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(검색결과 약 19,270개 중 36페이지)
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| 인천국제공항의 서비스
목차
인천국제공항 선정이유
2002년 ‘세계 공항 서비스 평가(AETRA)’에서 중하위에 머문 인천공항이, 타 공항과의 어떤 차별화된 서비스로 2006년2007년 세계 공항 서비스 평가에서 2년 연속 1위를 차지했는지에 대해 궁금했고, 그에 대해 알아보고자 인천국제공항을 주제로 선정하였다.
연혁
2001. 3. 인천국제공항 개항
2003. 9. 아시아 최초 CAT-IIIb(가시거리 100m 확보시 이.. |
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| 결국 제일약품 ETC 영업은 사람과 신뢰를 연결하는 직무라고 생각합니다. 고객의 니즈를 듣고 문제를 해결하는 과정에서 얻는 성취감은 단순한 매출이상의 의미를 가집니다.
저는 영업을 단순히 제품을 전달하는 과정이 아니라, 고객의 문제를 해결해주는 전문 서비스라고 생각합니다.
제일약품 영업에서도 저는 고객이 필요로 하는 순간 곁에 있는 영업사원이 되고 싶습니다.
단순한 판매보다 전문성을 갖.. |
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영업, 고객, 신뢰, 제품, 전달, 약품, 경험, 생각, 이다, 단순하다, 정보, 근거, 통해, 데이터, 문제, etc, 정확하다, 현장, 중심, 팀 |
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| 배달의민족 소개
배달의민족의 독특한 기업문화 분석
배달의민족성공 요인
배달의민족 핵심역량
배달의민족의 다각화 전략
배달의민족 마케팅 전략 사례
배달의민족을 위한 새로운 전략 방향 제시
배달의민족의 이러한 마케팅은 옥외광고가 큰 역할을 했다.
배달의민족 마케팅 전략 사례
배달의민족의 모기업인 우아한형제들의 독특한 기업문화 또한 중대한 성장동력이다.
우아한형제들에는 직원 인사 평가.. |
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배달, 민족, 고객, 서비스, 푸드, 이벤트, 플랩, 직원, 콜라보레이션, 어플리케이션, 배민, 진행, 논란, 보내다, 다양하다, 박스, 소문, 내다, 30, 테이스티로드 |
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| 솔루션 사업 역시 고객의 필요를 '불러주는' 과정이라고 생각합니다. 고객이 자신의 문제를 스스로도 명확히 정의하지 못할 때, 저는 기술적 언어를 고객의 관점으로 번역해 그들이 해결책을 찾도록 돕는 다리 역할을 하고 싶습니다.
솔루션 사업에 관심을 갖게 된 계기는 인턴 경험입니다.
이러한 경험을 통해 솔루션 사업은 단순한 기술이 아니라, 고객과 기술을 연결하는 종합적 사고와 커뮤니케이션 역.. |
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고객, 솔루션, 기술, 경험, 사업, 문제, 언어, 프로젝트, 과정, 역량, 싶다, 직무, 해결, 수행, 기획, 요구사항, 시스템, 분석, 단순하다, 해주다 |
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| 저는 고객 관점에서 문제를 분석하고 개선안을 만들며 실행하는 경험을 즐기기 때문에, 자이에스앤디가 추구하는 방향과 제 역량이 잘 맞는다고 판단했습니다.
특히 주거서비스는 고객의 불편을 가장 빠르게 해결하는 능력과 작은 문제도 놓치지 않는 세밀함이 요구됩니다.
지원 직무의 핵심 역할은 현장에서 발생하는 문제를 빠르게 파악하고, 실질적이고 지속가능한 해결책을 제공하여 고객만족도를 높이.. |
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고객, 문제, 서비스, 업무, 관리, 생각, 주거, 해결, 중요하다, 가장, 에스, 앤디, 때문, 개선, 현장, 방식, 크다, 이다, 자다, 빠르다 |
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| 저는 매장 운영의 현장을 누구보다 잘 이해하고, 사람과 데이터를 함께 관리할 수 있는 슈퍼바이저라고 생각합니다.
