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XE-영업팀에서 말하는 국내 고객사 관리와 수주 업무를 본인 말로 정의해 보세요
고객 불만이나 품질 이슈가 발생했을 때 영업의 역할은 무엇입니까
납기 이슈가 발생했을 때 고객 커뮤니케이션을 어떻게 하겠습니까
국내 고객사 관리는 관계 유지가 아니라 신뢰를 축적하는 운영입니다.
전 장 영업의 핵심은 수주 시점의 약속을 SOP까지 지키는 것입니다. 고객의 요구사항이 문서로 쌓이고, 품질기준이 엄격하며, 변경관리가 체계적입니다.
수주 후 운영입니다.
영업은 방패가 아니라 연결자입니다.
영업은 수주보다 회사의 이익을 지키는 직무입니다.
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효림그룹과 XE-영업팀에 지원한 이유는 무엇입니까
기술 영업을 잘한다는 것은 구체적으로 어떤 행동을 말합니까
판매 계획 수립을 할 때 어떤 데이터로 예측하고, 어떻게 리스크를 관리하겠습니까
납기 이슈가 발생했을 때 고객 커뮤니케이션을 어떻게 하겠습니까
어떻게 대응하겠습니까
어떻게 정리하겠습니까
RFQ 대응, 사양정리, 견적, 협상, 계약 조건정리까지 전 과정을 주도하며 내부 실행력을 끌어올리는 일이 수주라고 정의합니다.
전 장 영업의 핵심은 수주 시점의 약속을 SOP까지 지키는 것입니다. 고객의 요구사항이 문서로 쌓이고, 품질기준이 엄격하며, 변경관리가 체계적입니다.
협상과 계약조건 정리입니다.가격 외에 변경비용, 지급조건, 책임범위를 확정 해야 합니다.
판매계획은 희망사항이 아니라 운영계획입니다.
저는 고객 사 생산계획, 차종 라인업 일정, 프로젝트 단계별 확정도, 과거 수요 변동, 시즌성, 재고정책, 공급망 리드타임을 함께 봅니다.
납기 리스크는 핵심부품의 리드타임과 대체 가능성을 사전에 확보합니다.가 격리스크는 원재료 변동과 환율 영향이 있는 항목을 구분해 계약조건에 반영합니다.
중요한 원칙은 조건을 계약 단계에서 선명하게 하고, 납품과 검수, 세금계산서, 지급 요청까지 흐름을 끊기지 않게 관리하는 것입니다.
채권관리는 결국 회사의 현금흐름을 지키는 영업의 기본기입니다.
동시에 내부 품질, 개발, 생산과 즉시 연결해 원인 분석과 임시조치, 재발방지계획을 타임라인으로 만듭니다. 고객에게는 추측이 아니라 확정된 사실과 다음 단계만 전달합니다.
저는 누가 맞느냐가 아니 라, 회사가 손해를 보지 않고 고객 신뢰를 지키는 해법을 기준으로 조율하겠습니다.
차별포인트는 슬로건이 아니라 고객의 평가기준에서 나옵니다.
성능, 안정성, UI/UX, 호환성, 품질 불량률, 납기 준수율, 이슈 대응 속도, 변경 대응력 같은 항목입니다.
저는 영업이 "말로 차별"하는 것이 아니라 "프로젝트 운영으로 차별"하는 전략을 만들겠습니다.
주요 고객사 담당자 맵, 의사결정 구조, RFQ 흐름, 견적 승인 프로세스, 계약조건, 이슈 대응체계를 제 손으로 정리해 업무 공백을 없애겠습니다.
견적 리드타임 단축, 이슈 대응 속도 개선, 채권회수 안정화 같은 눈에 보이는 지표를 만들겠습니다.
영업에서 이 강점은 견적 논리, 일정 관리, 이슈 대응에서 바로 성과로 연결됩니다.
불량 리스크, 대 응속도, 양산 안정성, 납기 준수율처럼 고객의 총비용을 줄이는 요소를 근거로 제시합니다.
그래서 저는 기술을 길게 설명하지 않고, 일정과 리스크 통제 계획을 제시하겠습니다.
어떤 조건이 무리였는지, 누가 언제 어떤 근거로 승인했는지 타임라인을 만들고, 계약조건과 내부 검토 자료를 대조하겠습니다.
영업은 내부와 외부의 신뢰를 동시에 지켜야 합니다.
저는 내부 신뢰를 잃는 수주를 성과로 착각하지 않겠습니다.
초기 단계에서 고객 요구를 더 정확 히고정해 불필요한 비용을 줄이겠습니다.
제안서에 숫자와 운영계획을 더 강하게 넣어 신뢰 경쟁력을 만들겠습니다.
저는 문제를 구조화해 원인과 리스크를 분해하고, 일정과 원가, 품질을 숫자로 관리하는 방식에 강점이 있습니다. |
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2026.01.27
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