|
|
|
전체
(검색결과 약 4,020개 중 9페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 조직커뮤니케이션 - 스포츠
목 차
1. 스포츠 조직 구성원의 교체
구단 프런트
선수단
구단프런트와 선수단의 공통의 목표인
[ 감독들의 성적부진, 선수들의 성적부진, 부상, 은퇴, 드래프트 ]
상위의 성적 달성을 위한 교체
하지만 선수 교체에 있어서는
피고용주인 감독의 입장을 반영
구단 프런트 = 고용주
감독 = 피고용주
2. 감독 선수 교체와 팀 성적의 상관관계
감독 선수 교체와 팀 성적의 상관관.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스포츠 승부조작
-발생원인
-사례분석
-해결방안 제시
-나의의견
INDEX
1. 승부조작의 개념
2. 스포츠 승부조작 발생원인
3. 스포츠 승부조작 사례연구
(1) 프로야구 승부조작 사례
(2) 프로배구 승부조작 사례
(3) 프로농구 승부조작 사례
4. 승부조작으로 인한 문제점
5. 승부조작 근절위한 해결방안 제시
6. 결론 및 나의의견
1. 승부조작의 개념
승부조작이란 스포츠 경기에서 경기가 시작되.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 신세계 쿨캣 경영 합리화 방안
-스포츠 경영 -
1.과제를 시작하며
현재 농구란 스포츠는 우리나라에 축구, 야구와 함께 3대 스포츠에 한 축을 담당해 왔었다. 그러나 야구와 축구의 발전에 비해 농구는 관중 몰이 실패와 국외대회 에서의 부진, 연봉제도의 문제 등 여러 가지 복합적인 문제들로 힘든 순간을 겪고 있다. 그 중 여자 농구는 남자 농구에 비해 더 열악한 상황이다. 하지만 각 구단의 차별화.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
마케팅조사론 -콜센터조사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 48Pages ) |
|
| 콜 센터 고객만족 수준진단법
사례조사
- 마케팅조사론
1
Contents
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
III. CSI 조사의 프로세스
2
I. 콜 센터 고객만족 정의 및 중요성
3
정 의
콜 센터 고객만족의 정의
1-1
고객 접점의 순간, 콜 센터가 제공하는 서비스에 대해 고객의 기대를 충족시키거나
또는 기대한 바 이상으로충족시켰다고 고객이 인식하는 것.
고객이 콜 센터 서비스에 대해
어떻게 느끼고 있는.. |
|
|
|
|
|
 |
|
vip마케팅,상류층마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
|
| V I P 마케팅
: 불변의 법칙
마케팅과 영업 부문 최고의 전문가.
빙그레에서 미케팅, 영업부문을 담당했으며,
한국능률협회에서 마케팅 팀장, 경영전략 팀장,
경영지원 본부장을 거쳐 인터넷 경영본부장을
역임하였다. 현재는[고객경영연구소]
소장으로, 한국생산성본부와 카이스트 이엠텍
컨설팅 전문 위원으로 활동 중이다.
신시장,신수요 창출을 위한 신규 고객 개발과
유지 전략 및 영업력 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 2010
인적자원관리론
TV sitcom작가
*
- 대중적으로 인기있고, 판매가능한 TV시트콤 제작
- 배급이 중요 ]]] 5년 동안 공중파에 내보내는 것
어떻게 하면 우수한 작가진을 많이 확보할 수 있을까
저활용
고활용
관계지향형
거래지향형
인적관리의 유형 ]
작가팀
종업원
챔피언
과정
사람
미래/전략초점
일상/운영활동 초점
[ HR부문의 역할
집단별로 차별화된 HR프로그램 적용 및 관리 종업원 챔피언 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 레포트 평가 A+ 자료
과제 - 지원고용의 유형에 대하여 설명하시오.
