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| 구매, 구매후 행동
마케팅원론
목 차
1. 소비자 구매행동의 유형
2. 상황적 요인과 소비자 구매행동
3. 소비자 만족/불만족 선행요인과 결과
4. 구매후 부조화
5. 귀인이론
6. 불평행동
7. 제품처분
1. 소비자 구매행동의 유형
소비자행동론
*소비자의 구매행동
: 관여수준과 과거경험 정도에 따라 네 가지 유형으로 나누어짐
[그림 5.1] 소비자 구매행동의 네 가지 유형
고관여
저관여
최초 구매
반복 구매.. |
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| 스포츠 소비자의 정의와 분류 및 구매 행동 유형
목차
* 스포츠 소비자의 정의와 분류 및 구매 행동 유형
Ⅰ. 스포츠 소비자의 정의
Ⅱ. 스포츠 소비자 분류
1. 참여 형태에 따른 분류
1) 참여스포츠 소비자
2) 관람스포츠 소비자
3) 매체스포츠 소비자
2. 참여 빈도에 따른 분류
Ⅲ. 스포츠 소비자의 구매 행동 유형
1. 브랜드 차이와 관여도 수준에 따른 구매 행동
1) 고관여 구매행동
(1) 복잡한 구.. |
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| 1
소비자행동에 입각한 판매전략
Contents
고관여, 저관여 구매행동
저관여 제품 마케팅
저관여 의사결정의 이슈들
우리들의 제품 판매전략
2
고관여, 저관여 구매행동
3
고관여, 저관여 구매행동
고관여 구매행동
제품 및 서비스를 구매하려는 의사결정에 대해 중요하다고 생각하거나 개인적인 관심을 많이 갖고 있는 경우
→ 신중한 의사결정을 하려고 노력
1) 복잡한 구매행동(Complex Buying Behavior.. |
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| 본 자료는 소비자 행동의 정의와 소비자행동 모델링과 소비자행동 변수 및 소비자 구매행동의 유형(고관여 구매행동, 저관여 구매행동), 구매의사 결정과정 5단계(문제의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매, 구매후 행동) 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 소비자 행동의 이해
2. 소비자 행동의 정의
3. 소비자 구매행동의 유형
4. 구매의사 결정과정 단계
2. 소비자 행동의 정의
0 개인이나 집단.. |
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| 마케팅 관리 - 소비자 구매행동
①고관여 제품 구매행동
내가 선택한 고관여 제품 : 스마트폰
저는 고관여 제품으로 전역 후 최근에 구매한 스마트폰을 선정하였습니다.
스마트 폰으로 선정한 이유는 전역하기 이전부터 스마트 폰에 관련해 다양한 정보를 검색해보았고 전역 후에도 약 3일에 걸쳐서 핸드폰 대리점과 하이마트 등 다양한 시장을 방문하였으며 비교해 본 후에 구매 하였기 때문입니다.
1단.. |
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| 소비자의 저관여 제품과 고관여 제품의 구매의사결정 형태의 차이
***관여도 수준에 따른 소비자 행동***
(1) 정보탐색
높은 관여 수준의 제품 구매 시에는 구매 결과가 중요하므로 구매자의 정보 탐색 활동이 적극적이다. 이는 여러 상표가 각기 다른 만족을 주는 것으로 지각되고, 선택이 최적인가에 관심이 높다. 그러므로 최적의 대안을 선택하려는 동기 또한 커지게 된다. 즉, 소비자는 정보를 비판.. |
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| 소비자행동
소비자행동연구에서의 두가지 패러다임
1
실증주의(혹은 모더니즘)
인간의 이성이 모든 것을 지배, 과학에 의해 발견될 수 있는 단일의 객관적
진리가 존재함
관심대상의 기증적 측면 강조
제품의 가치는 삶의 질서를 창출하는데 도움을 주는 도구가 될 때 발생됨
2
해석주의(혹은 포스트모더니즘)
상징적이고 주관적인 경험의 강조
개개인은 자신의 독특한 경험 및 다른 사회구성원들과.. |
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| 소비자행동론 - 의사결정의 5단계로 본 구매행동
서 문
현재 직장인인 나는 요즘 아이폰 6에 대한 관심을 가지게 되엇다. 원래 아이폰유저로써 4, 5s 까지 현재쓰고 있었다 회사 동료인 대리가 아이폰 6+구매를 하여 더욱더 아이폰 핸드폰에 대한 엄청난 관심을 갖게 되었다. 회사에서 일하는 중 중에서 접하게 되는 여러 매체들, TV, 신문, 잡지, 지인 등을 통해서 많은 방면으로 서서히 아이폰6와6+ 제.. |
