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(검색결과 약 17,678개 중 38페이지)
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| 서비스경영의 개념과 중요성
목차
서비스경영의 개념과 중요성
Ⅰ. 서비스의 개념
Ⅱ. 서비스산업의 발전배경
1. 도시화의 진전
2. 인구구조의 변화
3. 가처분소득 및 여가시간의 증대
4. 사회의 전문화 및 분업화
5. 기업경영전략 수단
6. 정보화의 진전
7. 개성과 삶의 질 추구
Ⅲ. 서비스의 특성
Ⅳ. 서비스경영의 중요성
서비스경영의 개념과 중요성
1. 서비스의 개념
서비스의 어원은 "Serviti.. |
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| 과전법의 성립에 대한 배경과 그 성격에 대해
일반적으로 과전법이라고 한다면 고려의 문란한 토지제도를 바로잡기 위하여 1391년(공양왕 3) 사전개혁을 단행하여 새로운 전제(田制)의 기준으로 삼은 토지제도다. 1388년 위화도회군 이후 정권을 장악한 이성계는 사전개혁을 주장하였고, 조준·정도전 등은 전제개혁을 전개하였다. 그러나 온건한 개혁파 조민수·이색 등의 반대가 있자 이들을 축출하고, 우.. |
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| 무 속
민간층에서 무당을 중심으로 하여 전승되는 종교적 현상, 또는 무당을 중신으로 하여 전승되는 종교적 현상을 무속이라고 한다면 무당의 성격 한계에 따라 무속의 성격이 결정되어 진다.
무당의 신앙대상싱은 신병을 통하여 체험하게 되는 산신, 천신, 칠성신, 용신 등의 자연신, 또는 장군신, 왕신 등이고 무당이 소망을 비는 신앙의식인 굿은 이들 신을 대상으로 한다. 무당을 이렇게 규정지을 .. |
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| 성서와 기독교
신은 존재하지 않는다.
“나는 생각한다, 고로 나는 존재한다.” - 데카르트
“신은 죽었다.” - 니체
“우주가 시작이 있다고 하는 한, 우리는 창조자가 있다고 가정 할 수 있을 것이다. 그러나 우주가 실제로 아무런 경계나 끝도 없이 스스로 존재하는 것이라면, 그것은 시작도 끝도 없을 것이다. 단순히 존재하는 것일 것이다. 그렇다면 그때 창조주가 설자리는 어디이겠는가” - 스티븐 호킹
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
추가할인 요청 거절
요약
할인된 가격에 여행상품을 공동구매한 동호회 측에서 추가할인을 요청하였습니다. 이를 거절하는 내용입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○ 고객님.
○○ 여행사의 ○○○입니다.
최근 ○○○ 고객님이 소속되어 계신 ○○동호회에서 저희 ○○ 여행사의 ○○ 여행상품을 공동구매 하셨습니다.
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| 김유진 변호사의 [나의 하루는 4시 30분에 시작된다 (하루를 두 배로 사는 단 하나의 습관)]라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 목차 구성은 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
2. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은 내용
3. 본 도서.. |
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| 성서 다시보기를 읽고서..
종교인이 비종교인에게 성서를 읽으라고 한다면, 성서란 어떤 것이고 왜 읽어야 하는지 알려줘야 할 것이다. 그런 점에서 [성서 다시보기]는 성서에 대한 전반적인 지식을 알 수 있을 뿐만 아니라, 필자와 같은 비종교인이나 기독교외의 종교인들에게 쉽게 기독교에 관한 전반적인 이해를 가질 수 있도록 하는 좋은 책인 것 같다. 이 책을 읽고서 신을 믿게 되진 않았지만 기독.. |
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| 안중근 의거의 배경과 활동
목차
1. 머리말
2. 안중근 의거의 배경
1) 의거의 국제정치적 배경
2) 안중근의 동양평화론
3. 안중근의 활동
1) 의거의 준비와 하얼빈 의거
2) 제3자의 저격설 혹은 이중저격설
4. 안중근 의거의 의의
5. 맺음말
1. 머리말
안중근은 “세계의 대세를 짐작하고 해외에서 신호읍을 하는 자 어찌 무모하게 타인의 생명을 빼앗을 자가 있을 것인가. 이등박문의 정책이 동양평.. |
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| Q.민원 대응시 감정적으로 격한 민원인을 만났을 때, 어떻게 대응하시겠습니까?
Q.소비자와 기업의 이해관계가 충돌하는 민원이 접수되었을 때, 어떻게 균형 있게 판단하시겠습니까?
Q.민원처리 경험이 없다면, 어떤 방식으로 실무 적응을 준비할 계획입니까?
A.실무 적응을 위해 관련 법령과 민원처리 절차를 사전에 숙지하고, 민원사례 분석을 통해 상황별 대응 방식을 학습할 계획입니다.
대학 시절 소비.. |
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민원, 팀, 소비자, 사례, 경험, 처리, 대응, 프로젝트, 분석, 방식, 업무, 의견, 중, 상황, 정책, 파악, 판단, 원, 학습, 시절 |
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| 혼다코리아 합격 자기소개서 샘플
혼다코리아에 대해 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.
또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다.
1.성장과정
2.본인의 강점과.. |
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| 올바른 인사고과 실시를 위한 고과자의 자세 및 조건
1. 고과자의 기본자세
지극히 합리적인 인사고과제도를 도입하였다고 해도 고과자가 부하에 대하여 개인적인 편견과 감정에 치우쳐서 고과를 한다면, 인사고과제도는 본래의 목적을 달성할 수가 없다. 즉, 모든 제도는 [운영의 묘]에 달려 있는 것이다. 따라서 고과자는 인사고과 제도의 근본 취지를 잘 이해하고, 이것이 잘 유지, 실현될 수 있도록 .. |
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| 경영정보학 원론
-CRM 조사:
백화점 VIP 마케팅을 중심으로
-목차-
1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재 CRM 및 VIP 마케팅
5. VIP 마케팅으로 인한 수익창출
1. CRM의 정의 및 이론적 배경
1) CRM이란
CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하는 경영 활동이다. CRM의 핵심은 고객.. |
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현대 도시사회의 특징 중 익명성이 나타나는 원인과
그 특질을 논하라.
대도시에 사는 사람이라면 지금 당장 도시를 떠나고 싶다는 생각을 해보지 않은 사람은 없을 것이다. 엄청나게 많은 사람들과 그에 따라 계속 심해지는 교통체증 때문에, 도시에 사는 사람이 주위의 사람들과 더불어 살면서 느낄 수 있을 그런 행복감은 애초부터 보장되기 힘들었던 것이다. 이러한 현상의 원인을 따진다면, 한마디.. |
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| 사 업 계 획 서
목 차
1. 사 업 개 요
■ 애견산업의 성장
■ 애견에 대한 시각변화와 그에 따른 신종 애견산업
■ 애견산업의 세분화
■ 우리의 사업모델(목적)
2. 상품 및 서비스 소개
■ 애견시장의 성장에 따른 기타 제반 서비스의 성장
■ 비슷한 포지셔닝의 경쟁 업체들.
3. 마케팅 전략
■ 마케팅 목표
■ 마케팅 전략
4. 예 산
■ 초기 투자비용
■ 초기 총 투자비용
■ 월간 지출액 산출 규모.. |
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