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| 마케팅에 영향을 미치는
구전 커뮤니케이션 효과
*** 목 차 ***
Ⅰ. 서 론
1. 연구배경--- 1
2. 연구의 목적 및 방향--- 2
Ⅱ. 본 론
1. 구전 개념과 역사--- 4
가. 구전의미 --- 4
나. 구전커뮤니케이션 정의--- 4
다. 구전마케팅--- 5
라. 구전마케팅 연구 역사--- 6
2. 구전 마케팅의 중요성---6
가. 매스커뮤니케이션과 구전커뮤니케이션 비교---6
나. 매스컴 광고의 소효과 --.. |
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| 집단내 커뮤니케이션과
집단간 커뮤니케이션
차 례
Ⅰ. 집단내 커뮤니케이션 - 구전커뮤니케이션 --- 1
1. 구전의 중요성
2. 부정적 구전
3. 구전 커뮤니케이션에 있어서 의견선도자의 역할
4. 구전커뮤니케이션의 전략적 시사점
Ⅱ. 집단간 커뮤니케이션 - 혁신의 확산 --- 7
1. 혁신
2. 혁신에 대한 커뮤니 케이션
3. 수용과정
4. 신제품 수용자의 유형
5. 혁신의 확산- 전략적 시사점
Ⅰ. 집.. |
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| 인터넷 가상공동체의 활용과 인터넷 구전
목차
인터넷 가상공동체의 활용과 인터넷 구전
Ⅰ. 인터넷 가상공동체
1. 인터넷 비즈니스에서 가상공동체
2. 비즈니스 가상공동체의 효용
3. 가상공동체에서의 수익추구 유형
1) 광고유치
2) 물품판매
3) 가입유료화
4) 고객 데이터베이스를 이용한 수익
5) 제휴를 통한 수입
Ⅱ. 인터넷 구전
1. 인터넷 구전활동에 대한 영향
2. 인터넷 구전전략: 바이러스.. |
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| 집단 내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
01_의의
02_버즈 마케팅
바이럴 마케팅
03_체험마케팅
04_부정적구전커뮤니케이션
특정 주제에 관한 개인들의 의사소통
구전 커뮤니케이션이란
구전이 소비자에게 영향을 미치는 이유
정보의 생생함 즉 다른 사람의 경험이 전달됨
제품의 가시성이 높을 때
제품이 복잡할 때
소비자가 구전에 의한
정보에 더 많이 의존한
경우
객관적 평가기준에
의한 .. |
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| 구전 마케팅 성공전략
빠른 전파성과 신뢰감을 가지고 있는 구전은 기업에게 매우 매력적인 커뮤니케이션 수단이다. 이 글에서는 기업이 구전 효과를 극대화 하기 위해 유념해야 할 5가지 포인트에 대해 살펴본다.
사람들은 자신들의 체험을 다른 사람과 공유하고 싶어한다. 코카콜라 사의 연구에 의하면 불만족한 고객은 평균 9~10명, 만족한 고객은 4~5명에게 자신의 체험을 전한다고 한다. 구전은 이처.. |
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| 이벤트 소비자의 구전 커뮤니케이션 연구에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
이벤트 소비자의 구전커뮤니케이션에 대한 연구 구전(word of mouch)커뮤니케이션의 개념 연구자 내용 aaker& myers
(1982)
광고의 수신자가 친구나 동료에게 이야기함으로써 때때로 정보의 원천이 되는 형태의 커뮤니케이션
westbrook(1987)
제품이나 서비스,혹은 판매자의 여러 가지 특성에 대한 소비자들 간의 .. |
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| 기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)에 대한 레포트 자료.
기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)
목차
기업의 마케팅 전략
I. 고객관계관리 마케팅
1. 의의
2. 방법
II. 구전 마케팅
1. 의의
2. 방법
III. 그린 마케팅
IV. 네트.. |
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| *소비자행동론 ..