이후 저는 고객 불만을 '데이터'로 관리하기 시작했습니다.
또 다른 어려움은 직원 간 갈등 상황이었습니다.
이후 고객에게 불편을 줄이기 위해 매장 음료 라벨링 방식을 개선했습니다.
매장 상황을 빠르게 파악하고, 문제를 분석해 개선하는 과정이 재미있었습니다.
Q4. 고객 불만 상황을 .. |
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고객, 직원, 매장, 주문, 경험, 근무, 음료, 문제, 팀, 관리, 슈퍼바이저, 만들다, 상황, 느끼다, 응대, 걸, 점, 이후, 늘다, 되어다 |
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| 영업과정에서의 협업 경험
이러한 경험은 프로페셔널 솔루션 부문 영업에서 고객별 맞춤 제안을 이끌어내는 데 활용할 수 있는 역량입니다.
저는 프로젝트 경험을 통해 이러한 과정을 실제로 실행한 경험이 있습니다. 고객의 불편함을 세밀하게 분석하고 그에 맞는 해결책을 제시함으로써 만족도를 높였던 경험을 바탕으로, 소니코리아 영업에서도 고객과 장기적 관계를 구축할 자신이 있습니다.
영업현장.. |
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고객, 경험, 영업, 솔루션, 통해, 단순하다, 소니코리아, 해결, 장비, 신뢰, 프로젝트, 과정, 목표, 시절, 맞춤, 제안, 대학, 분석, 다양하다, 되어다 |
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| 저는 '문제를 빠르게 해결하고, 고객의 신뢰를 회복하는 능력'이 국내 CS 직무의 핵심이라고 생각합니다.
저는 아이센스의 국내 CS 직무에서도 이와 같은 자세로, 고객의 문제를 기술적으로 이해하고 인간적으로 해결하는 서비스 전문가로 성장하겠습니다.
CS는 단순한 고객 응대가 아니라 '문제 해결의 완결성'을 다루는 직무입니다.
CS데이터는 고객의 불만이자 시장의 '리얼타임 피드백'입니다.
이후 5년.. |
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고객, cs, 기술, 문제, 데이터, 센스, 품질, 분석, 불만, 제품, 해결, 원인, 관리, 응대, 기반, 신뢰, 이다, 개선, 생각, 단순하다 |
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| 고객과의 직접적인 접점에서 신뢰를 기반으로 일하고 싶다는 마음이 유안타증권 지점 업무 직원에 지원하게 된 가장 큰 동기입니다.
지점 업무는 절차와 고객 사이를 잇는 다리라고 생각합니다.
지점 업무 직원의 역할을 어떻게 이해하고 계신 가요?
지점 업무 직원은 고객과 회사의 신뢰를 연결하는 최전선이라고 생각합니다.
이는 고객응대에 직접 연결되는 실용적 공부라고 생각합니다.
지 원동기와 본인.. |
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고객, 업무, 금융, 응대, 생각, 증권, 상품, 이다, 위해, 유안, 가장, 실무, 어떻다, 만들다, 이해, 점, 반복, 정리, 본인, 직원 |
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| 신한라이프 보험금 기획직무 역시 의료·법률·IT 환경 변화에 따라 보험금 산정체계와 고객청구 절차를 지속적으로 개선해야 하는 업무입니다.
이러한 역량을 기반으로 신한라이프의 보험금 데이터 분석 및 예측 모델 개선에 실질적으로 기여하고 싶습니다.
저는 보험금 데이터의 흐름을 이해하고 이를 기반으로 리스크를 관리하며, 고객 중심의 보상 절차를 기획할 수 있는 인재로 성장하겠습니다.
