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(검색결과 약 19,029개 중 3페이지)
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| 저는 기술을 통해 서비스 경험의 수준을 높이는 일을 가장 보람 있게 느낍니다.
DX 직무를 준비하면서 기술 공부와 서비스 경험 분석을 동시에 진행했습니다.
롯데호텔의 DX 직무에서도 단순히 시스템을 구축하는 것이 아니라, 데이터 기반으로 서비스 개선을 제안하는 구성원이 되고 싶습니다.
기술을 통해 고객 경험을 더 편리하고 즐겁게 만드는 일에 제 역량을 집중하겠습니다.
궁극적으로는 롯데호텔의.. |
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| 저는 이러한 서비스 철학에 공감하며, 고객 한 명 한 명에게 맞춤형 응대를 제공하고, 나아가 한화호텔앤드리조트가 고객만족도를 더욱 높이는데 기여하고 싶습니다.
이러한 성격적 강점과 지속적인 자기 개선 노력을 바탕으로, 한화호텔앤드리조트 프론트 서비스직에서 고객만족을 극대화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
프론트 서비스직에서는 고객 응대 능력, 문제 해결 능력, 원활한 커뮤니케이션 능력,.. |
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| FRASER SUITES HOTEL
- Serviced Residence -
■ 목차
1. 선정동기
2. 서비스 레지던스 소개
3. 서비스 레지던스 특징 및 국내 시장 현황
4. 프레이저 스위츠 소개
- 기업소개, 시설소개, 서비스 소개
5. 프레이저 스위츠의 서비스 경영
- CRM
- 7P
6. 추천전략
■ 선정 동기
여러 서비스업태 중 인간과 가장 밀접한 주거공간이라는 것을 서비스상품화 시켜 소비자들에게 제공하는 숙박업계는 .. |
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| 본 자료는 호텔 및 외식주방에서 인사관리 파트로 주방에서 인사관리의 의의와 역할, 인적자원부서 역할, 인력관리업무, 인적자원관리스스템, 직무관리 등에 대해 상세하게 정리하였고, 오랜기간 조리외식분야 프로 전문가가 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
1. 주방의 인사관리
(1) 인사관리란
(2) 인사 관리의 원칙.. |
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| [판매수익률관리] yield management의 개념과 실행과정 및 특성
목차
판매수익률관리
Ⅰ. yield management의 개념
Ⅱ. yield management의 실행과정
1. YM의 인식
2. YM을 위한 호텔정보시스템의 구축
3. 수요의 분석 및 예측
4. 가치의 결정
5. 시장의 세분화
6. 예약패턴의 분석
7. 수요 예측
8. 초과예약 정책 수립
9. 객실가격결정 및 재고관리
Ⅲ. yield management 경영의 특성
판매수익률관리.. |
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| SSHA Elevator
Contents
Elevator 개요 및 종류
Elevator 구조도
SSHA 분석 기법
Elevator 원인 별 사고 현황 및 피해 정도 별 현황
SSHA 모드 별 위험요소
Elevator 모드 별 대표 사고 사례
참고 문헌
시스템 안전 공학
사람이나 화물을 상하로 옮기는 장치
19세기부터 실용화
처음에는 수력이나 수압
증기기관 → 전동기에 의한 구동방식 일반화
동력발생 엘리베이터는 1880년 독일의 지멘스 제작.. |
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| 여행사 고객 예약 업무
시스템을 위한 DB구축
iiii
Contents
Introduce
시스템 전체 구성도
직원번호
직원
항공사
상품
호텔
사원명
직급
항공사명
편명
전화번호
개념적 설계 (E-R Diagram)
전화번호
여권번호
생년월일
이름
고객번호
주소
상품번호
여행지역
호텔명
항공편명
출발일자
도착일자
상품번호
직원번호
항공편명
예약
직원번호
사원명
직급
여권번호
예약관리
상품번호
직원번호
호텔명
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| Final Report
- Hotel Reservation System Design -
Summary
이 보고서는 2008년 파일 구조 059분반의 Term Project 수행에 관한 최종 보고서이다. 프로젝트를 수행함에 있어서 각 수행 단계별 설계에 관한 개요와 구현, 고찰을 포함하고 있으며 마지막으로 팀원별 역할 및 프로젝트 수행일정 및 이번 프로젝트를 수행하면서 배운 점및 느낀 점에 대해 적고 있다.
