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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| 위기관리 모델, 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석
Ⅰ. 개관
Ⅱ. 위기의 유형
Ⅲ. 위기관리 모델과 과정
1. 준비단계[ Crisis Preparation ]
2. 정보교환 채널개방[ Open a channel ]
1) Focus on the public s desire for information
2) Appoint an official spokesperson
3) Professionalize the presentation
3. 의사결정[ Decision Making ]
1) Avoid the impulse to act immediately
2) Hav.. |
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| 노인 자원봉사 활동의 문제점과 활성화 방안
1. 서론
자원봉사 활동은 남녀노소를 막론하고 누구나 할 수 있는 활동이지만 아무나 할 수 있는 것은 아니다. 즉, 자원봉사 활동이란 참여하기는 쉬우면서 그만큼 어렵다는 뜻이다. 다시 말해서 생각은 쉽지만 실천하기가 어려운 것이다.
최근 경제성장과 첨단의료기술 발달로 국민대다수 평균수명이 길어지면서 노인인구가 크게 늘어나고 있다.
이와 같이 노.. |
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청년문화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 8Pages ) |
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| 청년문화
* 이 글은 아래의 학술지를 참고하였으며 특히 김창남, 이동연, 주창윤님의 내용을 위주로 담고 있음을 밝힌다.
1. 김창남(2004) - 청년문화의 역사와 과제
2. 이동연(2004) - 세대문화의 구별 짓기와 주체형성-세대담론에 대한 비판과 재구성
3. 주은우(1994) - 90년대 한국의 신세대와 소비문화
4. 최형익(2004) - 한국의 사회구조와 청년 주체의 위기
5. 홍성태(2004) - 세대갈등과 문화정치
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| 유진 오닐 생애 및 작품 연보
Eugene (Gladstone) O'Neill
1888. 10. 16 뉴욕 시~1953. 11. 27 보스턴.
1936년 노벨 문학상을 수상했다. 〈지평선 너머 Beyond the Horizon〉(1920)․〈안나 크리스티 Anna Christie〉(1922)․〈기묘한 막간극 Strange Interlude〉(1928)․〈아아! 황야 Ah! Wilderness〉(1933)․〈얼음장수 오다 The Iceman Cometh〉(1946) 등의 걸작에 이어서 그 의 작품 세계는 사후에 제작된.. |
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| REPORT: 우리 나라의 바람직한 여가문화의 정착을 위한 제언“
참고문헌: 박원임: ‘레크리에이션 연구’
이종각: ‘현대사회와 레크리에이션’
김경철: ‘ 여가와 레크리에이션’
이희범: ‘노인을 위한 레크리에이션 프로그램의 안내서’
여가→ 시간의 개념
레크리에이션→그 시간에 행하여지는 활동
여가: 어원; 자유스러워지다. 구속에서 벗어난 자유로움 (귀족에게 국한)
사전적 의미; 한가로움, 자유로움, |
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| *선사시대
구석기 시대(약 1만년전)
1> 인류의 출현 : 약 400만년전
2> 현대인 : 약 10만년전
3> 2만년전 : 2만년전으로 추정되는 벽화가 스페인, 프랑스에서 발견.
-특징 : 유방가 엉덩이가 엄청나게 크게 그려져 있다.
-의미 : 임신과 출산에 관계된 여자의 성징을 강조한 것은 자손을 낳는데 있어서 남성의 역할은 인식하지 못하고 신이나 어떤 자연 현이 여자가 아이를 임신하게 하였다고 생각.
4> .. |
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| 시대에 따라 변하는 리더십
1. 21세기를 이해하라
농경사회시대
인류의 문명은 농경사회로부터 시작되었으며, 사람들이 불을 발견하고 서로 무리를 지어 마을을 이루어 정착하여 살기 시작한 때부터 산업혁명이 일어난 18세기 중반까지 정도로
사람들이 생존 그 자체를 위하여 자연으로부터 식량이나 연료를 얻고, 씨를 뿌려 추수를 해야 살수 있던 때로서 계속 긁어 모으지 않으면 안 되었던 ‘수집의 사.. |
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| 2003학년도 교육계획 수립을 위한 설문지(교사용)
선생님께
안녕하십니까
선생님께서는 인성교육, 자기 주도적 학습 능력 배양 등 지난 한해 동안 많은 노력을 해주셨습니다. 교육활동을 하시면서 느끼신 평소의 관점과 의견을 솔직하게 적어 주시면 2003학년도 학교교육계획 수립에 중요한 자료로 활용하겠습니다.
