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 [고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 ( 5Pages )
[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략 목차 고객관리 Ⅰ. 고객만족 Ⅱ. 고객만족전략 Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략 1. 관계성 2. 판매 후의 서비스 활동 3. 효과적인 물류관리 4. 구매전환장벽의 구축 5. 2:8의 법칙 고객관리 1. 고객만족 20세기 초반의 '생산자의 시대'에서 '소비자의 시대'로 넘어오면서 '고객'에 대한 개념은 기업의 가장 중요한 가치이자 자산이 되었다. 고객..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 학업중단 청소년의 대책 및 지도방안 ( 7Pages )
학업중단 청소년의 대책 및 지도방안 목차 * 학업중단 청소년의 대책 및 지도방안 Ⅰ. 학업중단 예방을 위한 정책적 대안 1. 도시형 대안학교 및 대안중학교의 설립 2. 비정규학교 지원 및 학력인정 3. 학교교율 자율제정의 확산 4. 실업계 직업교육의 대폭적 전환 5. 상담 전담교사 배치 의무화 6. 학교방문 순회상담의 강화 Ⅱ. 학업중단 청소년을 위한 사후지원 정책 1. 위탁직업교육 및 시설 학..
리포트 > 교육학 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 진실은 남극에서도 냉장고를 팔리게 한다. ( 2Pages )
판매 불변의 법칙 <진실은 남극에서 냉장고도 팔리게 한다>를 읽고 지난번 서평에서 마케팅 불변의 법칙이란 책을 우연히 읽게 되었다. 경영학 책이라고 생각되지 않게 재미있고 틀에 박혀있는 얘기들이 아닌 실생활에서 접할 수 있는 예시들을 보면서 경영학 관련 서적에 큰 호감을 갖게 되었다. 그래서 이번에도 그런 재미있는 책을 찾다가 발견한 책이 바로 <진실은 남극에서 냉장고도 팔리게 한다>라..
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독후감
 [경영학] 팀과 전통적인 조직과의 차이점 및 팀의 리더에게 요구되는 기능과 역할 ( 3Pages )
팀과 전통적인 조직과의 차이점 및 팀의 리더에게 요구되는 기능과 역할 하루가 다르게 급변하는 경제 상황에서 기업들은 적은 인원으로 팀을 구성하여 핵심 업무를 수행하도록 하는‘팀 경영’을 강화하고 있다. 치열해지는 경쟁으로 인해 기업의 성과를 제고시키고자 하는 노력이 다양한데 그중 하나가 계층형 조직을 팀 조직으로 전환하는 방법이다. 과거 계층형 조직은 조직은 능률성과 생산성을 높일 ..
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 [생활모델의 사회복지실천에의 적용] 생활 모델의 실천과정 및 기술 ( 9Pages )
[생활모델의 사회복지실천에의 적용] 생활 모델의 실천과정 및 기술에 대한 레포트 [생활모델의 사회복지실천에의 적용] 생활 모델의 실천과정 및 기술 목차 [생활모델의 사회복지실천에의 적용] 생활 모델의 실천과정 및 기술 I. 초기단계 : 시작하기 1. 서비스를 요청한 경우 2. 서비스가 제공된 경우 3. 서비스가 강제된 경우 II. 진행단계 : 목표 지향적 활동 1. 힘든 전환시기 및 경악적 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
 사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석차원 ( 2Pages )
사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석차원 I. 사회복지서비스 전달체계의 개념 사회복지행정은 추상적 사회복지정책을 구체적 사회복지서비스로 전환하여 서비스가 필요한 사람(클라이언트 또는 소비자)에게 전달하는 과정에 관한 활동이라 할 수 있다(Skidmore, 1990 :3). 그러므로 사회복지행정에 있어 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 리더십의 의미와 필요성 ( 2Pages )
리더십의 의미와 필요성 리더십의 개념은 시간이 흐르면서 많이 변화되고 있다. 리더십은 현대인들이 관심을 갖는 말이긴 하지만 아직도 무적의 군대를 지휘하던 알렉산더, 징기스칸, 이순신 등의 군사적 영웅이나 국가와 사회의 진로를 결정하고 대중을 이끌었던 처칠, 링컨, 레닌과 같은 인물을 떠올리게 된다. 그리고 현대에 와서는 거대한 기업을 이끄는 CEO들의 조직과 개인 관리법, 개인의 성공법, ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [신생아의 특징] 신생아기 신체적 발달특징, 생리적 기능 ( 3Pages )
[신생아의 특징] 신생아기 신체적 발달특징, 생리적 기능 신생아는 어머니의 자궁 밖으로 나온 후 첫 한 달을 말하며, 이 시기는 어머니에게서 떨어져 나와 독립적인 존재로 전환해 가는 과정이다. 신생아의 외모는 볼품없고 작아서 얼핏 보기에 먹고 자는 것 밖에는 아무 일도 할 수 없는 것처럼 보이지만 생존에 필수적이고 자신을 돌보아 주는 어른의 관심을 불러일으키는 여러 가지 능력을 가졌다는 것..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [이상행동] 이상행동의 분류와 평가(범불안장애, 기분장애, 신체형 장애, 해리장애, 정신분열증) ( 11Pages )
[이상행동] 이상행동의 분류와 평가(범불안장애, 기분장애, 신체형 장애, 해리장애, 정신분열증)에 대한 레포트 자료. [이상행동] 이상행동의 분류와 평가(범불안장애, 기분장애, 신체형 장애, 해리장애, 정신분열증) CONTENT 이상행동 I. 불안장애 1. 범불안장애 2. 사회공포증 3. 강박장애 4. 외상 후 스트레스 장애 II. 기분장애 1. 우울장애 2. 자살 III. 신체형 장애 1. 건강염려증 2. ..