1. 개별적 배치 모델(Individual placement, Individual place, Individual jobs)
2. 소집단 모델(Enclave, Work Enclave)
3. 이동작업대원 모델(Mobile Work Crews, Mobile Crews)
4. 소기업 모델과 하청업 모델 (Entrepreneurial Businesses, Small Business)
5. 전환고용 또는 고용훈련 모델(Transitional Employment, Employment.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제14장. 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1년 동안의 한국어도우미의 임기를 마치고서도 이 친구들은 저와 같이 계속 공부하고 싶어 했습니다.
모든 보험회사 상품 판매하는 보험대리점
특히, 인턴을 통하여 생명보험업에 관심이 많던 중 여러 보험회사의 상품을 판매하는 보험대리점(GA)에 입사하게 되었습니다.
성장 과정 / 생활신조는 1,500자 이내로 작성해주시기 바랍니다.
1년 동안의 한국어도우미 임기를 마치던 날, 그 친구들은 저와 같이 .. |
|
 |
문장, 이다, 연극, 더, 게, 교보, 생명, 고객, 생각, 내용, 친구, 보험, 업무, 글, 이다, 문법, 나누다, 바꿈, 말, 한국어 |
|
|
|
|
 |
|
| 경쟁점 우위전략(표지)차
2007년 롯데백화점 인재육성 전략
(자기주도적 학습과 현장지원 학습시스템)
회사 현황
매출 현황
(단위:억원)
1. 롯데백화점 현황
경영이념
경영방침
늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한
고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현
2. Vision 초우량 Global 유통기업 실현
3. 롯데백화점 HRD 환경 분석
유통업의 치열한 생존경쟁
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Shopping Mall 관리제안서
Proposal for
운영계획(중점관리 포인트)
운영계획(중점관리 포인트)
상가의
활성화
임대
관리
상가의
운영
운영계획(교육계획)
고품격서비스실현
교육목표
운영계획(교육계획)
교육일정
교육평가
교육관련세부사항
교육방법
교육기간
6개월의 교육 진행완료 후 모니터링을 통한 평가 및 교육진행 방향 개선
모니터링 결과 후 인센티브 및상, 벌 제도 등 맞춤.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 차 례
[가] 자기주도력이 낮은 아동과 높은 아동들의 특성을 기술하고, 자기 주도력을 위해 아동들에게 필요한 능력이 무엇인지 기술하여라.
[나] 독서코칭이 독서논술이나 지도와 다른 점을 기술하시고, 독서 코칭의 기대효과를 서술하시오.
[다] 아동이 가진 약점 보다는 강점을 중심으로 코칭하는 것이 중요한 이유가 무엇인지 기술하라.
[가] 자기주도력이 낮은 아동과 높은 아동들의 특성을 기술하고,.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 과제 - 지원고용의 유형에 대하여 설명하시오
한글 - 레포트 제출 자료
파워포인트 - 발표용 자료(슬라이드 겹침이 없어 배포용으로 사용하기 좋습니다)
지원고용모델 비교
개별배치 모델
소집단 모델
이동작업대원 모델
소기업 모델
전환고용모델
벤쳐워크 모델
---(한글 파일의 본문 내용입니다.)---
지원고용 서비스가 제공되는 방법에는 여러 가지가 존재한다. 기본적으로 개별배치․ 소집단․ 이.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 효과적인 질문과 경청을 위한 네 단계
1. Goal
직원들의 목표가 무엇인지 묻는 과정으로부터 코칭을 시작해보라. 직원들이 아직 뚜렷한 목표를 가지고 있지 못하고 있는 경우 이 단계에 많은 시간을 할애해도 좋다. 아래의 몇 가지 질문들이 직원들의 명확한 목표 설정에 도움이 될 것이다
- 당신의 목표는 무엇입니까
- 당신이 강요 받은 목표가 있습니까
- 당신이 성취하고자하는 것은 무엇입니까
- 당.. |
|
|
|
|
|
|
|