바쁘신 시간을 할애하시어 적극 협조하시길 부탁드립니다.
Ⅰ. 교육 목표 및 계획
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| 생활 통지표 기재 예문
1. 교과 발달 상황
1. 5학년
(1) 도덕
① 개인 생활
인간 생명의 귀중함을 알고 생활에 적용합니다.
부지런한 생활을 위해 생활계획표를 만들어 실천합니다.
계획과 반성이 담긴 일기를 성실하게 씁니다.
② 가정,이웃,학교생활
조상들의 예절 생활에서 본받을 점을 잘 파악하고 실천하려는 노력이 보입니다.
친구 사이에 존중하고 아껴주는 마음이 나타납니다.
양보를 하.. |
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| 담배 예절과 담배에 얽힌 이야기
1. 우리나라 담배 예절의 유래
우리 고유의 흡연예절은 지금으로부터 4백여년전 우리나라에 담배가 도입된 시점인 광해군시대부터 조선시대 유교생활 관습과 함께 양반사회는 물론 천민들 생활에까지 상하 생활예절로 정착되기에 이르렀습니다. 최근 우리 생활주변에서 얘기되고 있는 웃어른 앞에서나 선,후배간에 맞담배 질은 안된다든가, 웃어른에게 담배 불을 청하여서.. |
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| 사회적 기업의 활성화 방안
시장에서 창의적인 방법으로 수익을 창출하되, 이 수익의 일부 또는 전부를 다른 사람들의 필요를 채우고 나눔을 위해서 사용하는 기업을 사회적 기업이라고 한다. 즉, 철저히 자본주의 시장경제원리에 의해 효율성을 철저히 추구하면서 기업의 수익을 극대화하지만, 그 수익의 일부를 공동체의 건전한 발전을 위해 기쁜 마음으로 자발적인 나눔에 사용하고자 하는 기업을 말한.. |
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| 스위스의 역사와 문화
구석기시대부터 철기시대까지/켈트-로마제국의 시대/민족이동 (알레만족과 부르군드족)/ 동고트제국과 프랑크왕국/기독교의 전파/봉건시대의 스위스 /영토지배/서약동맹(Eidgenossenschaft)의 성립(1291년)과 발전 /자유의 확산과 정복정책의 결과/ 쮸리히전쟁/부르군드전쟁/슈바벤전쟁
근대이후의 스위스
스위스의 종교개혁/쯔빙글리의 종교개혁/칼뱅의 종교개혁/30년전쟁과 스위.. |
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| Gregorian chant
그레고리오 성가
로마 가톨릭의 공식적 성가로서 전례양식인 미사나 수도원의 성무일과와 함께 정형화 됨
성 그레고리오 1세 대교황의 이름을 딴 것. 산재해오던 성가들을 그의 주도하에 수집, 집대성하여 정착
1000년간 서구 문화의 중심을 이루었고 중세와 르네상스 시기에 발전한 종교 다성 음악의 근간이 됨
유럽문화예술 발전에 동기부여 -] 서양 음악사의 출발점
Ex) 글로리아(Gl.. |
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| <신 석유개발전략>
Oil Business를 위한 접근-새로운 출발
우리나라가 석유 및 가스를 개발하기 위하여 본격적으로 외국의 석유개발 회사를 초치하여 국내 대륙붕개발에 착수한지도 어느새 20년이란 기간이 흘렀다.
1973년 제1차 석유파동은 세게 각국에 전략 상품인 석유의 자주 공급 능력확대의 필요성을 일깨워 주었고, 이에 따라 선진 제국은 OECD내에 소비국간의 에너지 계획(international Energy Pl.. |
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