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| 팀 운영을 위한 효과적 리더십 기법
1. 경고는 냉철히
경고를 할 때는 개인적인 감정이 섞여 있지 않다는 것을 분명히 밝혀야 한다. 경고는 팀원들이 책임을 다해 임무를 수행함으로써 목표를 성공적으로 달성하도록 도와주기 위한 방편이지 단순히 벌을 주기 위해 하는 것이 아니다. 따라서 팀장은 팀원들에게 괜히 미안해하거나 사과할 필요가 없다. 팀원들에게 경고를 할 때 다음과 같은 말을 하는 것.. |
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서비스사례,서비스기업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 11Pages ) |
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| 우수 서비스 기업의 특징
먼저 우수 서비스 기업의 공통적인 특성과 성공요인을 알아보고, 우수서비스 기업의 사례로 현대자동차의 몇 가지 서비스 전략과 그 성과를 살펴보겠습니다.
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미국의 서비스 전문가인 론 젬키는 미국의 101개 우수 서비스 기업 연구를 통해 다음과 같은 다섯 가지 공통점을 찾아냈습니다. 먼저 고객의 기대와 욕구에 귀를 기울이고 이에 독창적으로 대응하며 서비스에 대한 명.. |
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| [제일모직합격 자기소개서 ]
( [ 제일모직-전자재료 제조기술직 합격 자기소개서 ] 제일 모직 자기소개서, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
1. 존경인물 (15)
2. 존경이유(50)
3. 나의장점(200)
4. 나의보완점(200) 너무 이상한가요
5. 성장과정및 학교생활(400)
6. 지원동기 및 포부 (400)
존경인물 (15)
삼성 양준혁 선수
존경이유(50)
18년동안 한번도 빠짐없이 전력질주를 하.. |
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| 텔레마케팅의 성공 전략
목차
* 텔레마케팅의 성공 전략
Ⅰ. 일반요소
1. 텔레마케팅의 전문인력
2. 텔레마케팅 프로그램
3. 기업, 브랜드 이미지
4. 지원 시스템
5. 고객 데이터베이스
Ⅱ. 텔레마케터의 능력
1. 스크립트의 준비
1) 스크립트의 의의
2) 스크립트의 필요성
3) 스크립트 작성요령
4) 스크립트 활용기법
2. 음성품질
3. 언어표현
4. 경청능력
5. 고객의 불평, 불만의 처리요령
6. 전화응.. |
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| 삼성웰스토리
부서
영양사
[삼성웰스토리합격자기소개서 ]
( [삼성웰스토리영양사합격자기소개서] 합격 자기소개서, 삼성 웰스토리, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
1. 성장과정 및 학교생활
2. 나의장점
3. 나의 보완점
4. 지원동기 및 장래 포부
* 성정과정 및 학교생활(400)
모르는 사람 앞에서도 저의 생각을 말할 수 있고 상대방의 의견을 경청해 주면서 머릿속에 항상 .. |
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| 동네 주민들을 보면 당차게 먼저 인사하는 소년이었습니다.
저 역시 성인이 된 지금 어려운 사람을 보면 쉽게 지나치지 못합니다.
입주민들의 의견에 늘 경청하고 오픈마인드로 업무에 임하겠습니다.
사람들과 소통하는 능력과 사회성을 겸비했기에 입주민들의 의견에 늘 귀 기울여 일하겠 습니다.
이처럼 어린 시절부터 자연스럽게 형성된 다른 사람에 대한 몸에 밴 배려라는 습관은, 사람들에게 배려하고 .. |
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주민, 사람, 입, 업무, 경비원, 보다, 배려, 먼저, 크다, 계획, 사고, 다가가다, 늘, 삶, 이다, 일부, 지금, 귀, 기울이다, 노력 |
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| 이력서 및 자기소개서를 작성하는 요령과, 쓰는 방법을 서술하였습니다. 또한 실제로 취업에 성공한 메이저 병원 간호사 자기소개서 합격샘플모음을 깔끔하게 정리하여, 구매자들이 취업을 하는데 조금이라도 도움이 되도록 노력 하였습니다. 인터넷에 떠 돌아다니는 진부하고, 식상한 자료들이 아닌 참신하고 독창적인 아이디어들이 살아 숨쉬는 예문만을 첨부하였으니 구매하신다면 후회하시지 않으실 겁.. |
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| 사회복지실천기술론의 가족에대한 사정 내용입니다.
