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(검색결과 약 129,500개 중 8페이지)
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| * eCRM의 이해와 이론 요약
1. eCRM의 개념
CRM 은 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써, 고객과의 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영 혁신 활동이다.
(1) CRM과 매스마케팅의 비교
메스 마케팅은 수익의 원천을 제품에서 찾는 반면, CRM은 수익의 원천을 고객에서 찾는다는 차이를 보인다.
구분
매스 마케팅
CRM
수익원천에 대한.. |
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| 6세대 라네즈 마케팅전략
1
목차
2
화장품 산업은 낮은 진입장벽과 시장 규모의 한계성으로 인해 치열한 경쟁이 존재하며, 제품 특성상 높은 R&D, 생산 비용이 소요되고, 수요의 소득탄력성이 높은 반면 가격에 의해 시장 Positioning이 큰 영향을 받는 산업임.
산업현황 산업의 특징
I. 화장품 산업 현황
치열한 경쟁으로
기능별/연령별 다양한
세그먼트 상품
가격에 의한
제품 Positioning
(자료 : 화.. |
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| 전략적 의사결정
- 의사결정을 위한 시스템 기업용 시스템
1
목 차
Ⅰ 시작사례연구
Ⅱ 마감사례연구
Ⅲ경영의사결정과제
2
마감사례 1 - 사브의 터치포인트 통합
마감사례 2 - 주문제작 비즈니스
마감사례 3 델타항공의 만회
시작사례연구
1. 기업소개 할리데이비슨
2. 시작사례 질문 할리데이비슨의 매출액 증대
3
시작사례연구
대형 고급 모터사이클의 대명사
미국의 대표 모터사이클 브랜드
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CRM (고객관계관리) 개요
1. CRM (Customer Relationshop Management) 이란
고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로개개인에게 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속적으로강화해 나가는 마케팅/경영 혁신 활동
[김재문(LG 경제연구원 책임 컨설턴트) :e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 에서]
-] 단골손님 개념.
구분
매스마케팅
CRM
수익원천
수익원천은 상품이며 우수.. |
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| 조직혁신의 본질) 조직혁신 개념과 특성 및 혁신의 유형
목차
* 조직혁신의 본질
Ⅰ. 조직혁신의 개념
Ⅱ. 조직혁신의 특성
Ⅲ. 혁신의 유형
1. 급진적 혁신과 점진적 혁신
2. 기술적 혁신과 관리적 혁신
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| Index
2. ERP 시스템
3. 스마트폰 UC시스템
4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템
5. 결론
1. 아모레 퍼시픽 소개
기업개요
ERP
CRM
UC시스템
2. ERP시스템
ERP 개념
도입 필요성 및 목적
ERP 시스템 소개
도입효과
기업개요
ERP
1. ERP 개념
경영활동에 필요한 자원을
최적의 상태로 운영
Enterprise Resource
Planning
(전사적 자원관리)
경영의 효율화를
기하기 위한 수단
기업 내
“통합 정보시스템”
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| 대한항공
마케팅사례
-목차-
1. 내부마케팅
2. 온라인 마케팅
3. 광고 및 홍보전략
4. 서비스마케팅
5. 감성마케팅
6. CRM마케팅
1. 내부마케팅
우수한 종업원은 전세계 모든 기업의 당면과제이며, 대한항공도 예외일 수는 없다. 따라서 대한항공은 일찍이 조종사 자체 양성 계획을 마련하여 일정 기간 준비 작업을 끝낸 뒤, 1989년 1월에 마침내 비행훈련원을 설립, 수준 높고 철저한 교육으로 .. |
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농심기업조사
Ⅰ. 농심 기업소개
농심 소개
기업이념
기업의 목적사업
기업연혁
Ⅱ. 농심의 혁신
시장지식
농심의 PDM
1) 제품개발
2) 제품개발 혁신활동
3) 신제품 개발
농심의 SCM
1) 농심의 유통망
2) 농심의 유통혁신 e-SCM
3) 네슬레와의 전략적 제휴
목차
농심의 CRM
1) 최근 CRM 전략
2) 가격 관습의 파괴
3) 농심 제품의 마케팅 전략
성장동력 제품(신라면)
-광고전략
-3C분석
-SWOT분석
-STP분석.. |
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CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| Schmitt가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계를 구글과 네이버에 적용하여 사례를 들어 비교 설명하시오.