바이럴 마케팅
* 목차
바이럴 마케팅이란
바이럴 마케팅과 다른 마케팅
소셜 미디어를 활용한 바이럴 마케팅
바이럴 마케팅 사례
결론
바이럴 마케팅이란
러브마크의 지각
구전효과와 마케팅
바이럴 마케팅의 정의
바이럴 마케팅과 다른 마케팅
소셜 미디어를 활용한 바이럴 마케팅
바이럴 마케팅 사례
결론
러브마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은
소비자가 러.. |
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| 러브마크 지각 – 바이럴 마케팅
목 차
1. 서론
2. 구전 마케팅의 한 갈래로써 바이럴 마케팅
1) 러브마크의 지각
2) 러브마크의 구전
3. 전달방식이 다른 마케팅과의 비교
1) 매스 마케팅
2) 플래그십 마케팅
4. 소셜 미디어(Social Media)를 활용한 바이럴 마케팅
1) SNS ― 트위터
2) 블로그
5. 바이럴 마케팅의 Case
1) SNS를 통한 바이럴 마케팅 Case
2) 블로그를 통한 바이럴 마케팅 Case.. |
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| 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
소비자행동론
목 차
집단내 커뮤니케이션 구전 커뮤니케이션
2. 집단간 커뮤니케이션 혁신의 확산
소비자행동론
1. 집단내 커뮤니케이션 구전 커뮤니케이션
구전 커뮤니케이션(word-of-mouth communication)
: 특정 주제에 관한 개인들간의 의사소통
Whyte와 Katz and Lazarsfeld의 연구
- Whyte : 에어컨 구매에 있어 이웃간의 구전 커뮤니케이션 현상.. |
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소비자행동론,기업사례,삼양,펩시,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 소비자 행동론
1
목 차
구전 커뮤니케이션 이란
구전 커뮤니케이션의 사례
구전 커뮤니케이션의 악영향
기업의 대응방안
결론
2
구전 커뮤니케이션 이란
정의
서로의 대화를 통하여 직접적으로 정보를
전달하고 획득하는 일련의 과정.
형태
상품뉴스, 조언제공,
개인적 경험, 부정적 구전
3
온라인 구전 커뮤니케이션
정의
마우스 클릭에 의한 방법으로 빠르게
전달되는 특성.
Mouse To Mouse 라고 불.. |
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| 외식업의 선택요인에 대한 부정적 구전커뮤니케이션과
구매행동과의 관계
Relation between Negative Word-of-Mouth Communication on Choice of Restaurant and Purchasing Behavior in the Customer of Food Service
이정실*․최순희**1)
Lee, Joung-Sil․Choi, Soon-Hee
Abstract
Lots of consumers today would like to collect information prior their purchasing behavior and, in fact, they obtai.. |
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| 입소문 마케팅에 대한 정의 및
특징과 성공적인 마케팅 사례
총체적 조사분석
“가장 성공적인 아이디어는 마케터와 소비자의 관계에서가 아니라, 소비자와 다른 소비자와의 관계를 통해 퍼져나간다”
Malcom Gladwell
구전마케팅 관련 이론
구전마케팅의 의의
소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하는 것
입소문의 본질은 기업이 먼저 부추기지 않아도
소비자들의 자발적 참여를 .. |
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| 본 자료는 인터넷 소비자 행동에 대한 일반적인 내용을 비롯하여 인터넷 구전 마케팅에 대해 상세하게 정리한 자료임
인터넷 소비자 행동의 이해
1. 소비자, 고객의 발전과 변화
2. 인터넷 소비자 의사결정과정
3. 인터넷 구전 마케팅
3. 인터넷 구전 마케팅
(1) 인터넷의 구전활동에 대한 영향
- 버즈(buzz: 상품에 대한 떠도는 이야기)
☞ 미국경제의 3분의 2를 약간 넘는 부분이 버즈 현상의 영향
- 1.. |
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| [소비자행동] 소비자행동론(소비자의 심리적 영향,사회적 영향,상황적 영향)
목차
소비자행동론
Ⅰ. 심리적 영향
1. 필요와 동기
2. 태도
3. 성격과 자아 개념
4. 라이프스타일
Ⅱ. 사회적 영향
1. 문화
1) 문화란?
2) 가치에 대하여
3) 심벌에 대하여
4) 의식에 대하여
2. 준거 집단
1) 준거 집단의 종류 및 영향력
2) 준거 집단을 이용한 광고전략
3. 가족
1) 가족의 구매결정과 광고전략
2) 부모와 .. |
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