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(검색결과 약 35,061개 중 7페이지)
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| 사회서비스의 유형
목차
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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소매점의 서비스 유형이 소비자의
쇼핑가치 지각과 쇼핑만족에 미치는 영향
( Effects of Retailing Store's Service Typology on Consumer Perception of Shopping Value, and Shopping Satisfaction )
서강대학교 경영학과 부교수 임채운
(Chae-un Lim, chaelim@ccs.sogang.ac.kr)
서강대학교 경영학과 박사과정 편해수
(Hae-soo Pyun, pyunhaesoo@hanmail.net)
총 31 매(본문 25, 참고문헌 6)
서울.. |
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| 서비스 경영전략과 사례분석
<목 차>
제 1 장. 서 론 --- 1
제 2 장 서비스의 이론적 고찰 --- 1
제 1 절 서비스 품질 --- 1
1. 서비스 품질의 개념
2. 서비스 품질의 측정
3. 전반적 서비스 품질의 영향요인
제 2 절 서비스 물리적 증거(Physical Evidence) ---13
1. 서비스 물리적 증거의 개념
2. 서비스 스케이프의 유형
3. 서비스 스케이프의 역할
제 3 절 서비스 접점(Encounter) --.. |
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| CERTIFICATE OF HEALTH
NAME : Age : Sex :MF
Date of Birth :___
Address :___
Ⅰ. PHYSICAL EXAMINTAION :
HEIGHT cm WEIGHT Kg
DISTANT VISION :
Uncorrected Rt. Corrected Rt.
Lt. Lt.
COLOR VISION :
HEARING ː Right. Normal( ) Abnormal( )
Left. Normal( ) Abnormal( )
BLOOD PRESSURE: Systolic mmhg Diastolic mmhg
LUNGS AND HEART :
ABDOMEN :
INFECTIOUS DISEASES :
OTHERS:.. |
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| Health Science
Contents
Mind over medicine
Stem cells that kill
The new cancer fighter
Our cousin the fishapod
Darwin would have loved it
Mind over medicine
Instead she rested on a gurney, alert and calm, taking deep breaths at her hypnotherapist s instruction. Thomas counted aloud, One hundred, deep sleep; 99, deeper sleep; 98 ...
By the time I got to 95, the words an.. |
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| [항공서비스] 항공서비스의 정의(개념)와 구분(분류)
목차
항공서비스
Ⅰ. 항공서비스의 정의
Ⅱ. 항공서비스의 구분
1. 지상 서비스
2. 기내 서비스
1) 기내 서비스의 개념
2) 항공사 서비스 마케팅
(1) 항공 서비스 상품 믹스
(2) 항공 서비스 가격 믹스
(3) 항공 서비스 유통 믹스
(4) 항공 서비스 촉진 믹스
항공서비스
I. 항공서비스의 정의
항공 서비스는 항공기라는 하드웨어를 통하여 설정.. |
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| 서비스 품질관리
실패사례 분석
Index
서비스 실패 정의
서비스 회복의 정의
빕스 소개
빕스의 실패 사례
결론
서비스 실패 정의
서비스 접점에서 고객 불만족을 야기하는 열악한 서비스 경험
서비스 실패 정의
서비스 실패의 유형
서비스 실패 정의
고객 불만의 확산경로
서비스 회복의 정의
서비스 실패를 통하여 학습하고 해결한 바를 통하여 고객들의 눈을 통해 기업의 신뢰성을 (재)구축하기 위한 기.. |
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| [신서비스업] 신서비스업의 출현과 개발
목차
* 신서비스업의 출현과 개발
Ⅰ. 신서비스업의 출현 배경
Ⅱ. 신서비스업의 개발 시 유의사항
Ⅲ. 신서비스업의 시장적합 특성
1. 서비스 시장의 차별화, 세분화에 의해 참신성을 부각한 것
2. 서비스의 제공 수단에 참신성이 있는 것
3. 서비스의 제공 내용에 참신성을 부여한 것
4. 신기술, 신제품 개발에 의해 참신성을 부여한 것
5. 국제화의 진전에 .. |
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| [무역자동화 시스템] 무역자동화의 개념과 서비스유형
목차
무역자동화 시스템
Ⅰ. 무역자동화의 개요
1. 무역자동화의 개념
2. 무역자동화의 필요성
1) 국내적인 요인
(1) 기존의 수작업에 의한 무역업무 처리의 한계
(2) 국제경쟁력 유지, 강화의 시급성
2) 대외적인 요인
(1) 무역자동화의 국제적인 추세
(2) EDI에 의한 무역업무 처리요구 대응
(3) 새로운 변화에 따른 Incoterms1990, 2000 개정
3... |
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| 사회경제적 건강 불평등의 측정Measuring socioeconomichealth inequality
용어
Disparities
Variations
Inequalities
Inequities
“Health”
용어의 차이는
“health inequality”
건강불평등
Vs.
“health inequity”
건강 비형평(불공정)
불평등(inequalities)은 관찰 결과에 근거한다.
가난한 사람은 부자보다 일찍 죽는다.
낮은 사회계층의 신생아는 출생시 체중이 덜 나간다.
흡연자는 비흡연자보.. |
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| 서비스의 개념(서비스의 특성과 분류)
목차
서비스의 개념
Ⅰ. 서비스의 특성
Ⅱ. 서비스 기업의 특징
Ⅲ. 서비스 기업과 제조기업의 구분
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 사람을 대상으로 하는 유형의 서비스
2. 물체를 대상으로 하는 유형의 서비스
3. 사람을 대상으로 하는 무형의 서비스
4. 물체를 대상으로 하는 무형의 서비스
서비스의 개념
과거에는 서비스보다는 제품위주의 시대였다. 물자가 부족.. |
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서비스_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 공동마케팅
☞ 마케팅에서 말하는 제품(product)은 크게 재화와 용역, 즉 일반 유형제품과
서비스로 구분될 수 있다. 이 중 서비스는 판매목적으로 제공되거나 제품판매
와 연계하여 제공되는 모든 행위, 편익 및 효용이다.
즉, 서비스란 무형성을 띄는 일련의 활동으로서 고객과 서비스제공자의 상호작
용에서 발생하며 고객의 문제를 해결해 주는 것을 뜻함.
☞ 고객과 서비스 제공자의 상호작용이란.. |
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| (호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스
목차
* 호텔객실 현관서비스
Ⅰ. 경영상의 특성
1. 현관서비스의 개념
2. 현관서비스의 조직
1) 현관서비스지배인
2) 도어서비스
3) 벨서비스
4) 페이징서비스
5) 엘리베이터서비스
6) 컨시어지서비스
7) 수화물서비스
8) 고객관계서비스
3. 현관의 부문별 서비스
1) 도어서비스
2) 벨, 컨시어지서비스
Ⅱ. 프론트오피스
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