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 조직혁신의 개념과 과정 개요 ( 2Pages )
조직혁신의 개념과 과정 개요 1. 조직혁신의 개념 조직혁신이란 구성원의 창의성을 촉진시키고 창의적인 조직 풍토를 조성하기 위해 조직이 새로운 아이디어를 창출, 개발, 실용화하여 시장이나 사회적 욕구 전반을 충족시키는 전 과정을 의미한다고 할 수 있다. 이러한 조직혁신을 위해서는 물적, 인적자원 확보 등 유형자원들도 필수요건이나, 조직구성원의 창의성, 혁신의지 등 무형요소가 더욱 중요하..
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 관광기업의 경영전략분석 - 한국공항공사 KAC ( 9Pages )
관광기업의 경영전략분석 - 한국공항공사 KAC - 목 차 - 1. 사명 2. 경영목표 3. 경영혁신전략 4. 2010 전략목표와 전략과제 5. 설립목적 및 주요사업 6. 성장과정 7. 국내 및 해외 사례분석(김포공항 SWOT분석) 8.김포공항의 활성화를 위한 전략수립 9. 참고자료 1. 사명 ‘공항의 효율적 건설과 운영을 통해 항공수송의 원활화 및 국가경제 발전과 국민복지에 기여’ 2. 경영목표 □ 경..
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 풀무원 성공요인과 SWOT분석- 풀무원 다양한 마케팅사례과 4P분석- 풀무원 미래방향제언 PPT ( 31Pages )
풀무원 마케팅분석 Marketing Management Presentation 1. 풀무원 기업분석 (1) 기업소개 (2) 경영철학 2. 풀무원의 성공요인 3. 기업환경분석 4. 풀무원 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5. 풀무원 마케팅믹스 4P전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 6. 풀무원 마케팅활동 (1) 그린마케팅 (2) 디자인마케팅 (3) 이미지마케팅 (4) SNS마케팅 7. 풀무원..
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 [서비스산업의 미래] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 미래 과제 ( 5Pages )
[서비스산업의 미래] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 미래 과제 목차 * 서비스산업의 미래 Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류 Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 미래 과제 1. 서비스산업의 성장배경 1) 인구구조의 변화 2) 가처분소득 및 여가시간의 증대 3) 사회의 전문화 및 분업화 4) 다양한 개성과 삶의 질 추구 5) 도시화의 진전 6) 정보화의 진전 7) 기업경영전략의 수단 2. 서비스기업의 ..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 생산운영관리의 과제 ( 2Pages )
생산운영관리의 과제 이제 세계시장은 점점 좁아지고 경쟁자들도 많아지게 되었다. 또 고객의 수요가 점점 다양해지고 주문생산이 증가하고 있다. 따라서 대량생산을 하여 창고에 제품을 쌓아 놓고 판매하는 시대에서 고객이 주문한 제품을 신속하게 생산하는 시대로 가고 있다. 이런 시기에 과거 그 어느 때보다도 생산운영관리가 지니는 중요성은 이루 말로 다 할 수 없다. Buffa(1984)는 시대에 따라 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 기업가정신의 발전과정에서 혁신 패턴과 경영자 유형 ( 4Pages )
기업가정신의 발전과정에서 혁신 패턴과 경영자 유형 오늘날과 같이 급격히 변화하는 경영환경에서는 창의적이고 혁신적이며 조직 내의 문제들을 해결할 수 있는 리더가 필요하다. 나아가 기업가적 기업은 새롭고 차별화된 가치 있는 것을 만들어야 한다. 경제단체들이 자주 거론하는 단어 가운데 하나인 '기업가정신'에 대해 거시경제학의 체계를 확립했던 케인즈는 "투자는 이자율과 '야성적 본능(Animal..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 사회복지실천의 가치와 윤리 ( 6Pages )
과제 - 사회복지실천의 가치와 윤리에 대하여 발표하시오. 한글 - 레포트 자료 파워포인트 - 발표자료(슬라이드 겹칩이 없어 배포용으로 활용하기 좋습니다.) 1. 사회복지 실천의 가치 1) 가치의 개념 2) 가치의 특성 3) 전문적 가치의 범위 2. 사회복지 실천의 윤리 1) 윤리의 개념 2) 윤리의 철학적 배경 3.한국사회복지사 윤리강령 1) 윤리강경의 기능 2) 윤리강령의 역사 4. 사회복지 실천의 윤리적 ..
