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(검색결과 약 21,680개 중 3페이지)
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| 서비스 사람관리Managing People for Service Advantage
서비스 직원의 중요성
고객을 직접 상대하는 서비스 직원은 곧 상품의 핵심 부분이다.
고객의 눈에는 서비스기업 그 자체이다.
서비스 직원은 브랜드 그 자체이다.
FRONT LINE WORK (고객접점직) 의 어려움과 스트레스
Boundary Spanning (경계연결 역할)
접점직원은 조직의 경계에서 일하기 때문에 외부고객 및 환경을 조직의 내부운영과 연결.. |
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| 목차
Ⅰ서론
Ⅱ 실제 조직행위 사례와 분석
1. 동기부여(Motivation)
2. 리더십(Leadership)
3. 감정노동(Emotional labor)
4. 스트레스(Stress)
5. 직무만족(Job Satisfaction)
6. 조직문화(Organization culture)
Ⅲ 결론
Ⅰ서론
조직행위론이란 조직 속에서 인간의 행위를 파악해 봄으로써 인적자원에 대한 중요성을 인식하여 개인에게는 직무만족과 자아실현 및 자기개발에 의한 능력을 지향하는.. |
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찬란한 슬픔의 망탈리테
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 하층민의 생활상 / 의식(망탈리테)
- 경제적 측면
- 정치적 측면
- 사회적 측면
2. 고양이 대학살
3. 각 나라별 민담
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
계몽사상의 시대에 계몽되지 못한 사람들, 즉 우리가 말하는 하층민의 정신세계는 되찾을 수 없이 사라진 것처럼 보인다. 왜냐면 그들의 대부분은 글을 몰랐기에 남아있는 문화는 대부분 글을 아는 자들의 문화이.. |
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| 질문 : 임상실습 중 가장 어려웠던 경험과 이를 어떻게 해결했는지 설명해주세요.
질문 : 간호사로서 스트레스를 어떻게 관리할 것인가요?
질문 : 서울대학교병원에서 어떤 간호사가 되고 싶습니까?
서울대학교병원은 국내 최고 수준의 의료진과 시설을 갖춘 병원으로, 환자 중심의 의료서비스를 제공하는 기관입니다. 특히, 간호분야에서도 최신 의료기술과 환자 중심의 간호시스템을 적용하여 보다 전문적.. |
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환자, 의료, 간호사, 간호, 통해, 중요하다, 경험, 임, 병원, 싶다, 보호자, 치료, 이다, 역할, 서울대학교, 상, 실습, 중심, 신속하다, 상황 |
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| 커뮤니케이션과 사회변동의 관계에 대해 서술하시오
* 커뮤니케이션과 사회변동
커뮤니케이션의 발달은 인류역사의 발전과 그 궤적을 같이 하고 있다. 인
류가 농경사회로 정착할 때들 알파벳 문자가 쓰이기 시작한 것이나, 고대
문명의 발상지와 문자가 발명된 곳이 일치하는 것은 결코 우연이 아니다.
인과관계를 분명하게 밝힐 수는 없지만, 문자의 사음과 고대에 꽃 핀 문화적,
제도적 발전 사이에 .. |
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| [재혼가족 문제] 재혼가족의 문제점
목차
* 재혼가족의 문제
Ⅰ. 재혼가족의 환상
1. 핵가족신화
2. 보상신화
3. 인스턴트 사랑에 대한 기대
4. 신데렐라
Ⅱ. 재혼가족의 문제점
· 폐쇄적이 되어 가는 나 자신
· 이래도 욕먹고 저래도 욕먹는 계모
· 모순된 감정 속의 계자녀
· 강 건너 불구경하는 남편
· 소중하고 미안한 재혼 후 출산자녀
· 애꾸눈 나라의 두눈뱅이-시어머니와의 갈등
· 아내에 대한.. |
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10년후, 한국
펴낸곳 : (주)해냄출판사
지은이 : 공병호
무엇보다는 제목에 호기심을 느껴서 이 책을 선택했다. 표지의 제목과 그리고 그 외 글귀들을 읽어보며 충분히 독자로 하여금 읽히게 하게끔 하는 말들이 있어 내 나름대로는 상업적으로도 성공했겠구나 하는 생각도 한편으로 들었다.
10년후 한국하면 이 책과는 별개로 내 개인적인 생각은 나름대로 장밋빛 청사진이 어느정도는 제시 되어있을.. |
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| 최근 개정된 사회복지사업법의 내용을 간략히 정리하고 이를 통해 가장 시급히 개선되어야 할 문제점과 해결방안을 논하시오
사회복지사업법은 국민의 삶의 질을 향상시키고, 사회적 약자를 보호하며, 복지서비스의 질을 체계적으로 보장하기 위해 마련된 핵심 법률이다.
