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| 사회복지서비스 영역의 품질사고와 품질관리과제
사회복지 실천영역에서의 품질에 대한 비판들은 대략 다음과 같다
사회서비스 품질사고의 과제
서비스 제공 여부를 결정할 때 기관의 자원 부족에 대한 사용 권한의 제한으로 인하여 서비스 제공 여부에 대한 법률적 복잡성이 제기된다.
품질을 관리하기 위한 과정에 직접 서비스 제공으로 인하여 소요된 자금까지 확인함으로써 관료제로 편입된 주변 업무가.. |
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품질, 사회, 서비스, 대한, 복지, 조직, 이용자, 관리, 제공, 사고, 변화, 관심, 측정, 문제, 기준, 실천, 영역, 인하다, 강화, 역량 |
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| 신공공관리론의 등장배경과 주요한 내용에 대해서 정리하여 기술하시오
신공공관리론(new public management theory)은 1970년대의 석유 파동 및 복지국가 위기론과 함께 정부실패가 야기되면서, 이에 대한 반발로 1980년대 서구 자본주의 국가를 중심으로 '작지만 강한 정부'를 내세워 새로운 행정개혁을 시도하는 데 활용된 이론이다.
신공공관리론은 1970년대 후반부터 신관리주의나 후기관료제적 패러.. |
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| 미국 인사행정의 발달
Ⅰ. 서론
미국의 관료제는 유럽과 공간적으로 바다와 격리되어 있었고, 광활한 서부개척과 밀려드는 다양한 인구 등의 요인으로 비교적 독립적인 인사제도를 발전시켰다. 이 글에서는 이러한 미국관료제도의 발달을 역사적인 순서인 엽관주의 시대에서 실적주의 시대로의 변화과정을 살펴 보겠다.
Ⅱ. 엽관주의 시대
(1) 엽관주의의 개념
엽관주의란 19세기 중엽 미국에서 성행.. |
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| 대중사회에 대한 중요 내용을 정리한 레포트입니다. 별로 많이 있는 자료가 아니니 받으시면 유용하게 사용하실 듯 합니다.
1. 대중사회의 개념
2. 대중사회의 전제
3. 대중사회의 특징
3. 대중사회 사상의 발전
4. 대중사회 이념의 비판
5. 대중사회의 과거와 미래
1. 대중사회의 개념
대중이 정치·경제·사회·문화의 모든 분야에 진출하여, 그 동향을 좌우하는 사회상황 또는 사회형태를 대중사.. |
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교육행정과 교육경영
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학교 및 학급 경영
1234
교육행정의 개념
교육행정학 이론의 발달
장학의 발달과 유형
Contents
(1) 교육행정의 정의
- 교육에 관한 행정, 교육을 위한 행정, 행동과학의 교육행정으로 나뉜다.
(2) 교육행정과 경영, 관리
- 행정과 경영, 관리가 서로 유사개념으로 사용되고 있다.
(3) 교육행정의 성격
(4) 교육행정 원리
(1) 고전적 관리론
1) 과학적 관리론
◆ 기본원.. |
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| 자원봉사론 과제 a+ 평가
발표용 자료는 2가지 버전으로 만들어 보았습니다.
Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 자원봉사의 필요성
(1) 사회적 측면의 자원봉사 필요성
1) 산업화 사회와 사회문제의 발생
2) 사회복지관 ․ 시설의 인력과 재정의 부족
①. 인력부족 문제
②. 재정의 부족
3) 사회환경적인 측면
4) 민간단체의 활성화
(2). 개인적 측면의 자원봉사 필요성
1) 자원봉사 활동에 참여하는 사람들에게 기회 제공
2. .. |
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| [국제관광전략론] 국제관광산업의 관광전략 사례연구 - 사우스웨스트 항공사(SOUTHWEST항공사)
- 목 차 -
제1장. 서론
제1절. 연구 배경및 목적
1.연구 배경
2.연구 목적
제2장 SOUTHWEST 소개 및 성공요인
제1절. SOUTHWEST 소개
1.사명
2.연혁
3.매출액 대비 항공사 순위
제2절. 성공요인
1. 대외적 전략
1)단순함
2)민첩성
3)가장 낮은 항공 운임
2. 내부적 전략
1)리더쉽
2)유머경영
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| 문제 1.다음 중 '의사결정의 질'을 가장 효과적으로 높일 수 있는 방법은?
문제 8. 아래 중 가장 효율적인 시간 관리 방법은?
문제 19. 조직의 변화관리에 가장 효과적인 리더 행동은?
