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(검색결과 약 10,305개 중 54페이지)
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| CS에서 가장 어려운 순간은 고객이 '정책' 자체에 분노할 때입니다.
CS 운영의 성과는 상담사가 잘 말하는 것보다, 문의 자체를 줄이는 것에서 발생합니다.
반품을 줄이고 만족을 늘리는 것은 결국 고객 성공을 만드는 일입니다.
반복 문의를 줄이고, 고객이 스스로 해결할 수 있게 만들고, 유관 부서가 같은 문제를 다시 만들지 않게 해야 합니다.
저는 그 고객 성공을 운영으로 만드는 사람으로 남겠습니.. |
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고객, 문의, 운영, 처리, 이다, cs, 만들다, 제품, 반복, 개선, 어떻다, 줄이다, 가능하다, 상담, 원인, 안내, 기준, 선택, 재, 이슈 |
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| CGV
마케팅 4P분석
1. Product (제품전략)
- 다양한 영화상영
다단계의 상영계획단계를 거쳐 상영할 영화를 결정하고 예매를 개시한다. 고객에게 양적으로 풍부한 서비를 제공하기 위하여 연간 총 200여편 이상의 영화를 상영하며, 매주 약 4편 이상의 영화가 신규 개봉된다.
- Only One 서비스
프리미엄 상영관인 골드클래스 운영, 놀이방 서비스, 삼림욕 상영관, 단골 고객을 위한 라운지 서비스 등 .. |
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온도마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 34Pages ) |
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| 온도 마케팅
1. 온도 마케팅의 개관
온도마케팅의 개관
온도 마케팅은 온도 변화에 따라 소비자의 구매에도 변화가 있다는 것에 착안하여 기온이나 날씨, 계절에 따라 제품의 생산량과 광고 량을 조절하는 마케팅으로, 패션, 음식, 가전 제품화장품 등의 경제 황동의 모든 분야에 영향을 끼치고 있음.
우리나라의 뚜렷한 사계절은 제품의 생산과 판매에 위험한 요인이 될 수도 잇지만 생각을 바꾸면 .. |
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| 과제는 A제조기업의 원재료 발주 시뮬레이션을 바탕으로 최적의 구매 전략을 제안하는 것이었습니다.
특히 고부가 화학소재를 기반으로 한 한화이센셜의 글로벌 운영 구조에서 전략 구매 역량을 키울 수 있다고 판단하여 지원하게 되었습니다.
본인이 생각하는 구매 직무의 핵심 역량은 무엇인가요?
학교 프로젝트에서 발주 시뮬레이션을 기획하고, 공급처 SLA와 수요 데이터를 기반으로 시나리오별 전략을 .. |
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전략, 구매, 발주, 기반, 시뮬레이션, 직무, 분석, 수요, 경험, 통해, 프로젝트, 글로벌, 수치, 기업, 구조, 납기, 관리, 현장, 실제, 이다 |
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| Report
( 금호타이어 현황 및 구조와 노사간의 갈등과 해결방안 조사분석 )
목 차
1. 금호타이어의 회사 현황
2. 금호타이어의 회사 윤리 강령
3. 문제점과 해결방안
1. 금호타이어의 회사 현황
☞금호타이어의 회사현황은 자본금 3500억원과 2009년말을 기준으로 5,341명의 직원이 있다. 국내에 전라도를 중심으 로 여러 사업장과 해외에도 사업장이 있는 규모가 큰 회사 라고 할수 있다.
2. 금호타.. |
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| 비정규직보호법의 시행에 따른 인사관리 전략 전반의 변화
1. 들어가며
비정규직보호법은 ‘기간제 및 단시간근로자 보호법’과 ‘파견근로자보호법’으로서 기간제와 단시간, 그리고 파견근로자를 그 보호대상으로 한정하고 있다. 비정규직 근로자는 법적인 개념이 아니고 사회일반에서 정규직에 대비되는 개념으로 사용하고 있다. 노동법이라는 단행법률이 없음에도 근로기준법, 노동조합법 등 노동관계를 규 |
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이동통신사,스마트폰전략,KT마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 이동통신사 시장분석
KT의 스마트폰 시장에서 우뚝서기
목 차
1. 기업 선정 이유 및 KTF 간략 소개
2. 2등의 1등 따라 잡기 위한 시도
1) 과거의 전략_show
2) 현재의 상황_스마트폰의 도입
3.결론
1) 우리가 생각하는 스마트폰의 마케팅 전략 (4p)
1. 기업 선정 이유 및 KTF 간략 소개
1) 기업 선정 이유
2등의 1등 따라잡기
지금은 현 인구의 70%가 넘는 인구가 핸드폰을 사용하고 있으며,.. |
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| 매점 운영과 재고·위생관리입니다.
재고와 품질관리입니다.
현장 운영은 결국 '사람의존'을 '기준의존'으로 바꾸는 싸움입니다.
제차별점은 현장을 감정이 아니라 기준으로 운영한다는 점입니다.
영화관 운영은 멋이 아니라 디테일입니다.
현장 운영은 성실함이 성과로 바로 연결되는 드문 직무입니다.
저는 현장을 '분위기'로 운영하지 않고 '기준'으로 운영하는 사람입니다.
