|
|
|
|
 |
|
| 마케팅에 영향을 미치는
구전 커뮤니케이션 효과
*** 목 차 ***
Ⅰ. 서 론
1. 연구배경--- 1
2. 연구의 목적 및 방향--- 2
Ⅱ. 본 론
1. 구전 개념과 역사--- 4
가. 구전의미 --- 4
나. 구전커뮤니케이션 정의--- 4
다. 구전마케팅--- 5
라. 구전마케팅 연구 역사--- 6
2. 구전 마케팅의 중요성---6
가. 매스커뮤니케이션과 구전커뮤니케이션 비교---6
나. 매스컴 광고의 소효과 --.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 집단내 커뮤니케이션과
집단간 커뮤니케이션
차 례
Ⅰ. 집단내 커뮤니케이션 - 구전커뮤니케이션 --- 1
1. 구전의 중요성
2. 부정적 구전
3. 구전 커뮤니케이션에 있어서 의견선도자의 역할
4. 구전커뮤니케이션의 전략적 시사점
Ⅱ. 집단간 커뮤니케이션 - 혁신의 확산 --- 7
1. 혁신
2. 혁신에 대한 커뮤니 케이션
3. 수용과정
4. 신제품 수용자의 유형
5. 혁신의 확산- 전략적 시사점
Ⅰ. 집.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이벤트 소비자의 구전 커뮤니케이션 연구에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
이벤트 소비자의 구전커뮤니케이션에 대한 연구 구전(word of mouch)커뮤니케이션의 개념 연구자 내용 aaker& myers
(1982)
광고의 수신자가 친구나 동료에게 이야기함으로써 때때로 정보의 원천이 되는 형태의 커뮤니케이션
westbrook(1987)
제품이나 서비스,혹은 판매자의 여러 가지 특성에 대한 소비자들 간의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
소비자행동론
목 차
집단내 커뮤니케이션 구전 커뮤니케이션
2. 집단간 커뮤니케이션 혁신의 확산
소비자행동론
1. 집단내 커뮤니케이션 구전 커뮤니케이션
구전 커뮤니케이션(word-of-mouth communication)
: 특정 주제에 관한 개인들간의 의사소통
Whyte와 Katz and Lazarsfeld의 연구
- Whyte : 에어컨 구매에 있어 이웃간의 구전 커뮤니케이션 현상.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 집단 내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
01_의의
02_버즈 마케팅
바이럴 마케팅
03_체험마케팅
04_부정적구전커뮤니케이션
특정 주제에 관한 개인들의 의사소통
구전 커뮤니케이션이란
구전이 소비자에게 영향을 미치는 이유
정보의 생생함 즉 다른 사람의 경험이 전달됨
제품의 가시성이 높을 때
제품이 복잡할 때
소비자가 구전에 의한
정보에 더 많이 의존한
경우
객관적 평가기준에
의한 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [문화관광 커뮤니케이션전략] 문화관광정보 커뮤니케이션전략의 기본방향과 구축방향
목차
문화관광 커뮤니케이션전략(순천시 문화관광 커뮤니케이션 체계)
Ⅰ. 전략의 기본방향
Ⅱ. 커뮤니케이션체계 구축방향
1. 핵심조직 정비
2. 인터넷과 정보기술 활용매체 개발
3. 구전 커뮤니케이션체계 수립
4. 지역협력체제 구축
5. 전달체계의 구조와 기능의 최적화
문화관광 커뮤니케이션전략(순천시 문화.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 구전 마케팅 성공전략
빠른 전파성과 신뢰감을 가지고 있는 구전은 기업에게 매우 매력적인 커뮤니케이션 수단이다. 이 글에서는 기업이 구전 효과를 극대화 하기 위해 유념해야 할 5가지 포인트에 대해 살펴본다.
사람들은 자신들의 체험을 다른 사람과 공유하고 싶어한다. 코카콜라 사의 연구에 의하면 불만족한 고객은 평균 9~10명, 만족한 고객은 4~5명에게 자신의 체험을 전한다고 한다. 구전은 이처.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 외식업의 선택요인에 대한 부정적 구전커뮤니케이션과
구매행동과의 관계
Relation between Negative Word-of-Mouth Communication on Choice of Restaurant and Purchasing Behavior in the Customer of Food Service
이정실*․최순희**1)
Lee, Joung-Sil․Choi, Soon-Hee
Abstract
Lots of consumers today would like to collect information prior their purchasing behavior and, in fact, they obtai.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| *소비자행동론 ..
