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(검색결과 약 12,047개 중 9페이지)
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| 이 경험은 고객 응대에서도 적용됩니다.
고객을 VIP처럼 대하는 것이 아니라, 고객의 평범한 하루를 특별하게 만드는 것을 목표로 하는 서비스 철학이라고 알고 있습니다.
같은 체크인 응대라도 고객에게는 새로운 경험일 수 있기에, 매 순간을 신입처럼 대응하려는 마음가짐을 가지고 있습니다.
그중 특히 기억에 남는 경험은, 새로 온 초등학생 한 명이 심하게 낯을 가리고 말을 하지 않아 자원봉사자들 .. |
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고객, 경험, 상황, 서비스, 프런트, 만들다, 대응, 응대, 호텔, 실수, 이다, 객실, 싶다, 이랜드, 되어다, 가다, 생각, 목표, 반복, 이해 |
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| Report
( 르네상스 호텔의 역사와 구조 및 비교 조사분석 )
- 목 차 -
[RENAISSANCE SEOUL HOTEL]
◈ 개요
1. HOTEL RENAISSANCE
2. 위치
3. 연혁
4. 회사형태
5. 창립자 및 총지배인
6. 직원 및 조직도
◈ 내부시설
1. Room Type (객실수, 객실 가격)
2. 부대시설.
3. F B
4. Guest Service
◈ 지표
1. 르네상스 서울호텔 각 부문별 매출액 자료 소계
2. 타 업체와 내/외국인 매출액 비교
3. 타 업체와 객.. |
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| 羅宮
주거문화와 실내디자인
목차
라궁 소개
로비
조명요소
소품요소
객실
가구요소
기타 공간 (후원 숙재헌)
국내 최초 한옥 호텔 ‘라궁’
라궁은 경상북도 경주시 신평동에 위치
지하 1층에 지상 2층 규모로,호텔이라는 현대적인 기능을 전적으로 설계된 국내 최초 한옥형 호텔
객실은 총 16객실로 각 객실이 독립채를 이루어 구성
로비
건축 요소
소품 요소
조명 요소
건축 요소
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
에어부산 캐빈인턴 자기소개서
1. 본인의 성장과정에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. (글자 수 공백포함 100자 이상 ~ 500자 이내)
▶ 평범한 가정의 특별한 교육환경
저희 집안은 여타 다른 학생들과 다른 점 없이 평범한 가정환경이었습니다. 부모님의 맞벌이와 저만 혼자 있는 시간은 많았지만 부모님들의 덕목이 두터워 이웃들이 혼자있는 저를 보면 모두들 챙겨 주.. |
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| 1. 들어가는 말- 자신의 가치는...
2. 성장과정 - 책이 아닌 현실에서 배우는 살아있는 교훈...
3. 성격소개 - 환한 미소를 만들어 주는...
4. 학창시절 및 경력사항 - 내일을 향한 작은 준비들...
5. 지원동기 및 입사 후 포부 - 항상 제 자신이 주인공이 되어가자...
6. 맺음말 - 준비하지 않는 자는...
◆ 항공사 승무원(스튜어디어스) 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 일반적인 내용의 자기소개.. |
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| [제주항공합격자기소개서 ]
( [ 제주항공 - 승무원 합격 자기소개서 ] 제주 항공 자기소개서, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
성장과정
성격의 장/단점
지원동기
입사 후 포부
성장과정
가족 간에 언제나 웃음과 화목이 자리하고 안정된 가정을 꾸미기 위해 노력하시는 부모님아래 2형제 중 막내로 태어났습니다. 집안에서는 막내였지만, 모든 일에 끝까지 책임을 지는 성격이며 제가.. |
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| Burj Al-arab Hotel
# 목차
Burj Al-arab Hotel 소개
두바이 역사와 Burj Al-arab
룸의 구조 및 가격
예약하는 방법
레스토랑
부대시설
# Burj Al-arab Hotel
, 부르즈 알 아랍, 아랍의 타워
1994년 착공, 1999년 개관 / 15억 달러
주메이라 그룹 운영
아랍 에미리트 두바이 주메이라 해변 인공섬
배의 부풀어 오른 돛 모습, 날개 모습 형상화
*건축가 탐 라이트,
“건축주는 이 건물이 두바이의 우상이자.. |
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| 대명 레저 산업 자기소개서
1. 당사에 지원하게 된 동기 및 자신의 vision을 기술해 주시기 바랍니다.
