그 비용을 예측과 소통으로 줄이는 역할입니다.
단발수 주가 아니라, 이 고객은 우리와 거래하면 안정적이라는 신뢰를 만들어 지속적인 재발주를 확보하겠습니다.
문제를 감정으로 처리하지 않고, 원인과 영향, 대안을 분해해 결론을 만드는 방식으로 신뢰를 쌓아왔습니다.
그래서 저는 영업에서는 결론을 먼저 공유하고 디테일은 병렬로 보완하는 방식으로 일하겠습니다.
먼저 고객이 요구하는 단가의 근거를 확인하겠습니다.
조건 조정으로 원가를 낮추는 방식입니다.
발주 단위, 납기, 포장, 검수 조건을 조정해 실질원가를 줄이겠습니다.
손익선을 넘는 조건이라면 정중히 선을 긋고, 지속가능한 거래조건으로 협상하겠습니다.
먼저 가능한 범위를 숫자로 제시하겠습니다.
동시에 내부에선 우선 생산가능 여부, 대체품목, 긴급물류를 검토해 실질 옵션을 만들겠습니다. 고객이 원하는 것은 완벽한 약속이 아니라 통제 가능한 계획입니다.
1단계는 분해입니다. 고객별, 품목별, 기간별로 부족 원인을 쪼개고, 수요 감소인지 단가 하락인지 납기 이슈인 지원인을 고정합니다.
단기적으로는 출하 회복이 가능한 품목을 찾아 우선순위를 두고, 고객 발주 타이밍에 맞춰 제안을 강화하겠습니다.
3단계는 재발방지입니다.
신입이 위험한 이유는 경험 부족이 아니라 통제 방식이 없기 때문입니다. |
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2026.01.27
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