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저는 영업 직무의 본질이 단순한 상품 판매가 아니라, 고객이 직면한 문제를 정확히 이해하고 이를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 제공하는 과정이라고 생각합니다.
이 경험을 통해 저는 고객의 문제를 깊이 듣고 이를 해결책으로 연결하는 능력이 영업 직무에서 가장 중요한 가치임을 체득했습니다.
단순히 제품 설명에 그치지 않고 고객의 상황을 진단해 맞춤형 제안을 하는 과정을 통해, 영업이 단순 거래가 아니라 관계 기반의 문제 해결임을 체감했습니다.
실제 영업인턴 경험에서 고객의 불편을 경청하고 맞춤형 제안을 통해 신뢰를 쌓은 경험이 이를 뒷받침합니다.
영업목표를 달성하지 못한 경험이 있다면, 어떻게 극복했습니까?
중장기적으로는 고객의 문제를 깊이 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 장기적인 파트너십을 구축하는 영업인이 되고 싶습니다.
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케어랩스 영업 직무에 지원한 이유는, 회사가 의료와 헬스케어 분야에서 혁신적인 디지털 솔루션을 제공하며 시장을 선도하고 있다는 점에 매력을 느꼈기 때문입니다.
특히 헬스케어 데이터, 플랫폼, 마케팅까지 다양한 영역을 아우르는 케어랩스의 사업구조는 고객 맞춤형 영업전략을 펼칠 수 있는 최적의 환경이라 생각합니다.
단순히 제품 설명에 그치지 않고 고객의 상황을 진단해 맞춤형 제안을 하는 과정을 통해, 영업이 단순 거래가 아니라 관계 기반의 문제 해결임을 체감했습니다.
디지털 헬스케어 시장은 빠르게 변화하며 고객의 요구 또한 다양합니다. 고객의 목소리를 경청하고 이를 서비스와 영업전략에 반영하는 것이 필수적입니다.
케어 랩스는 방대한 헬스케어 데이터를 다루는 만큼, 이를 분석하고 활용해 맞춤형 제안을 할 수 있어야 합니다.
장기적 신뢰관계 구축 역량입니다.
헬스케어 솔루션은 한 번의 판매로 끝나지 않고지 속적인 지원과 협업이 필요하기 때문에, 장기적 파트너십을 구축하는 능력이 중요합니다.
저는 이러한 핵심 역량 중 특히 고객 중심적 사고와 신뢰관계 구축 역량에서 강점을 가지고 있습니다.
실제 영업인턴 경험에서 고객의 불편을 경청하고 맞춤형 제안을 통해 신뢰를 쌓은 경험이 이를 뒷받침합니다.
환경변화에 적응한 경험은 교환학생 시절입니다.
경청과 문제 해결 능력이라고 생각합니다. 고객은 단순한 설명보다 자신이 겪는 문제를 해결해줄 수 있는 제안을 원합니다. 고객의 이야기를 진심으로 듣고, 이를 해결책으로 연결하는 능력이 신뢰를 만드는 출발점입니다.
원인을 분석하니 고객 접근 방식이 단조로웠던 점이 문제였습니다. |
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2025.09.26
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