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| 관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
1.관여도란
: 특정상황에서 자극에 의하여 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도를 의미
구분
구매의사 결정과정
고관여
문제의 인식→정보탐색→ 대안평가→구매→구매후 만족/불만족
포괄적 문제해결: 구매 의사 결정과정을 빠짐없이 거치며 신중한 의사결정
저관여
문제의 인식→구매→ 대안평가
제한적 문제해결: 과정을 거치지만, 제한된 .. |
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| 소비자의 구매의사결정과정
문제인식▷정보탐색▷선택대안의 평가▷구매▷구매후 행동
소비자는 어떤 문제에 부딪치게 되면 먼저 이를 해결할 수 있는 방법을 생각하여 정보를 수집하고, 몇 가지의 대안을 선정하여 일정 기준에 따라 평가하여 최종 선택된 것을 구매할 것이다. 그리고 그 후 평가하는 과정을 거친다. 이와 같은 과정을 구매의사결정이라고 한다.
관여도는 주어진 상황에서 특정대상에 대.. |
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시장분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
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| Chief’s recommend of the day
-Marketing
마케팅 계획의 수정
소비자분석
시장분석
자사 및 경쟁기업분석
유통채널 분석
마케팅 믹스 개발
경제성 평가
분석 단계
4P 개발 단계
평가 및 수정
실전 마케팅 전략은 일반적으로 다음의 7단계를 걸쳐 완성된다.
상황에 따라
분석의 순서는 바뀔 수 있으나,
분석 ⇒ 마케팅믹스 개발 ⇒ 평가 ⇒ 수정
큰 틀은 변할 수 없다
소비자 분석에서는 다음과 같은 문제점을.. |
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| 광고의 의의(목표, 한계, 역할)에 대해 설명하시오
* 광고의 의의
1) 광고의 목표
광고(advertising)는 대중매체를 도구로 하여 메시지를 전달하는 촉진 활동이다. 대중매
체는 대량전달성이라는 이유로 많은 기업들이 비교적 저렴하게 활용할 수 있는 마케팅커
뮤니케이션 매체라고 할 수 있다. 광고 목표는 크게 매출 목표와 커뮤니케이션 목표로
나눌 수 있다.
첫째, 광고는 매출 증대에 기여한다.. |
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마케팅전략사례,애플,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 마케팅 원론
1
Contents
서론 선정 동기
본론 소비자 행동 유형 분석
선정기업에 대한 소비자 행동 분석
결론 시사점 및 결론
2
선 정 동 기
3
선 정 동 기
4
선 정 동 기
5
소비자 행동 유형
의사 결정
습관
고관여
저관여
6
소비자 의사 결정 과정
7
소비자 가치의 차원들
고 급 문 화
하 위 문 화
대 중 문 화
8
소비자 브랜드 충성도 모형
9
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| 감정소구 광고
관여도
정서 : 가장 강도가 세고 각성수준이 높고 강한 생리반응을 수반함
느낌 : 덜 강하며 다소 약한 생리반응 수반함
분위기 : 강도가 낮고 다소 모호한 상태
평가 : 가장 낮은 수준의 감정반응
Chapter 1. 감정유형
감정일치 가설
직접행동유발
Chapter 2. 감정과 인지/행동은 함께간다.
-음악의 종류에 따라 소비자들은
행동의 차이를 보인다.
관성
저관여
고관여
열정
Chapter 3-1... |
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| 발표자 학번
니콜라이 고골
[코], [외투]
[코] 소개
1. 줄거리 소개
2. 감상
[외투] 소개
1. 줄거리 소개
2. 분석
3. 감상
[코]와 [외투] 비교분석
1830~40년대의 러시아
1. 정치적 환경
2. 문학사조
| 1. [코]|
1) 줄거리
코발료프
(7등관)
|[코] 감상|
욕망
사람인 척하고 돌아다니기
고관으로 행세하기
자기가 속해있던 인격체마저 하대하는 행동
→ 출세 지향적인 욕망과 두드러지.. |
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