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전체
(검색결과 약 42,471개 중 41페이지)
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| 1. 주제선정 동기2. 상황분석 -환경분석 -SWOT 분석 -4P 분석4. 광고분석5. SHOW -전략 -브랜드철학 -광고분석6. 결론
목 차
주제 선정동기
업계 2위 이미지인
Have a good time! 마케팅전략을
업계 1위로 탈환하기 위한 SHOW
마케팅으로 변화
STP
통화품질
가격
잘 터진다, 싸다
SKT
LGT
고객만족
KTF
SWOT
다양한 고객에 대한 차별화된
브랜드 구성
월드컵 후원을 통한 범국민적
브랜드 이미지
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| 그렇기 때문에 조금 더 구체적인 목표를 찾아 명확하게 기술해주셔야 합니다.
그렇기 때문에 '고객의 절대 만족이 가장 중요한 은행산업 특히 고객행복 경영 실천을 목표로 하는 NH농협의 핵심 인재로 성장하기 위해서 고객지향적 마인드와 전문성을 지금까지도전적인 노력을 통하여 남다르게 준비해왔습니다.'라고 조금 핵심적으로 정리하시고, 뒷부분의 본인의 준비 내용, 경험에 보다 많은 분량을 기술해.. |
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고객, 기술, 부분, 본인, 노력, 때문, 해주다, 경험, 만들다, 보다, 좋다, 농협, 행동, 어떻다, 더, 장점, 목표, 생각, 구체, 위 |
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| 서론
요즘 보통 사람들의 지갑에서 쉽게 볼 수 있는 것이 각종 membership카드나 적립카드다. 미용실, 패스트푸드, 커피전문점, 대형서점 마일리지 카드 등 경제적인 현대인이라면 몇 개정도 없는 사람은 없을 것이다. 이런 마일리지 카드가 현대인의 구매습관을 바꿔가고 있다.
예를 들어, 나의 경우 친구들과 영화를 보러 갈 때 내가 가지고 있는 membership 카드가 이용 가능한 곳을 찾아 가며 점심.. |
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| 경영혁신의 새로운 패러다임
기업은 경쟁우위를 확보하지 않으면 생존할 수 없다. 따라서 기업은 경쟁우위를 확보하기 위해 지속적으로 경영혁신을 추진하여야 한다. 즉 기업이 경쟁우위를 확보한다는 것은 집약적으로는 고객만족경영을 수행하여 고객서비스를 제고시키고, 동시에 생산성을 향상시켜 비용을 절감하는 것을 의미한다. 그러므로 기업은 고객서비스 제고와 비용절감이라는 두 마리 토끼를 한.. |
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스포츠 마케팅 성공 및 실패 사례,고객만족 경영,사회 공헌 활동,프로모션 진행,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| 스포츠 마케팅
성공 및 실패 사례
목차
01 기업소개
02 상황분석
03 전략분석
04 마케팅효과
05 결론
성공사례
기업소개
1997년 청주 SK나이츠 프로농구단 창단
99~00시즌 챔피언 결정전 우승
12~13시즌 정규리그 우승
플레이오프 준우승
“FAN FIRST”
Enjoy ‘Sportainment!’
Crazy for ‘SK Knights!’
경기력 위주의 스포츠 → 엔터테인먼트적 스포츠
보는 스포츠 → 즐기는 스포츠
상황분석
SWOT
- 프랜차이.. |
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| 제가 경험한 가장 큰 실패는 식음료 서비스 아르바이트 중 고객 컴플레인을 미숙하게 대응해 매장의 분위기를 악화시킨 일이었습니다.
앞으로도 이런 경험을 바탕으로, 이랜드파크 고객에게 작은 감동을 더하는 식음 서비스 전문가가 되고자 합니다.
이 전 경험에서 배운 점 중 이랜드파크에서 가장 적용할 수 있는 것은?
