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저는 단순한 제안이 아닌, 고객 데이터를 근거로 한 설득력 있는 솔루션이 영업의 신뢰를 높인다는 사실을 직접 체감했습니다.
케어랩스가 지속적으로 성장하기 위해 가장 중요한 역량은 '데이터 기반의 영업실행력'과 '고객 중심의 서비스 이해력'이라고 생각합니다.
두 번째 경험은 고객사 담당자와의 신뢰 형성과정이었습니다.
어떤 상황에서도 고객이 불안하지 않도록 신뢰를 주는 영업인으로 성장하고 싶습니다.
Q5. 고객의 신뢰를 얻기 위해 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇인가요?
케어랩스의 영업현장에서도 그 신뢰가 가장 큰 경쟁력이 될 거라 생각합니다.
IT 솔루션 영업 인턴 당시 고객 데이터를 분석해 상담 우선순위를 정했습니다.
영업은 회사의 얼굴이자 고객의 첫 경험을 만드는 일입니다.
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본인의 특기와 장점을 소개해주시고, 이것을 통해 어떻게 회사에 기여할 수 있는지 지원 동기를 서술해주세요.
저는 단순한 제안이 아닌, 고객 데이터를 근거로 한 설득력 있는 솔루션이 영업의 신뢰를 높인다는 사실을 직접 체감했습니다.
이 경험을 통해 고객의 입장에서 문제를 보고, 정확한 언어로 설명할 때 신뢰가 형성된다는 점을 배웠습니다.
그래서 데이터를 이해하고 분석하는 능력, 그리고 고객 심리를 읽는 통찰력을 키우기 위해 다양한 활동에 참여했습니다.
또한 케어랩스의 서비스를 깊이 이해하기 위해 헬스케어 산업 리포트를 꾸준히 분석했습니다.
앞으로도 데이터를 기반으로 한 분석과 현장 중심의 대화를 통해 케어랩스의 가치를 더욱 많은 고객에게 전달하겠습니다.
케어랩스가 지속적으로 성장하기 위해 가장 중요한 역량은 '데이터 기반의 영업실행력'과 '고객 중심의 서비스 이해력'이라고 생각합니다.
그래서 단순히 기술을 전달하는 영업이 아니라, 데이터를 읽고 해석해 고객이 느끼는 문제를 구체적으로 풀어낼 수 있는 사람이 필요합니다.
케어랩스가 앞으로 의료디지털 전환시장에서 경쟁력을 유지하려면, 데이터를 통해 고객의 문제를 구체적으로 정의하고, 그 안에서 솔루션의 가치를 명확히 설명할 수 있는 영업실행력이 필요하다고 생각합니다.
저는 현장에서 쌓은 경험과 고객이해력을 바탕으로, 회사의 솔루션이 의료현장에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 돕고 싶습니다. 고객의 문제를 가장 가까이에서 듣고, 그에 맞는 해답을 제시하는 사람이 많아질수록 케어랩스의 성장 속도는 더 빨라질 것이라 확신합니다.
이후 프로젝트는 일정대로 마무리되었고, 고객사로부터 '소통이 정확한 담당자'라는 피드백을 받았습니다.
그 경험을 통해 신뢰는 단순히 친절하게 대하는 것에서 생기지 않는다는 것을 알게 되었습니다.
저는 변화가 많은 환경에서 문제를 분석하고, 명확한 실행으로 신뢰를 얻어낸 경험을 통해 영업현장에서 유연하게 대응할 준비가 되어 있습니다.
이후 상담 시에는 그 부분을 먼저 언급해 공감대를 형성했습니다. 고객은 자신의 문제를 정확히 짚어주는 사람에게 신뢰를 느낀다고 생각합니다.
Q2.데이터 기반 영업이 왜 중요하다고 생각하나요?
데이터는 고객의 말을 객관적으로 증명해주는 도구라고 생각합니다.
케어 랩스의 서비스 역시 데이터를 중심으로 운영되기 때문에, 그 언어를 정확히 이해하는 영업이 중요합니다.
가장 어려웠던 순간은 고객이 서비스를 신뢰하지 않는 상황이었습니다.
케어랩스는 의료와 디지털을 연결하는 기업으로, 단순한 영업이 아닌 의료 현장의 문제를 해결하는 역할을 한다고 생각했습니다.
케어 랩스의 영업직은 단순한 상품 판매자가 아니라, 의료진과 환자 모두에게 편리한 환경을 만드는 조력자라고 생각합니다.
Q5. 고객의 신뢰를 얻기 위해 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇인가요?
Q8.팀 내 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결하셨나요?
홍보 프로젝트 중 콘텐츠 방향을 두고 팀 내 의견이 크게 갈렸던 적이 있습니다.
Q9. 영업과정에서 고객이 반대하거나 거절했을 때 어떻게 대응하시나요?
거절은 영업의 일부라고 생각합니다. |
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2025.10.08
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