바이럴 마케팅
* 목차
바이럴 마케팅이란
바이럴 마케팅과 다른 마케팅
소셜 미디어를 활용한 바이럴 마케팅
바이럴 마케팅 사례
결론
바이럴 마케팅이란
러브마크의 지각
구전효과와 마케팅
바이럴 마케팅의 정의
바이럴 마케팅과 다른 마케팅
소셜 미디어를 활용한 바이럴 마케팅
바이럴 마케팅 사례
결론
러브마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은
소비자가 러.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
소비자행동론,기업사례,삼양,펩시,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
|
| 소비자 행동론
1
목 차
구전 커뮤니케이션 이란
구전 커뮤니케이션의 사례
구전 커뮤니케이션의 악영향
기업의 대응방안
결론
2
구전 커뮤니케이션 이란
정의
서로의 대화를 통하여 직접적으로 정보를
전달하고 획득하는 일련의 과정.
형태
상품뉴스, 조언제공,
개인적 경험, 부정적 구전
3
온라인 구전 커뮤니케이션
정의
마우스 클릭에 의한 방법으로 빠르게
전달되는 특성.
Mouse To Mouse 라고 불.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 마케팅 REPORT
1. 서비스의 기본적 특성에 대해 설명하시오.
1) 무형성
서비스는 무형적이기 때문에 진열의 어려움, 커뮤니케이션의 어려움이 있으며 소비자의 주관적 판단이나 평가에 의존한다.
-] 경영자들은 구전 커뮤니케이션이나 구매 후 커뮤니케이션을 활성화시킴으로써
서비스에 대한 소비자들의 불확실성을 감소시켜 나가는 것이 중요하다.
2) 비분리성
- 서비스는 생산과 소비가 동시.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 바이럴 마케팅(VIRAL MARKETING)이란
인터넷 웹 환경에서의 ‘입 소문 마케팅’의 하나
*볼터의 정의에 의하면, 소비자들 사이에 급속하게
퍼질 만한 마케팅 메시지를 주입하기 위해 벌이는
각종 노력을 가리킴.
*마케팅 주체가 기존의 사회적 네트워크를 통해 다른 소비
자에게 직접 커뮤니케이션을 하도록 유도하는 마케팅 기법
즉, 사회적 네트워크를 통한 기획된 구전
바이럴 마케팅을 선정한 이.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 광고매체
삼성전자는 올해 과감한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 올해 2월 열린 미국 슈퍼볼 결승전에서는 사상 최대의 금액을 주고 갤럭시 노트 광고를 진행했다. 미국 슈퍼볼 결승전 광고는 30초당 가격이 300만~400만달러(33억~45억원)로 최소 900만달러(100억원)에서 많게는 1200만달러(134억원)까지 이른다. 삼성전자는 당시 90초짜리 광고를 했는데 현지 언론에서는 삼성전자가 1800만달러(200억원)를 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
|
| 서비스 프로세스 성공실패사례
Kim min won
서비스마케팅
Contents
5-1 서비스 프로세스
기
업
미
션
서비스 컨셉트
고
객
의
가
치
창
출
과
정
-개인니즈와 가치
- 기존경험
- 기업이미지
- 마케팅커뮤니케이션
- 구전
- 커뮤니케이션 부재
기
대
지원부분
보이지않는 부분
고
객
가
시
선
상호작용부분
기술과시스템노하우
-]시스템지원
경영자와 관리자
-]경영지원
지원 기능과 인력
-]물리적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 광고 이론과 전략
[소비자 행동론과 광고 전략]
1. 심리적 영향
2. 사회적 영향
4. 정보 처리 모델
3. 상황적 영향
1. 광고 효과 이론
2. 조건화 이론
3. 단순 노출 효과 이론
[소비자 행동론과 광고 전략]
[광고 효과 이론과 전략]
1. 심리적 영향
1) 필요(必要)와 동기(動機)
‘필요(必要), Need’
: 현재의 상황과 이상적인 상황 사이에 차이가 있음을 감지할 때 발생
‘동기(動機), Motive’
: 필요를 충.. |
|
|
|
|
|
|
|