영화관은 오픈과 마감, 영사 .. |
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확인, 고객, 운영, 이다, 기준, 현장, 상영, 동선, 안전, 마감, 실수, 매점, 영화관, 오픈, 위생, 교육, 영사, 만들다, 오류, 점검 |
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| 작물 보호제 생산 공정에서 가장 중요한 품질 포인트는 무엇이라고 생각합니까
생산 현장에서 안전을 최우선으로 두기 위해 본인이 지킬 원칙 3가지를 말해주세요
저는 생산을 "만드는 일"이 아니라 "흔들림을 줄이는 일"로 이해하는 지원자입니다.
또한 안전과 품질을 타협하지 않으면서 생산성을 끌어올리는 개선과제에 흥미가 큽니다.
경농의 생산 현장에서 공정안정화와 품질 신뢰를 동시에 높이는 구성.. |
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생산, 작업, 만들다, 품질, 현장, 줄이다, 이다, 공정, 설비, 지키다, 확인, 방식, 성과, 안전, 개선, 교대, 크다, 때문, 기록, sop |
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| 로마조약
'경제분야의 통합을 수단으로 한 정치통합'이라는 기능주의적(機能主義的)인 통합방법을 통한 유럽통합이라는 입안자들의 명분으로 파리조약이 체결되었고, 그 후 ECSC의 설립에 참여한 6개국이 역내무역장벽 제거, 공동통상정책 실시, 관세동맹 추진 등을 내용으로 하는 유럽경제기반을 마련하였다. 이 모든 것을 바탕으로 탄생한 것이 로마조약(Treaty o fRome)이다 로마조약에는 재화나 생산요.. |
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| 또한, 팀 프로젝트를 통해 PLC(Programma bleLogicController)와 센서 기반 자동화 시스템을 설계하는 경험을 하며 반도체 장비의 자동화 및 유지보수 기술을 학습하였습니다.
저는 대학에서 반도체 공정 및 장비 유지보수 관련 실습과 프로젝트를 수행하며, 장비 운영 및 문제 해결 능력을 키워왔습니다.
반도체 장비 유지보수 실습 경험
반도체 장비 유지보수의 효율성을 높이기 위해 데이터 분석 역량을 .. |
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장비, 반도체, 유지, 기술, 보수, 수행, 연구, 경험, 통해, 공정, 분석, 자동화, 칩, 매그, 데이터, 프로젝트, 500, 센서, 관련, 학습 |
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| 시사점
기업소개
Navigate + er
(neighbor과 유사발음)
‘인터넷 항해를 도와주는 친구’
Naver services
- 검색
- 컨텐츠
- 엔터테인먼트
- 쇼핑
기업소개
기업소개
STP
SWOT
7P
시사점
회원수 3,400만 명
1일 순방문자수 1,700만 명
1일 페이지뷰 9억 5천 페이지
1일 검색 순방문자수 1,200만명
1일 검색 페이지뷰 2억 1천 페이지
검색서비스 부문
한국 웹사이트 검색포털
1위로 선정
기업소개.. |
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| 고객이 감정적으로 항의하는 상황에서 어떻게 대응하고 신뢰를 회복하겠습니까
저는 현장에서 문제를 해결할 때, 고객에게는 진행 상황과 임시조치, 예상 영향과 복구계획을 먼저 공유하고, 내부에는 재현절차와 로그, 환경정보, 조치 결과를 구조적으로 전달하는 방식으로 소통훈련을 해왔습니다.
히타치 하이테크코리아에 서 저는 고객이 가장 먼저 찾는 엔지니어가 되고, 1년차에는 신속복구와 재발률 감.. |
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고객, 현장, 장비, 이다, 계통, 재발, 팀, 원인, 만들다, 방식, 복구, 목표, 문제, 작업, 성과, 발생, 재현, 로그, 상태, 먼저 |
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| 데이터 분석력, 프로세스 개선 역량, 그리고 커뮤니케이션 중심의 실무수행 능력"
저는 지난 6년간 반도체 및 전자부품 유통업체에서 SCM 및 영업관리 업무를 맡으며 다양한 실무 역량을 쌓아왔습니다.
공급망 운영의 효율성과 정확성, 그리고 유연한 문제 해결 능력이 SCM 직무의 핵심이라고 생각하며, 이에 부합하는 실무 중심의 역량을 보유하고 있습니다.
제가 SCM 업무에 있어 실질적인 전문성을 갖추.. |
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scm, 재고, 경험, 발주, 고객, 문제, 해결, 납기, 업무, 공급망, 역량, 관리, 중심, 데이터, 분석, 생산, 반도체, 실무, 통해, 결과 |
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| 제3자물류의 특징과 전제조건
TPL(Third-party logistics)의 특징과 전개조건
1. 정의
서드파티 로지스틱스라는 것은 「하주에 대해서 물류개혁을 제안하고 포괄해 물류업무를 수탁하는 업무」라는 의미를 가지고 있다. 즉 화주는 상품의 매상고 동향이나 생산계획 등의 기업전략 중핵에 맞는 분야를 포함, 서드파티 로지스틱스사업자와 그 정보와 효율화로의 노력을 공유하는 것이 된다. 결국 서드파티 .. |
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