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개념, 정의, 특징, 과제
 [정치자금제도개선방안] 정치자금제도에 대한 이론적 조망, 정치자금제도 개선의 원칙 ( 14Pages )
목차 정치자금제도 개선의 원칙 정치자금은 정치의 모유'라는 한 정치가의 말에서 볼 수 있듯이 정치자금은 효율적인 정치활동을 위하여 없어서는 안 된다. 정치자금 연구의 대가인 알렉산더의 지적처럼. 돈은 정당이나 정치인을 위해 지지를 동원하고, 영향력 확보를 도와주는 유용한 도구로 전환될 수 있다. 이처럼 돈이 정치권력과 직결되어 있기 때문에 정당과 정치인은 돈을 확보하기 위해 노력을 다..
리포트 > 경영/경제 |
개념정의, 특징특성, 종류유형, 문제점해결방안
 자연과학의 생태학과 특성에 대해 설명 ( 11Pages )
자연과학의 생태학과 특성에 대해 설명 자연과학은 근대에 접어들면서 비약적으로 발전을 이룩했다. 우주관과 천문학에서는 고대와 중세에 드리웠던 지구 중심의 체 계가 태양 중심의 체계로 바뀌었고, 역학에서는 일상적 경험에 의존하는 형태에서 수학적 언어에 기초한 뉴턴(I. Newton)의 역 학으로 전환되었으며, 과학의 방법에 대한 성찰도 변화를 맞이했 다. 과학혁명이 일어난 것인데, 한마디로 근..
리포트 > 자연과학 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 성인기의 발달) 성인기 신체, 인지, 직업, 성격과 사회성 발달 ( 7Pages )
성인기의 발달) 성인기 신체, 인지, 직업, 성격과 사회성 발달 목차 * 성인기의 발달 Ⅰ. 신체 발달 Ⅱ. 인지 발달 Ⅲ. 직업 발달과 전환 Ⅳ. 성격과 사회성 발달 1. 성연기로의 진입(22~28세) 2. 30세 전환기(28~33세) 3. 성년기의 절정기(33세~40세) 4. 중년 전환기(40~45세) 5. 중년으로의 진입(45~50세) 6. 50세 전환기(50~60세) 7. 중년기 절정(55세~60세) * 참고문헌 ...이하 생략(미리보기..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 경쟁력강화를위한6가지전략 ( 14Pages )
경쟁력강화를 위한 6가지 전략 글로벌 탑(Global Top)을 지향하는 기업개혁과 산업구조로의 전환 [목차] Ⅰ. 우리나라 산업경쟁력의 현황과 저하의 원인 Ⅱ. 경쟁력강화를 위한 기본적 사고방식 Ⅲ. 글로벌 탑 창출형 산업구조의 전망과 과제 Ⅳ. 글로벌 탑 경영을 향해 나가는 기업개혁 Ⅴ. 글로벌 탑 창출형 산업구조로의 전환과 경쟁력강화를 향한 6가지 전략 Ⅰ. 우리나라 산업경쟁력의 현황과 저하..
비지니스 > 사례분석 |
 전문공제연대보증채무추인 ( 1Pages )
별지서식 보 제3-3호 연대보증채무추인서 ═══ 당사(본인)는 조합원 (대표자 : )의 아래 사유로 별첨 채무에 대하여 채무추인 연대보증인으로서 연대보증책임을 부담하고 차후 본 채무를 이행하지 않을 경우 출자증권 임의처분 등 어떠한 법적조치를 취하여도 하등의 이의를 제기하지 않겠기에 주채무자와 연서로 이 추인서를 제출합니다. 사 유 1. 기존채무에 대한 연대보증인(제3자연대보증인 포함) 부..
서식 > 건설서식 |
 [독후감]‘도덕경’을 읽고 ( 5Pages )
[독후감]‘도덕경’을 읽고 노자 수업을 듣기 전까지 한 번도 허위의식에 대해 깊이 있게 생각해 본적이 없었다. 어쩌면 나도 다른 현대인들처럼 물질에 높은 가치를 부여하고 소유하려 하고 경쟁하는 삶에 익숙해져 있었던 것이다. 바쁜 현대인의 삶 속에서 노자의 도덕경은 우리에게 욕망에 사로잡힌 인위의 삶에 대해 반성과 고찰의 기회를 준다. 노자는 소유와 무소유의 개념부터 우리의 인식을 전환하기..
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