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사회복지실천 가치, 사회복지실천 윤리, 사회복지실천, 가치, 윤리
 벤처 비즈니스의 의미, 정의, 개념, 기법, 유형, 벤처기업의 특징, 중요성, 경영혁신, 사례, 현황, 중소기업과의 차이, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 10Pages )
Report ( 벤처 비즈니스의 의미, 정의, 개념, 기법, 유형, 벤처기업의 특징, 중요성, 경영혁신, 사례, 현황, 중소기업과의 차이, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ) 목 차 1. 벤처 비지니스의 의미 1) 용어의 이해 2) 벤처기업의 개념적 이해 3) 벤처기업협회의 정의 4) 벤처관련 법규상의 정의 ※ 벤처기업 육성에 관한 특별조치법 및 시행령 5) 벤처기업에 대한 내용상의 함의 2. 벤처기업의 ..
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 [인터넷 마케팅]RFM분석 ( 4Pages )
RFM분석 목차 서론 RFM이 필요한 이유 본론 RFM의 정의와 장단점 결론 RFM의 활용 서론 인터넷쇼핑을 하다보면 자신의 회원정보에서 자신이 무슨 고객이라고 적혀있는 것을 볼 수 있을 것입니다. 그것은 기업이 우선적으로 추진해야 할 과제 중 하나가 수많은 대상 고객들 중에서 어느 고객이 기업에 큰 이익을 가져다주는 우수고객이며, 누가 기업에 손해를 가져다주는 불량 고객인가를 평가할 필요가 ..
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 [CRM] CRM의 개념과 국내 도입 현황 ( 28Pages )
CRM의 개념과 국내 도입 현황 CRM이란 CRM의 정의 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group “기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는..
비지니스 > 사례분석 |
 [현황과전망] CRM의 개념과 국내 도입 현황 ( 28Pages )
CRM의 개념과 국내 도입 현황 CRM이란 CRM의 정의 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group “기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는..
비지니스 > 경제동향 |
 고객정보의 수집과 분석 ( 4Pages )
고객정보의 수집과 분석 목차 * 고객정보의 수집과 분석 Ⅰ. 고객정보 수집과 분석의 목적달성을 위한 원칙 Ⅱ. 고객정보 조사방법 Ⅲ. 고객정보의 조사절차 Ⅳ. 조사결과 분석(핵심개선과제 추출을 위한 분석방법) 1. 고객만족 포트폴리오분석 2. 고객만족 포지셔닝분석 3. 고객충성분석 4. 중요도-성과분석(IPA) 5. 고객가치분석 고객정보의 수집과 분석 1. 고객정보 수집과 분석의 목적달성을 위..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 고객지향마케팅과 고객지향사례 ( 7Pages )
고객지향 1) 고객지향이란? 2) 고객지향 사례 ①. 한 시민의 지하철 사례 ②. 청구주택 ③. 선경건설 사례 ④. 코렉스 자건서 사례 ⑤. 나산실업 사례 ⑥. 신한은행 사례 ⑦. 삼성병원 사례 3) 고객지향 사고의 성과 고객지향마케팅과 고객지향사례 목 차 고객지향 1) 고객지향이란 2) 고객지향 사례 ①. 한 시민의 지하철 사례 ②. 청구주택 ③. 선경건설..
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고객지향마케팅, 고객지향, 고객지향사례, 고객지향마케팅사례, 고객지향주의
 [서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 ( 6Pages )
[서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영 목차 * 서비스경영 Ⅰ. 서비스산업 1. 서비스산업의 의의 2. 서비스산업의 현황 3. 서비스산업의 과제 Ⅱ. 고객관계관리경영 1. 고객관계관리경영의 개념 2. 고객관계관리경영의 필요성 3. 고객관계관리경영의 현황 4. 고객관계관리경영의 과제 1) 전문인력의 양성이 시급함 2) 고객정보의 통합화가 필요함 3) 정부의 폭넓은 정책적 지원이 요구됨 서비..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 물류 역할의 중요성과 물류관리
본 자료는 [물류 역할의 중요성과 물류관리]에 대해 소개한 자료로 물류공동화 유형 4가지, 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형, 경영상 물류관심 고조 이유, 기업에서 물류 역할이 중요하게 된 이유, 트럭운송 대책 4가지, 친환경 트럭운송 대책 방안 등에 대해 상세하게 서술한 자료임 1. 물류공동화 유형 4가지 2. 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형 3. 경영상 물류관심 고조 이유 4. 기..
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물류 중요성, 물류공동화 유형, 수배송 공동화, 보관 공동화, 정보처리 공동화, 트럭운송 대책, 친환경 트럭운송 대책
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