목 차
Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가
Ⅱ. Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가
Ⅲ. 고객체험 관리 5단계
Ⅳ. Google VS NAVER
Ⅴ. 구글과 네이버의 고객체험관리
5단계 적용 사례
Ⅵ. 참고문헌
Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가
소비자의 힘은 막강해졌으며 이와 더불어 기업에서는 경영과 혁신의 .. |
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| 에버랜드 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 에버랜드 성공전략과 향후과제연구 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공전략
3. 테마파크 산업분석
4. 에버랜드 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat.. |
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| 한국 기업들의 경영혁신 현황 조사 및 제안
경영학원론
목차
Ⅰ
INTRODUCE
Ⅱ
PURPOSE
Ⅲ
KORAIL
Ⅳ
LOTTERIA
Ⅴ
EFFECT
경영 혁신이란 경영 혁신 필요성 기업 소개 기업 소개 성공 요인
기업 선정 이유 경영 혁신 방식 경영 혁신 방식 시사점
현재 기업 경영 현재 기업 경영
INTRODUCE
경영 혁신이란
INTRODUCE PURPOSE KORAIL LOTTERIA EFFET
경영 혁신 (management innovation)
; 조직의 목적을 달성하기 .. |
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| 알리바바 SWOT분석과 성공비결분석 및 알리바바 경영전략 사례분석과 알리바바 향후과제와 방향제시 레포트 입니다.
본 레포트에서는 알리바바의 기업전략 사례분석을 기반으로 알리바바의 향후전략방향에 대한 답변을 제시해 보았습니다.
1. 알리바바 소개
2. 알리바바 성공비결 분석
3. 알리바바 기업환경분석
4. 알리바바 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 알리바.. |
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| 아마존닷컴
기업전략사례
미래전략제시
-목차-
1. 아마존 Amazon 기업소개
2. 아마존 기업발전과정과 현재
3. CEO 제프베조스 인물소개
4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아마존 기업전략
(1) 고객만족경영
(2) 서비스전략
(3) 물류 유통전략
(4) 인수합병 M A전략
(5) 기술혁신과 차별화전략
(6) CRM (고객관계관리) 전략
(7) 자체 브랜드 마케팅
(8) .. |
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| POhangSteel COmpany
“POSCO는 더 이상
‘철’만 파는 기업이 아니다!”
목 차
Contents
한중 철강산업의 경쟁력 비교
중국철강산업 성장의 영향
철강 산업의 특징
세계철강산업의 변화추이
포스코 SWOT분석 확장전략도출
1. 공동마케팅전략
2. POSCO만의 차별화된 HR브랜드 창출
3. 전략적 제휴를 통한 원료가격 안정화 전략
4. 유통혁신전략
5. E-CRM을 통한 고객관리 전략
2
세계철강산업의 변화추이
1970.. |
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포항제철,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| POhangSteel COmpany
“POSCO는 더 이상
‘철’만 파는 기업이 아니다!”
목 차
Contents
한중 철강산업의 경쟁력 비교
중국철강산업 성장의 영향
철강 산업의 특징
세계철강산업의 변화추이
포스코 SWOT분석 확장전략도출
1. 공동마케팅전략
2. POSCO만의 차별화된 HR브랜드 창출
3. 전략적 제휴를 통한 원료가격 안정화 전략
4. 유통혁신전략
5. E-CRM을 통한 고객관리 전략
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세계철강산업의 변화추이
1970.. |
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