|
|
|
|
|
 |
저는 이러한 관점 에 매료되었고, 제가 가진 실행력과 논리적 사고력을 통해 토스의 빠른 실험과 개선과정에 직접 기여하고 싶었습니다.
사용자와 가장 가까운 곳에서 문제를 찾아내고, 데이터를 통해 개선을 실현하는 이 직무는 저에게 있어 단순한 '업무'가 아니라' 게임'과 같은 흥미로운 도전입니다.
대학생 시절, 스타트업 인턴으로 일하며 실질적인 서비스 개선 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다.
이 경험을 통해 저는 '운영'이 단순한 지원 업무가 아니라, 문제를 정의하고 개선해 나가는 핵심적인 역할임을 체감했습니다.
이 전 스타트업 인턴십과 프로젝트 경험에서 사용자 데이터 분석을 통해 반복되는 문제를 정의하고, 직접 실행하여 개선한 경험이 있습니다.
단순 대응이 아닌, 구조적 문제를 해결한 경험입니다.
데이터 기반의 문제 해결 경험을 설명해주세요.
|
|
|
 |
저는 이러한 관점 에 매료되었고, 제가 가진 실행력과 논리적 사고력을 통해 토스의 빠른 실험과 개선과정에 직접 기여하고 싶었습니다.
ProductOperations Specialist 직무는 '서비스 개선을 위한 문제정의-실행-검증'의 고리를 끊임없이 반복하는 역할이라고 이해하고 있습니다.
사용자와 가장 가까운 곳에서 문제를 찾아내고, 데이터를 통해 개선을 실현하는 이 직무는 저에게 있어 단순한 '업무'가 아니라' 게임'과 같은 흥미로운 도전입니다.
해당 스타트업은 외국인을 위한 월세 중개 플랫폼이었고, 저는 사용자 문의 데이터를 분석하는 업무를 맡았습니다.
이 경험을 통해 저는 '운영'이 단순한 지원 업무가 아니라, 문제를 정의하고 개선해 나가는 핵심적인 역할임을 체감했습니다.
그리고 그 중심에는 '사용자 데이터에 기반한 문제의식'이 있다는 것도 배웠습니다.
결과적으로 프로젝트 일정이 3주 앞당겨졌고, 졸업 작품 발표에서도 '협업 과정의 문제 해결력' 부분에서 좋은 평가를 받을 수 있었습니다.
앞서 언급한 스타트업 인턴 경험뿐 아니라, 공공기관에서 진행한 리서치 프로젝트에서도 데이터 기반 사고는 중요한 역할을 했습니다.
특히 사용자 피드백을 반영해 화면 구성과 콘텐츠 배치를 바꾸는 과정을 통해, 단순히 '기능을 만드는 일'보다 '기능을 사용자 중심으로 개선하는 일'이 훨씬 더 어렵고 흥미롭다는 걸 느꼈습니다.
사용자에게 가장 가까운 곳에서 문제를 정의하고, 이를 빠르게 실험하며 검증하는 일은 ProductO perations Specialis t의 핵심 역할이 자가장 매력적인 지점이라 생각합니다.
저는 현장의 문제를 가장 빠르게 감지하고, 실질적인 개선책을 만드는 역할에 매력을 느낍니다.
이 전 스타트업 인턴십과 프로젝트 경험에서 사용자 데이터 분석을 통해 반복되는 문제를 정의하고, 직접 실행하여 개선한 경험이 있습니다.
문제를 정의하는 관찰력, 데이터를 통한 판단력, 그리고 실천으로 옮기는 실행력이 제가 장 큰 강점이며, 이는 ProductO perations Specialist 직무와 매우 잘 맞는다고 생각합니다.
교차분석을 통해 어떤 서비스 항목이 실제 만족도에 영향을 주는지를 파악했고, 결과적으로 정책 개선 제안서에 반영되었습니다. |
 |
통해, 개선, 문제, 경험, 사용자, 프로젝트, 데이터, 실험, 생각, 만들다, 어떻다, 토스, 반복, 가장, 서비스, 팀, 피드백, 방식, 력, 과정 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.06.20
5페이지
