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(검색결과 약 119,847개 중 9페이지)
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| 직무명세서
1. 직무요약
글로벌 경영 시대에 필수 요소인 외국어 교육을 위한 효과적인 교육 프로그램을 고객에게 공급하고 이를 통해 영업성과를 올리는 것.
2. 지식, 기술, 능력
No.
문항
빈도
중요도
예비도
1
마케팅에 관한 전문적인 지식
2
잠재고객의 개발, 확보 능력
3
동료 사원들간의 유대감 형성 능력
4
전화상담능력
5
고객과의 공감대 형성능력
6
고객의 관.. |
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| 블랙 컨슈머
고객은 왕이다
그렇다
블랙컨슈머 동영상
모든 고객이 왕이다
아니다
목차
1. 블랙 컨슈머의 정의
2. 블랙 컨슈머의 현황
3. 블랙 컨슈머의 규정 및 기준
4. 블랙 컨슈머 관리의 기본원칙 및 처벌
5. 추진방향
6. 나의 의견
7. 출처
블랙 컨슈머의 정의
블랙 컨슈머
기업에게 이익은 커녕 오히려
업무방해와 지나친 요구 등으로 손실을 입히는 존재
블랙 컨슈머의 현황
금융권 진상고객.. |
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| 1. A 아동의 사례
1. 상담제목 : 해결중심 단기 상담을 적용한 학습부진아 상담 사례연구
2. 출처 : 초등상담교육 석사논문 청주교육대 교육대학원 200608
정효진 P 23~25,28~39
3. 가족상담(치료)기법 : 해결중심단기상담기법
4. 이 사례를 선택한 이유와 사례에 대한 의견
현대사회에서 아이들의 큰 문제는 관심과 방임 등으로 인하여 제때 교육을 받지 못하고 뒤처지는 경우가 많이 발생함에 따라 .. |
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| 그렇기 때문에 조금 더 구체적인 목표를 찾아 명확하게 기술해주셔야 합니다.
그렇기 때문에 '고객의 절대 만족이 가장 중요한 은행산업 특히 고객행복 경영 실천을 목표로 하는 NH농협의 핵심 인재로 성장하기 위해서 고객지향적 마인드와 전문성을 지금까지도전적인 노력을 통하여 남다르게 준비해왔습니다.'라고 조금 핵심적으로 정리하시고, 뒷부분의 본인의 준비 내용, 경험에 보다 많은 분량을 기술해.. |
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고객, 기술, 부분, 본인, 노력, 때문, 해주다, 경험, 만들다, 보다, 좋다, 농협, 행동, 어떻다, 더, 장점, 목표, 생각, 구체, 위 |
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| 가이드아이제안서
(홈페이지방문고객을 바로 상담할 수 있는..가이드아이)
인터넷폰제안서 18페이지 분량
갑자기 제안서 만들라고 하시면 당황스럽죠..
바로 이렇게 이런 관련제안서를 참조하시면 좋습니다.
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| 느낀 점 : 고객들에게 새로운 서비스 제공을 통해 보람과 제 자신이 만족하였고, 고객 입장에서 생각하고 행동하면 고객만족과 더불어 매출 상승을 이룰 수 있다고 느꼈습니다.
이는 입사 후, 이전의 생각과는 다른 새로운 생각과 주변 환경에 관심을 갖고 늘 관찰하는 태도로 고객들에게 새로운 가치를 제공하기 위해 끊임없이 고민하는 동서식품의 영업사원이 되겠습니다.
이는 입사 후, KCSI 조사에서 동.. |
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고객, 내용, 통해, 경험, 영업, 보이다, 분석, 생각, 이다, 위, 세미나, 기업, 동서식품, 본인, 표현, 좋다, 새롭다, 대학교, 먼저, 듯 |
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| 헤드헌팅사에서 고객사에 보내는 실제 이력서 양식입니다.
후보자가 보내온 이력서를 이런 형태로 변경해서 고객사에 송부하는
양식입니다.