저는 데.. |
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보험금, 고객, 데이터, 청구, 분석, 시스템, 기획, 기반, 라이프, 이다, 자동화, 업무, 리스크, 보험, 효율, 변화, 성, 프로젝트, 경험, 절차 |
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| 기술적 설명을 이해하지 못하는 고객을 어떻게 설득하나요
기술 영업의 본 질은 고객의 성공을 통해 회사의 성장을 만드는 것입니다.
기술 영업은 단순히 요청을 해결하는 역할이 아니라, 고객이 정확히 무엇을 필요로 하는지 먼저 정의하는 직무라는 것을 다시 확인한 경험이었습니다.
템플릿을 적용하자 기술팀은 필요한 정보만 정확히 공유할 수 있었고, 영업팀은 고객 일정에 따라 정보를 체계적으로 전.. |
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기술, 고객, 영업, 팀, 문제, 개발, 무, 사용, 성능, 제품, 환경, 조건, 데이터, 분석, 일정, 가장, 때문, 먼저, 요구, 테스트 |
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| 고객사와의 신뢰관계를 유지하기 위해 어떤 노력을 하시겠습니까?
영업의 성과는 단기 매출이 아니라 장기 신뢰에서 나옵니다.
저는 기술을 단순히 전달하는 것이 아니라 '고객의 언어로 번역하는 것'이 영업의 핵심이라고 생각합니다.
이 경험을 통해 영업은 설득이 아닌 '준비된 신뢰'의 결과라는 것을 배웠습니다.
공통점은 모두 신뢰를 기반으로 한 관계 영업이라는 점입니다. 고객의 문제를 파악하고, .. |
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영업, 고객, 신뢰, 애경, 기술, 제품, 케미칼, 이다, 소재, 해외, 중심, 시장, 친환경, 화학, 어떻다, 기반, 관계, 산업, 솔루션, 통해 |
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| 제가 호텔과 관광 분야에 관심을 갖게 된 계기는 단순히 여행을 좋아해서가 아니라, 사람의 '기억'을 만들어주는 일이 가진 힘을 느꼈던 경험 때문입니다.
이후 저는 호텔과 관광이 단순한 서비스산업이 아니라 '사람의 만족과 감정을 관리하는 종합예술'이라는 생각을 갖게 되었습니다.
제가 한양여자대학교 호텔관광학과에서 배우고 싶은 것은 단순히 서비스 기술이 아니라, 고객의 경험을 과학적으로 분.. |
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고객, 서비스, 관광, 싶다, 호텔, 경험, 단순하다, 이다, 사람, 배우다, 생각, 현장, 상황, 분야, 마음, 만들다, 통해, 말, 손님, 느끼다 |
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| CE(CustomerEngineer) 직무에서 가장 중요한 역량은 장비 및 공정이해력, 문제 해결 능력, 고객 대응 능력이라고 생각합니다.
대학원 연구 프로젝트에서 플라즈마 장비의 공정편차 문제를 해결한 경험이 있습니다.
CE 직무에서도 장비 문제 발생 시 원인을 분석하고 해결방안을 신속히 제공하며, 고객과 협력하여 효율적 솔루션을 구현하는 데 직접적으로 도움이 되는 경험입니다.
연구실습 경험을 통해 쌓.. |
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장비, 문제, 고객, 경험, 해결, ce, 분석, 기술, 공정, 능력, 직무, 통해, 역량, 이해, 데이터, 실험, 과정, 팀, aterials, appliedm |
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| 인터넷 애견업체 사업계획서
CONTENTS
1. 사업 개요
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 사업 추진 계획
5. 사업 추진 전략
6. 향후 전략
평생 고객의 곁에서 함께하는 I’m a Pet
고객이 원하는 서비스를 제공한다.
고객의 불만을 최소화 한다.
고객의 요구사항 및 불만에 항상 귀 기울인다.
동물이지만 사람과 같은 가족이라 여기고 최선을 다한다.
이익을 덧붙이지 않는다.
이익을 위한 경영이 아닌 고객과.. |
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