해설 : 명확한 정책평가 기준은 오히려 집행을 지원하는 요소입니다.
문제 54.다음 중 공공기관 경영평가의 목적이 아닌 것은?
해설 : 집행단계에서는 실제 목표 달성 여부가 핵심입니다.
해설 : 비공개 의사결정은 책임성.. |
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해설, 문제, 이다, 중, 가장, 평가, 효과, 성, 핵심, 조직, 단계, 정책, 시험, 성과, 위, 효율, 다양하다, 관리, 예산, 집행 |
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| 정책 과정의 참여자는 공식적 참여자와 비공식적 참여자로 구분된다. 이들 중에 각 참여자의 비중이 어떠하고 그 역할이 어떻게 변화되고 있는지를 자유롭게 기술하시오에 대한 레포트 자료.
정책 과정의 참여자는 공식적 참여자와 비공식적 참여자로 구분된다. 이들 중에 각 참여자의 비중이 어떠하고 그 역할이 어떻게 변화되고 있는지를 자유롭게 기술하시오.
이익집단(interest groups)은 정부나 정당.. |
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| [시사 한국 정치]
한국사회의 시민운동의 의미 그리고 활동에 대한 고찰
1. 시민운동의 등장
1968년 프랑스 68 혁명이후 서구 선진국의 사회변동을 이끌어 온 가장 핵심적인 요소 의 하나가 NGO(non governmental organization) 의 활동이라고 할 수 있다. 우리 나라에서도 1987년 6월 항쟁 이후 NGO는 한국사회 변화의 중심에서서 사회의 전 분야에 영향을 미쳐왔다. 오늘날 NGO는 국가 권력과 경제권력.. |
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| 우리나라의 행정개혁
1. 역대 한국의 행정개혁
(1) 제 1 공화국
제 1공화국에서의 핵정개혁은 대체로 임기응변식 기구개편과 인력조정에 그친 것으로서 민주행정 발전을 위한 근본적인 개혁운동에는 미치지 못했다. 행정개혁의 대상은 정부기구에 한정되었고, 개혁의 제도화에는 한계가 있었으며 독립국가로서의 형식을 구비하는데 만족해야했다.
(2) 제 2 공화국
제2공화국 정부가 추진한 개혁은 대체로.. |
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| Ⅰ. 서 론
행정통제에 대하여 통제의 주체를 기준으로 분류할 때 외부통제와 내부통제로 나눌 수 있다. 외부통제는 행정의 민주성 내지 합법성 확보를 위해 행정관리체제외부에서 행해지는 민주적 통제로서, 정치적 통제의 성격을 띠고 있으며, 상향적 또는 수평적 통제, 사후적 통제라 할 수 있다.
내부통제는 행정의 효율성 내지 효과성 확보를 위해 행정관리체제 내부에서 행정의 대해 행해지는 관리적.. |
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| 과학적 관리론,고전적 관리론,관료제이론의 공통점과 차이점 내용입니다.
1.과학적 관리론
2.고전적 관리론
3.관료제 이론
1. 과학적 관리론
이 이론은 Taylor가 주장한 것으로 조직의 최상의 목표로서 합리성과 효율성을 강조하고 효율성과 생산성을 극대화하기 위해 분업, 작업유인, 시간의 효율적 사용 강조, 동작의 형태 및 소요시간을 표준화하고 과업의 성과에 따라 임금을 지급하므로 조직의 생산성.. |
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| 한국 이익집단의 정책과정상의 영향력과 활동패턴:
정부관료제와의 관계를 중심으로
Ⅰ.서언
정책결정과 집행은 정책과정 참여자들간의 상호작용의 결과이므로, 이들의 움직임과 영향력은 정책현상을 설명하고 예측할 수 있게 하는 주요 변수이다(Lynn, 1987: 239). 정책과정 참여자는 크게 행정수반․의회․행정기관으로 대표되는 공식적 참여자와, 정당․이익집단․일반국민․언론기관을 포함하는 비공식적 .. |
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| 리더의 커뮤니케이션
Contents
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의사소통 기술의 중요성
의사소통의 시대적 변화
칭찬은 고래도 춤추게 한다
기업의 의사소통 사례 극동건설
기업의 의사소통 사례 GE
기업의 의사소통 사례 e-motion
결론
8
Q A
의사소통기술의 중요성
VS
의사소통기술의 중요성
유재석
- 지략가 스타일의 화법
- 게스트의 말을 경청
- 모든 게스트들을 배려한 진행
- 자신이 나서기 보다 게스트들의 .. |
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