헤드헌팅사 실제사용 이력서 |
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| 고객만족의 측정
목차
* 고객만족의 측정
Ⅰ. 고객만족 설문지 개발
Ⅱ. 고객 피드백 분석과 사용
Ⅲ. 왜 많은 고객 만족 노력들이 실패하는가?
Ⅳ. 고객지각가치
Ⅴ. 고객만족 전략수립
Ⅵ. 고객만족 전략수립의 절차
고객만족의 측정
고객 피드백은 사업에 있어 중요하다. 피드백을 통해 기업은 고객이 서비스에 얼마나
만족했는지 배우며 때로는 경쟁자의 제품과 서비스에 대해서도 배울 수 있다.. |
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해외접대비 지출품의서
═══
일금 원정 (￦)
───
사
장
집행일:
접대장소 :
부사장
참석인원: 해외고객 :명
회사측:명
접대목적:
전
무
해외고객성명 :
상
무
해외고객국적 :
해외고객체재기간 :
이
사
해외고객체재목적 :
부
장
.... |
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| CRM사례 레포트
CONTENTS
1. CRM (고객관계관리)의 개념분석
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소
4. CRM의 영역
5. CRM의 장점
6. CRM 도입효과
7. 기업들의 CRM(고객관계관리) 도입사례분석
(1) 삼성전자의 CRM전략
(2) 카카오톡의 CRM전략
(3) LG생활건강의 CRM전략
(4) 스타벅스의 CRM전략
8. 결론 및 나의의견
1. CRM (고객관계관리)의 개념분석
CRM이란 ‘Customer Relationship Managemen.. |
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| 헤드헌팅사에서 고객사와 계약을 맺을때 실제로 사용하는 스탠다드 계약서입니다.
이 양식을 바탕으로 조금씩 수정해서 사용하시면 됩니다.
헤드헌팅 계약서 내용 |
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| 의료기관의 고객중심 마케팅
목차
* 의료기관의 고객중심 마케팅
Ⅰ. 의료기관, 고객중심 사고가 왜 필요한가?
Ⅱ. 의료서비스 시장의 문제점과 고객불만은 무엇인가?
Ⅲ. 의료기관의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?
* 의료기관의 고객중심 마케팅
I. 의료기관, 고객중심 사고가 왜 필요한가?
의료서비스 시장의 경우 과거 경쟁이 심하지 않았던 경우에는 대부분의 의
사 및 간호사 그리.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
A/S/ 1page
제목
정수기 AS에 대한 글
요약
물맛이 달라졌다는 고객의 문의에 전반적인 A/S에 대하여 설명하는 글
내용
언제나 최고의 서비스를 제공하기 위하여 노력하는 (주)○○사 고객센터 상담원 ○○○입니다.
고객님께서는 당사 정수기를 구입하여 이용하시는 도중 물맛이 달라진 것 같다며 고객센터로 문의를 주셨습니다.
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| [소비자정보시스템] 소비자정보 시스템의 개념(정의)과 구성, 구축단계, 활용방안
목차
소비자정보 시스템의 개념과 구성
Ⅰ. 소비자정보 시스템의 정의
Ⅱ. 소비자정보 시스템의 영역
1. 고객정보관리 시스템
2. 고객 콜센터 시스템
3. 성과분석 시스템
Ⅲ. 고객정보 시스템의 구성
1. OLAP
2. 데이터웨어하우스
3. 데이터마이닝
4. 개인화
5. 콜센터
6. 인터넷 및 웹 시스템
Ⅳ. 소비자정보 시스템 .. |
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| 기업이 원하는 변화의 기술
(The Heast Of Change)
저자: 존코터, 댄코헬
어느 기업의 사장이 고객사에 감사한다는 뜻으로 식사 대접을 하는 자리에서, 자신의 회사가 같은 잘못을 반복하는데도 매번 시정이 되지 않는다는 말을 들었다. “말을 할 때마다 직원들이 고개를 끄덕이기는 하는데, 제대로 반영이 되지 않습니다.” 이 말에 사장은 그 고객의 요청을 직접 들은 사람이 단지 몇 명에 지나지 않는 .. |
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