내가 사회복지사라 가정하고 개입한다면 우선 클라이언트에 대한 나의 관심 또는 수용과 의지를 전달함으로써 정서적인 지지(격려, 인정 등)를 하는 것이 중요하다고 생각한다. 그리고 가족조각과 실연을 통하여 시각적으로 표현함으로써 가족구성원에 대해 좀 더 이해하고, 서로에 대한 인식을 재확인 시킴으로써 이에 대한 개개인의 느낌이나 생각을 주.. |
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| [계양전기합격자기소개서 ]
[계양전기-신입직원합격자기소개서]계양전기자기소개서자소서,계양전기자소서자기소개서,계양자소서,전기합격자기소개서,KEYANG합격자소서,자기소개서,자소서,합격자기소개서,자기소개서자소서
목 차
1. 자신의 성격 (장점, 약점, 대인관계)
2. 사회봉사 활동 (단체명, 주요활동, 직책)
3. 인생목표 3가지를 든다면
4. 생활신조
5. 존경하는인물과 이유
6. 좋아하는 영어.. |
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| 교육 주제
가을
활동날짜
0000년00월00일
활동명
가을 곤충
활동 유형
미술
대상연령
만5세
활동목표
․ 가을에 곤충들은 어떤 곤충들이 있었는지 기억하고, 말할 수 있다.
․ 가을 곤충의 모양(꼬리, 다리, 날개) 을 알 수 있다.
․ 가을 곤충을 면봉과 이쑤시개로 표현하여 소근육, 섬세함을 발달시킬 수 있다.
준비물
그림자료, 활동지
활동예상시간
15분
교육과정영역
내용
수준별 내용Ⅰ․Ⅱ
언어생활
말하기.. |
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| [부모자녀놀이치료] 부모-자녀 놀이치료의 적용(부모-자녀놀이치료의 대상과 치료과정), 부모자녀놀이치료단계(순서)
목차
[부모자녀놀이치료] 부모-자녀 놀이치료의 적용
I. 부모-자녀 놀이치료의 대상
1. 적절한 대상
2. 부적절한 대상
II. 부모-자녀 놀이치료의 치료과정
1. 평가단계
가. 1단계 : 부모 혼자의 면접
나. 2단계 : 가족놀이 관찰
다. 3단계 : 부모와의 재만남
2. 부모훈련.. |
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| ‘사람들은 나를 성공이라는 말로 표현한다‘
-김태연의 자전적 에세이를 읽고-
중학교 2학년 겨울방학 때쯤 TV에서 자그마한 체구의 화장이 짙은, 40대 중반 정도로 보이는 (실제 그 분은 1946년생으로 50대 중반이었다) 여자를 봤다. 처음에는 한물간 연기자이겠거니 했지만, 파란 눈의 외국인들이‘어머니’라고 부르는 것이 신기하면서도 이상해서 채널을 고정하게 됐었다. 이렇게 평범하지 않은 겉모습 .. |
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| 치료적 의사소통 케이스연구와 치료적 의사소통 목적과 기술소개 및 치료적 의사소통에서 간호사의 역할 연구 보고서 입니다.
타 판매레포트와 중복되는 부분 없기 때문에 그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다.
1. 치료적 의사소통 이란?
2. 치료적 의사소통 목적
3. 치료적 의사소통 기술소개
(1) 경청
(2) 개방적대화
(3) 재진술
(4) 명료화
(5) 초점맞추기
(6) 바꾸어 말하기
(7) .. |
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| 혜민 스님의 [완벽하지 않은 것들에 대한 사랑]이라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 목차는 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
3. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은 내용
4. 본 도서를 읽.. |
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| 본 자료는 정신간호학 - 치료적 의사소통에 대한 이론적 내용을 다룬 자료로 의사소통의 정의 및 중요성, 언어적, 비언어적 의사소통의 이해, 치료적 의사소통기술, 비치료적 의사소통기술, 치료적 의사소통의 방해요인, 치료적 의사소통 기술 적용 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 의사소통의 정의 및 중요성
2. 언어적, 비언어적 의사소통의 이해
3. 치료적 의사소통기술
4. 비치료적 의사소통기.. |
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