특히 최근 개정된 사회복지사업법은 사회복지시설의 인권보호, 투명한 운영, 복지인력의 권익 강화 등 보다 질 높은 복지서비스를 위한.. |
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회복, 되어다, 개선, 복지, 인권, 강화, 법, 서비스, 위, 보호, 사업, 성, 사회, 종사, 개정, 현장, 화, 처우, 질, 시설 |
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
SK건설 자기소개서 예문
sk건설
1.자유양식
1.자신의 장점 3가지 단점 3가지
“도전 DNA”
“편한 길 보다는 지금 당장 할 수 밖에 없는 경험을 하자“를 모토로 새로운 경험, 새로운 스포츠를 통해 도전을 즐기는 자세가 몸에 배었습니다.
“진지한 가벼움”
진지한 가벼움, 양파 같은 남자. 저에 대한 지인들의 한 마디 정의입니다. 바른 생활 이미지의 첫인상과는 달리 농.. |
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| 목차
Ⅰ. 서론
1. 이성교제란
2. 이성교제의 기능
3. 이성교제의 목적
4. 이성교제의 장단점
Ⅱ. 본론
5. 내가 바라보는 이성교제
6. 이성이 바로 보는 나
7. 연애 약자들을 위한 힐링 토크쇼를 가다.
Ⅲ. 결론
나의생각
모든 내용은 저의 경험과 느끼는 것을 바탕으로 기술한 내용입니다. 사람마다 연애의 방법이 다르고 생각하는 감정이 틀리기 때문에 저의 이성교제에도 문제점이 있을.. |
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| 정당정치의 과제와 해결방안
◇우리나라 정당정치의 문제
민주주의 국가에서 정당정치는 필수 불가결한 정치 방법이다. 정당이 없는 민주주의란 없을 정도로 민주주의 국가에서는 정당이 중요한 역할을 수행하고 있다. 정당은 시민들의 정치참여를 제도화하고, 이를 통해서 정치체제의 정당성과 반응성을 높이는 역할, 사회적 갈등을 정치체제 내로 수용하는 역할을 한다. 이런 정당의 역할에도 불구하고 .. |
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| A.I.
피노키오가 되고 싶은 로봇 이야기
A.I.가 개봉한 2001년, 그때 나는 12살이었다. 개봉이 조금 지나고 비디오로 빌려보았던 기억이 나는데 혼자서 보며 몰래 울었던 기억이 난다. A.I.에는 꼬마아이가 등장한다. 그는 11살이다. 데이빗이라는 이름을 가진 그 꼬마아이는 그때의 나와 같은 또래였다. 엄마의 사랑을 받기 위한 그의 무모한 몸부림과, 끝끝내 그런 그에게 사랑을 주지 않는 엄마의 잔인.. |
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| [갈등과 스트레스관리] 갈등관리(순기능적 갈등과 역기능적 갈등, 갈등해결방법과 갈등관리유형), 스트레스관리(스트레스의 원인과 결과 및 대처방안)
목차
갈등과 스트레스관리
Ⅰ. 갈등의 관리
1. 순기능적 갈등과 역기능적 갈등
2. 갈등해결방법과 갈등관리의 유형
Ⅱ. 스트레스의 관리
1. 스트레스의 의의와 특성
2. 스트레스의 원인과 결과
3. 스트레스의 대처방안
1) 문제점 겨냥 대응전략
2) .. |
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| 청각장애 아동과 가정
아동에 있어서 부모는 최초로 맺어지는 인간관계이며 부모가 자녀들을 키우면서 제공하는 환경은 아동의 지적 발달, 성격 발달, 사회성 발달에서 중심적인 역할을 한다. 이것은 청각장애아라고 하여 특별히 다른 것은 아니다. 정상아이든, 특별한 결함을 갖고 있는 장애아이든지 같다. 아기들은 부모로부터 외부 세계와 관련된 지식을 얻고 사회화의 기초를 형성하면서 여러 가지 습.. |
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| Report
( 이 팬티는 어디에서 왔을까 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 총체적 조사분석 )
이 팬티는 어디에서 왔을까
Executive summary
뉴질랜드에 사는 저자는 어느 날 ‘웨어하우스’라는 대형 할인매장에서 다섯 장들이 중국산 팬티 한 묶음을 산다. 그는 이 팬티가 중국에서 만들어져 뉴질랜드 까지 왔음 에도 단돈 8.59뉴질랜드달러에 팔린다는 데 신기하여 그 궁금증을 .. |
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