|
|
|
전체
(검색결과 약 26,159개 중 23페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 에너지를 관리하는 한국전력에 적응하기 위해 대학 시절부터 여러 역량을 키워왔습니다.
한국전력에서 저의 전공지식과 6시그마, 글로벌 역량 등이 시너지 효과를 발휘하여 전력수급의 업무 효율을 높일 것입니다.
이러한 문제를 근본적으로 해결하기 위해서 고압의 교류전류를 직류로 바꾸어 전송하였다가 다시 교류로 변환하여 공급하는 초고압직류 송전(HVDC) 시스템의 사용화를 통해 전력 송신과정에서.. |
|
 |
전력, 위해, 통해, 이다, 과정, 문제, 시스템, 업무, 공급, 화, 고압, 생각, 되어다, 노력, 송신, 기술, 사용, 좋다, 번은, 전자기파 |
|
|
|
|
 |
|
| 더 잘하기 위해 노력하는 사람임을 가장 잘 보여주는 최근 5년 이내의 사례를 아래 세부 항목에 따라 작성해 주십시오
지 원자본인이 자신의 전문성을 향상시키기 위해 노력했던 경험과 전문성을 발휘하여 해결한 임무(과제)를 가장 잘 보여주는 최근 5년 이내의 사례를 아래 세부 항목에 따라 작성해 주십시오.
본인이 지원한 직무와 관련된 활동은 어떤 내용인지 간략히 기술해 주십시오.
해당 조직이나 .. |
|
|
본인, 위해, 노력, 경험, 위, 예산, 문제, 해주다, 해결, 글로벌, 내용, 초대장, 비품, 1년, 전문성, 바라다, 많다, 당시, 언급, 능력 |
|
|
|
|
 |
|
| 그 이후로 다양한 경험을 통해서 더 넓은 세상을 경험해보고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.
보통 4학년 중심으로 출전하는 대회였기 때문에 전공에 대한 지식이 부족한 3학년으로서는 큰 도전이었지만 그만큼 더 가치 있을 것으로 생각하였습니다.
그 이후로 다양한 경험을 통해서[다음에서 이어진 표현과 중복되므로 삭제해주세요.] 더 넓은 세상을 경험해보고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.
그 이후로.. |
|
|
본인, 팀, 해주다, 바라다, 대한, 경험, 언급, 노력, 팀원, 당시, 내용, 원, 생각, 이다, 많다, 되어다, 상황, 위해, 통해, 이렇다 |
|
|
|
|
 |
|
| 처음 하는 일이었기에 종종 계산 실수를 하였고, 이를 줄이고자 꼼꼼히 메모하려는 노력을 하기 시작했습니다.
학과 집행부 활동은 물론 교내 태권도 동아리의 부회장으로서 부원들과 동아리를 운영하였고, 해외 봉사활동으로 캄보디아에서 센터 보수 및 태권도 교육팀으로 참여하게 된 밑거름이 되었습니다.
특히 1학년 때부터 활동한 연합 태권도 동아리를 통해서는 학교 내 다른 학과 사람들뿐만 아니라 .. |
|
|
태권도, 메모, 원, 교육, 되어다, 이다, 사람, 수련, 대회, 동아리, 팀, 기계, 예시, 생각, 캄보디아, 숙박, 늘, 팀원, 조사, 지인 |
|
|
|
|
 |
|
| [고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성
목차
고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객가치창출] 고객가치의 개념 및 고객가치관리, 서비스가치모형, 8020법칙, 고객의 고객가치창출 참여
목차
고객가치창출
Ⅰ. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
Ⅱ. 서비스 가치 모형
Ⅲ. 고객만족, 고객충성도, 고객가치, 고객관계관리
Ⅳ. 80/20 법칙
Ⅴ. 고객가치창출에 고객의 참여
고객가치창출
1. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
탁월한 고객가치를 제공하는 것은 경쟁우위의 확보로 이.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법
목차
1. 고객만족 방안
2. 고객불만 고충처리
3. 화난 고객 응대법
4. 고객만족 극대화
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| [웹쇼핑몰의 고객관리]
1. 고객관리란
기존고객에게 다양한 피드백을 제공(상품정보 등)하여 재구매를 유도하는 활동.
신규고객에게 상품정보 및
이벤트 등의 정보제공을
통한 고객화 활동
2. 고객관리비법
*신규고객을 늘리는 것보다 고객관리를 통해 충성고객을 대상으로 구매 건수를 늘리는 것이 중요하다.
*기존 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 만들어라.
3. 잠재고객-]구매고객(기존고.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해
1. 고객욕구 발생시점
2. 고객욕구의 발생원천
3. 고객욕구의 형태
4. 고객욕구의 충족 방법
Ⅳ. 고객의 만족도
Ⅴ. 고객만족 마케팅
1. 친절 핫라인
2. 옐로카드제
3. 친절크리닉
4. 친절실명제
5. 라인스톱제도
6. 친절의 문, 스마일.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족경영의 개념과 중요성, 고객만족과 고객가치
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 개념
Ⅱ. 고객만족경영의 중요성
1. 재구매 및 구전효과의 중요성의 인식
2. 소비자들의 욕구의 다양화
3. 시장의 성숙 및 유사한 제품의 품질
4. 경쟁의 과열양상
Ⅲ. 고객의 정의
Ⅳ. 고객만족과 고객가치
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 3요소
3. 고객가치
고객만족경영
1) 고객만족경영의 개념
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여
목차
서비스기업의 고객
Ⅰ. 고객의 기대만족
1. 고객의 기대 형성
2. 고객의 기대 유형
3. 불만족 서비스의 회복에 대한 고객의 기대
4. 고객의 기대 조사
5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅
Ⅱ. 고객의 니즈
1. 고객의 기대와 니즈의 차이
2. 안전에 대한 니즈
3. 공정성에 대한 니즈
4. 자아실현에 대한 니즈
Ⅲ. 고객의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침
목차
* 고객관리와 서비스
Ⅰ. 고객관리의 기본
1. 고객의 일반적 심리
2. 고객응대(접객) 일반
1) 접객서비스의 3S원칙
2) 접객매뉴얼 제작
Ⅱ. 고객유형별 고객관리
1. 성별 고객성격유형
2. 연령별 고객성격 유형
3. 성격별 고객대응
Ⅲ. 고객응대 화법
1. 고객응대화법의 기본
2. 호감을 주는 화.. |
|
|
|
|
|
|
|