▷ 인재의 가치를 소중히 여기는 국내 최고의 레저 산업
현재 국내에서 레저산업의 1등 기업이라고 하면 모두들 대명레저 산업이라고 말 할 수 있을 정도로 레저산업의 선두 주자로 그 명성을 떨치고 있는 기업입니다. 대명 레저는 고객 중심 경영을 통한 고객 감동과 만족을 목표로 하는 투명경영의 .. |
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| CONTENTS...
1. 예약이란
2. 중앙예약시스템(Central Reservation System)
1) 중앙 예약 사무소
2) 중앙예약시스템의 유형
3) 중앙예약시스템의 기능
4) 중앙예약시스템 구성요소 및 부가기능
5) 중간대리점
3. 글로벌 예약시스템(Global Reservation System)
4. 호텔예약시스템
5. 새로운 예약시스템
6. 인터넷을 통한 예약시스템의 문제점과 대중화 방안
1. 예약이란...
1) 예약의 의의
예.. |
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| 본 자료는 KLM네덜란드 항공사 캐빈 승무원이 되기 위해 작성한 자기소개서로 채용자격조건인 1) 영어회화 능통자(상황에 관계없이 자유롭게 영어 커뮤니케이션이 가능한 자)
2) 한국어 어휘구사가 정확하며, 한국 문화에 대한 이해도가 있는 자 3) 팀플레이 정신과 유머감각 소유자 등에 초점을 맞춰 항공 승무원이 되기 위한 당당한 포부를 담았습니다. 4가지 유형을 참고로 하여 자신만의 독특한 항공사.. |
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| 전통과 현대의 조화, 자연과 모던의 만남
THE SEAES HOTEL RESORT
목 차
I. 서 론……… 03
제 1 장 제주 씨에스 호텔 선정배경………03
제 2 장 제주 씨에스 호텔 소개 ………03
Ⅱ. 본 론………05
제 1 장 제주 씨에스 호텔 고객구성………05
제 2 장 제주 씨에스 호텔 SWOT 분석 ………05
제 3 장 제주 씨에스 호텔 마케팅 믹스 (4P) ………06
1. 제품전략 (Product) ………06
(1) 객실
(2) 부대시설
(3) 기타
2.. |
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| EFL(Executive floor Lounge)
EFL이란
Executive floor의 약어
호텔내의 호텔, 귀족층
대개 전망이 좋은 높은 층에 위치
예약단계부터 객실운영, 체크인/아웃 등 모든 과정에서 일반 객실 고객에 비해 좀더 세심하고 고급화된 서비스를 제공함
EFL의 주 이용 고객
크게 두 분류. 기업의 중간이상급 간부 비즈니스맨이나 VIP고객 → 워크인 게스트가 드물고 대부분 기업체 고객을 유치.
고객들은 재.. |
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| 색동고운 날개만큼이나 아름다운 미소로 고객에게 다가가 세계 최고의 안전과 서비스를 인정받고 있는 아시아나항공은 전 세계를 반하게 하였고, 제 마음을 설레게 합니다.
이와 같은 설레임을 고객의 마음을 움직이는 서비스 전달로 발전시켜 전 세계 고객 마음속에 아시아나항공을 자리잡게 하는데 저의 서비스 역량을 쏟아부을 것입니다.
제가 아시아나의 일원이 된다면, 이제까지 익힌 서비스에 대한 지.. |
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서비스, 아시아나, 고객, 항공, 대한, 이다, 승무원, 문장, 내용, 더, 어리다, 때문, 따뜻하다, 전, 마음, 생각, 들어가다, 명, 승객, 해드리다 |
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| 알파 리조트 토마무
관광경영학과 200711847 이연우
관광경영학과 200711910 피하니
알파 리조트 토마무
목차
교통
객실
GREEN TOMAMU
SNOW TOMAMU
출처
외부관광
장·단점
부대시설
대한항공 : 인천공항 → 신치토세공항 (매일 운행)
아시아나 : 인천공항 →아사히카와공항 (주 2회 운행)
인천 →신치토세 공항 (3시간) →토마무 역 (JR로 1시간)
인천 →신치토세 공항 (3시간) →알파리조트 토마무 (자동차로 .. |
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| 프론트 데스크의 업무
▶1.프론트 데스크의 업무 개요
흔히 프런트 데스크를 호텔의 얼굴로 비유하는데 그 이유는 고객을 최초로 영접하고 고객이 체크아웃 할 때 마지막으로 환송하는 장소이기 때문일 것이다. 즉 프론트 데스크는 호텔과 고객을 이어주는 접점(Contact Point)이라 할 수 있다. 또한 프론트 데스크는 객실상품의 판캐를 통해 호텔수입을 발생시키며, 객실 판매의 성공 여부에 따라 다른 상.. |
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