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사용자 흐름을 설계하는 서비스 기획]
저는 서비스 기획 프로젝트를 수행하면서 사용자 행동 분석을 기반으로 화면 구조를 개선했던 경험이 있습니다.
저는 모바일 서비스 기획 프로젝트를 수행하면서 사용자의 행동을 분석하고 화면 구조를 개선했던 경험이 있습니다.
저는 서비스 기획 프로젝트에서 사용자 테스트를 진행하면서 이러한 차이를 직접 경험했습니다.
저는 서비스 기획 프로젝트에서 사용자 테스트를 진행하며 화면 이동경로를 기록했습니다.
새로운 서비스를 기획할 때는 먼저 사용자가 어떤 문제를 경험하고 있는지 확인하는 과정이 필요하다고 생각합니다.
초기 기획에서는 기능 중심으로 서비스를 설계했지만 사용자 테스트 결과를 확인하면서 화면 구조를 다시 설계했습니다.
사용자 관점에서 서비스 구조를 개선하는 기획자가 되고 싶습니다.
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대학에서 진행했던 모바일 콘텐츠 서비스 기획 프로젝트에서 사용자 경험을 중심으로 서비스 구조를 설계하는 역할을 맡았습니다.
사용자 중심의 UI/UX 기획을 경험했던 프로젝트는 대학 시절 진행했던 모바일 서비스 기획과제였습니다.
프로젝트 초기에는 기능 중심으로 서비스를 설계했습니다.
지역 맛집 정보, 행사정보, 생활편의시설 안내 기능을 중심으로 서비스 구조를 만들었습니다.
또한 자주 이용되는 기능을 메인 화면에 배치하여 사용자가 한 번의 이동으로 필요한 정보를 확인할 수 있도록 구성했습니다.
프로젝트 주제는 생활정보 제공 모바일 서비스를 설계하는 것이었고 저는 서비스 화면 구조와 사용자 흐름 설계를 담당했습니다.
지역행사 정보, 맛집 정보, 커뮤니티 기능 등 여러 기능을 서비스에 포함시키며 화면 구조를 설계했습니다.
저는 서비스 기획 프로젝트를 수행하면서 사용자 행동 분석을 기반으로 화면 구조를 개선했던 경험이 있습니다.
KT스카이라이프 서비스 역시 방송 콘텐츠 탐색과 이용 과정에서 사용자가 얼마나 편리하게 접근할 수 있는지가 중요한 요소라고 생각합니다.
저는 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 불편 요소를 분석하고 사용자 행동을 기반으로 화면 구조를 개선하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 모바일 서비스 기획 프로젝트를 수행하면서 사용자의 행동을 분석하고 화면 구조를 개선했던 경험이 있습니다.
KT스카이라이프는 다양한 방송과 콘텐츠 서비스를 제공하는 기업이기 때문에 사용자 경험을 개선할 수 있는 기획의 역할이 중요하다고 생각합니다.
사용자의 실제 이용 패턴을 분석하는 과정이 중요하다고 생각합니다.
서비스 기획과정에서는 다양한 의견이 나올 수 있다고 생각합니다.
이러한 접근 방식은 콘텐츠 서비스에서도 효과적이라고 생각합니다.
Q6.서비스 기획자의 역할은 무엇이라고 생각하나요?
서비스 기획자는 사용자와 서비스 사이를 연결하는 역할을 한다고 생각합니다.
Q7. 새로운 서비스 아이디어를 기획할 때 어떤 방식으로 접근하나요?
새로운 서비스를 기획할 때는 먼저 사용자가 어떤 문제를 경험하고 있는지 확인하는 과정이 필요하다고 생각합니다.
사용자 경험을 개선할 수 있는 방향을 찾는 것이 기획의 핵심이라고 생각합니다.
Q8. UI와 UX의 차이는 무엇이라고 생각하나요?
이러한 관점으로 UI와 UX를 함께 고려하는 기획을 하고 싶습니다.
저의 강점은 사용자 행동을 분석하고 개선 방향을 찾는 능력이라고 생각합니다. |
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