본 프로젝트는 파일 구조를 시스템 소프.. |
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| 시장세분화/제품차별화 전략
(Market Segmentation/Product Differentiation)
다음은 무엇일까요
1900년대 미국 어얼 딕슨이 발명
외과 병원에서 사용
딕슨의 아내 사랑
주부들이 요리 중 다치면 사용
전반적인 개요
시장세분화
제품차별화
1.제품차별화의 유형과 의의
*제품의 유형적,물질적 속성
*서비스
*마케팅 행위
*인적자원
*위치
*이미지
2.제품차별화의 의의
1.시장세분화의 개념과 의의
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| 저는 이러한 경험들을 바탕으로 한 단계 더 성장하여, 파 르나스호텔의 전문적이고 체계적인 조리시스템 안에서 다양한 요리 기술을 연마하고 싶습니다. 고객에게 최고의 미식 경험을 제공하는 호텔조리사로서 기여할 준비가 되어 있으며, 책임감과 열정을 가지고 맡은 바 업무에 최선을 다하겠습니다.
입사 후에는 체계적인 교육 프로그램을 통해 호텔조리의 전문성을 더욱 강화할 계획이며, 다양한 요리 .. |
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요리, 조리, 호텔, 경험, 고객, 다양하다, 과정, 통해, 메뉴, 되어다, 이다, 맛, 생각, 조리사, 느끼다, 나스, 기술, 개발, 데, 한식 |
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| 저는 이러한 경험들을 바탕으로 한 단계 더 성장하여, 파 르나스호텔의 전문적이고 체계적인 조리시스템 안에서 다양한 요리 기술을 연마하고 싶습니다. 고객에게 최고의 미식 경험을 제공하는 호텔조리사로서 기여할 준비가 되어 있으며, 책임감과 열정을 가지고 맡은 바 업무에 최선을 다하겠습니다.
입사 후에는 체계적인 교육 프로그램을 통해 호텔조리의 전문성을 더욱 강화할 계획이며, 다양한 요리 .. |
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| Landmark Tower
Nishi-ku, Yokohama, Japan
설계자 stbbins associates
구조설계 LeMessurier Consultans
지상높이 342m
층수 타워동: 옥탑3층, 지상70층, 지하3층
플라자동: 지상5층일부(7층), 지하4층
건물용도 사무실, 호텔, 판매, 전망대
골조재료 철골재료
구조시스템 철골조의 이중튜브구조
이중 튜브 구조
골조튜브의 강성을 증가시키기 위해서 내부 코어를 가새된 철골구조나 콘크리트.. |
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| 고객 만족을 위해 문제를 해결했던 경험
저는 특히 어반 스테이의 '객실 운영자동화 시스템'과 '스마트 체크인 서비스'를 주목했습니다.
이후 호텔인턴십과 단기 숙박시설 아르바이트를 통해 현장에서 고객 응대, 객실 점검, 청소 품질관리 등 운영의 전 과정을 경험했습니다.
이 경험은 제가 서비스 현장에서 체계적 개선을 통해 고객만족을 높일 수 있다는 자신감을 심어주었습니다.
이 경험은 어반 스테.. |
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| 대학 시절 건설현장 안전사고 분석 프로젝트를 진행하면서, 안전관리의 중요성을 체감한 계기가 있었습니다.
쌍용건설 입사 후 저는 '현장을 아는 안전 전문가'로 성장하여, 국내외 고난도 건설 프로젝트에서 능동적 안전관리를 수행할 수 있는 인재가 되고자 합니다.
쌍용건설은 '예방 중심, 현장 중심, 참여 중심'의 안전관리를 지향하는 것으로 알고 있습니다.
싱가포르 센토사, 두바이아틀란티스 호텔 .. |
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안전, 건설, 현장, 위험, 쌍용, 기술, 작업, 관리, 프로젝트, 기반, 중심, 시스템, 통해, 활용, 문화, 단순하다, 되어다, 싶다, 수행, 스마트 |
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| 인터널 마케팅 연구 사례 보고서에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
1장 인터널 마케팅이란?
2장 왜 인터널 마케팅인가?
3장 인터널 마케팅 방법
4장 인터널 마케팅 적용하기
목차
인터널 마케팅이란?
왜 인터널 마케팅인가?
인터널 마케팅 방법 인터널 마케팅 적용하기
인터널 마케팅이란?
기업이 외부 고객을 만족시키기 위해 내부 직원을 우선적으로 만족시키는 마케팅
총 3 단계로 내부직.. |
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