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제가 CJ올리브네트웍스 인사팀에 지원한 이유는 인사가 단순히 채용과 평가, 제도를 운영하는 지원부서가 아니라 회사의 방향을 사람의 언어로 설계하는 조직이라고 생각하기 때문입니다.
저는 이런 사업구조일수록 인사팀의 역할이 더 중요하다고 생각했습니다.
저는 이런 환경에서 인사담당자가 제도 운영자에 머물지 않고, 현장의 문제를 구조화하고 더 나은 구성원 경험을 설계하는 사람으로 성장할 수 있다고 생각했습니다.
그래서 CJ올리브네트웍스에서 저는 제도 운영 능력 위에 사업이해와 조직감각을 더해, 구성원이 실제로 더 잘 일할 수 있게 만드는 인사담당자로 성장하겠습니다.
저는 인사 직무가 사람을 좋아하는 성향만으로 잘할 수 있는 일이 아니라고 생각합니다.
이 경험은 인사 직무와 매우 닮아 있다고 생각합니다.
제가 CJ올리브네트웍스 인사팀 직무에 지원한 이유는 이 회사의 인사가 단순한 지원 기능이 아니라 사업의 확장과 조직의 성장을 동시에 연결해야 하는 역할이라고 생각했기 때문입니다.
저는 인사 직무에서 가장 중요한 역량이 조직을 사람의 문제로만 보지 않고 구조의 문제로 해석하는 능력이라고 생각합니다.
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CJ 올리브네트웍스 인사팀 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
CJ 올리브네트웍스의 사업환경에서 인사팀이 특히 중요하다고 생각하는 이유는 무엇입니까?
제가 CJ올리브네트웍스 인사팀에 지원한 이유는 인사가 단순히 채용과 평가, 제도를 운영하는 지원부서가 아니라 회사의 방향을 사람의 언어로 설계하는 조직이라고 생각하기 때문입니다.
단순히 사람을 뽑고 배치하는 수준을 넘어, 구성원이 오래 일하고 더 잘 성장할 수 있는 환경을 조직적으로 설계하려는 회사라는 인상을 받았기 때문입니다.
제가 다른 회사가 아닌 CJ올리브네트웍스에서 인사 직무를 하고 싶은 이유도 바로 여기에 있습니다.
이 회사는 기술기업이면서 동시에 사람의 일하는 방식을 서비스로 만들어낼 수 있는 회사입니다.
즉 CJ올리브네트웍스는 인사를 단순 내부 운영이 아니라 서비스와 시스템의 언어로도 풀어낼 수 있는 회사입니다.
저는 이런 환경에서 인사담당자가 제도 운영자에 머물지 않고, 현장의 문제를 구조화하고 더 나은 구성원 경험을 설계하는 사람으로 성장할 수 있다고 생각했습니다.
첫 번째는 사업과 직무를 가장 정확히 이해하는 단계입니다.
세 번째는 조직의 변화를 설계할 수 있는 인사담당자로 성장하는 단계입니다.
저는 인사가 결국 사람의 문제를 다루는 직무가 아니라, 조직이 성장하는 방식을 설계하는 직무라고 믿습니다.
저는 어떤 문제가 생기면 사람의 성향이나 태도로만 설명하기보다, 그 문제가 반복되게 만든 구조가 무엇인지부터 보려는 편입니다.
인사 이슈는 표면적으로는 개인의 문제처럼 보여도 실제로는 역할설계, 커뮤니케이션, 제도 운영 방식과 연결된 경우가 많기 때문입니다.
발표 대상이 누구인지, 전달해야 할 메시지가 무엇인지, 평가기준이 무엇인지부터 다시 정리했습니다.
그래서 저는 자료가 부족하다는 사실을 숨기기보다, 조사 설계부터 다시 보자고 제안했습니다.
또 문항 수가 많아 피로감이 컸고, 참여 동기를 느낄 만한 설명도 부족했습니다.
저는 이 문제를 팀원들과 공유하면서, 지금 필요한 것은 더 많은 응답을 억지로 모으는 것이 아니라 응답자가자 신의 경험을 말할 수 있는 질문으로 바꾸는 것이라고 설명했습니다.
이미 시간이 부족한 상황에서 질문을 다시 만들고 조사를 재진행하는 것은 부담이 컸기 때문입니다.
기존의 만족도 질문을 줄이고, "가장 불편했던 과정은 무엇이었는가", "좋 았던 경험이 있었다면 어떤 순간이었는가", "다시 바꿀 수 있다면 무엇부터 바꾸고 싶은가 "처럼 경험 중심 질문으로 재구성했습니다.
그래서 참여 가능한 인원을 최소한으로라도 확보해 짧은 인터뷰를 진행했고, 저는 이 과정에서 질문을 던지고 메모를 정리하는 역할을 맡았습니다.
낮다를 정리한 팀이 아니라, 왜 사람들이 그렇게 느끼는지와 무엇을 바꾸면 실제 경험이 달라지는지를 보여준 팀이라는 평가를 받았습니다.
응답률이 낮았다는 사실은 처음에는 난관처럼 보였지만, 결국 질문 설계와 소통 방식의 문제를 더 깊게 보게 만든 계기가 되었습니다.
저는 이 구조 안에서 인사팀이 단순히 채용과 운영을 담당하는 부서가 아니라, 기술기업의 성장방식과 사람의 성장방식을 함께 설계하는 조직이라고 생각했습니다.
저는 인사 직무에서 가장 중요한 역량이 조직을 사람의 문제로만 보지 않고 구조의 문제로 해석하는 능력이라고 생각합니다.
그래서 인사 직무의 핵심은 사람을 잘 다루는 성향보다, 조직의 흐름을 정확히 읽고 그 의미를 상대가 이해할 수 있는 말과 제도로 바꾸는 힘이라고 생각합니다.
CJ올리브네트웍스의 사업환경에서 인사팀이 특히 중요한 이유는 이 회사가 한 가지 사업만 하는 조직이 아니라, 기술기반의 다양한 사업을 동시에 운영하는 회사이기 때문입니다.
제 핵심 직무역량은 분석력, 조정력, 커뮤니케이션 능력입니다.
먼저 분석력은 조직안의 문제를 사람의 태도나 성향으로만 보지 않고, 반복되는 구조를 먼저 보는 힘입니다.
구성원 입장에서 왜 불편한지, 조직 입장에서 왜 유지가 필요한지를 함께 설명하고, 우선 적용 가능한 조정안과 장기적으로 검토할 개선안을 분리하는 방식이 효과적이라고 생각합니다.
결국 인사담당자의 역할은 한쪽을 설득해 이기게 만드는 것이 아니 라, 조직이 유지해야 할 기준을 지키면서도 구성원이 수용할 수 있는 언어와 구조를 만드는 것이라고 생각합니다. |
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