선제적 대응의 중요성입니다. 고객이 요청하기 전에 먼저 다가가 필요를 파악하고 맞.. |
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고객, 서비스, 매장, 경험, 이랜드, 파크, 만들다, 가장, 제안, 싶다, 대응, 생일, 이다, 드리다, 점, 먼저, 응대, 기억, 중, 작다 |
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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| Customer Relationship
Management
INDEX
CRM 정의
CRM 선정이유
CRM 기업사례
시사점
결론
Customer Relationship Management
기업이 현재의 고객 및 잠재고객의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
1. CRM 이란
“모든 고객을
왕처럼 모셔라”
기업 수익에
직접 도움이 되는
핵심 고객을 가려내
서비스 집중
2. CRM 선정이유
2.1 마케팅 방식의 시대별 변.. |
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사업계획서
Ⅰ. 기업 현황
1. 회사개요
· 현재 상태 : 현재 비싼 임대료와 짧은 유통기한 등의 문제가 경영상의 어려움을 초래할 수는 있으나, 주류에 대한 단국대학교 학생들과 주택가 주민들의 지속적인 수요와 퓨전막걸리전문점이라는 특이성이 이러한 단점을 상쇄시킬 수 있으리라 보고 있다.
·회사의 미션 : 단국대 주변 사람들의 기쁨과 슬픔을 서민의 술인 막걸리와 함께 나누게 하자 목적을 갖.. |
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| 경영정보학 원론
-CRM 조사:
백화점 VIP 마케팅을 중심으로
-목차-
1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재 CRM 및 VIP 마케팅
5. VIP 마케팅으로 인한 수익창출
1. CRM의 정의 및 이론적 배경
1) CRM이란
CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하는 경영 활동이다. CRM의 핵심은 고객.. |
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| 이랜드 ESI에서도 고객의 니즈를 발굴하고, 이를 반영한 전략적 마케팅 활동을 통해 성과를 만들어내고 싶습니다.
한 지역축제 홍보 프로젝트에 참여했던 경험입니다.
인 생목표 중 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
마케팅 활동에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
답변 : 고객의 실제 니즈를 정확히 파악하고, 빠르게 반영하는 실행력이 가장 중요하다고 생각합니다.
인생에 가장 .. |
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고객, 경험, 프로젝트, 이다, 사람, 성과, 홍보, 답변, 마케팅, 성장하다, 생각, 이랜드, 통해, 시장, 다양하다, 축제, 지역, esi, 력, 전략 |
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| ◈e-Business란 무엇인가
오늘날 컴퓨터 ․ 인터넷이 급속도로 성장 ․ 발전함에 따라 인터넷등의 통신망을 통해 많은 정보가
교환․공유되고 있다. 이를 비롯해 개인이나 기업들이 인터넷등의 통신네트워크를 이용하여 상품이나
서비스의 모든 거래 과정을 전자적으로 처리하는 전자상거래가 대세이다. 최근 인터넷을 이용하여
재화나 용역을 거래하는 전자상거래는 물론 기업의 경영활동 전반에 인터넷을 이.. |
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| 고객감동
Ⅰ.서론.
다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인해 존재하는 기업은 고객이 최우선시 되어야 한다. 즉. 순간 고객을 감동시키기 위해서는 어떻게 해야 하는지 알고 우린 고객감동 경영을 실천하여야 그 기업은 바로 최고로 성장할 수 있을 것.. |
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유 한 킴 벌 리
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Archivement of perfomance
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유한킴벌리 소개
출처: 유한킴벌리 홈페이지
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유한킴벌리 소개
사례선정 이유
혁신주도
가치창조
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Why yuhan-kimberly
AS IS
1998년 외한위기로제품수요 급격히 감소.
6개월 넘게 생산 라인 정지
공장가동률 하락
구조조정위기, 노사관계 악화
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유한킴벌리 소개
사례선정 이유
혁신주도
가치창조
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고객만족
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