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저는 그 경쟁력을 상담심리학과 학과 행정의 정확한 운영, 친절한 응대, 신뢰받는 소통으로 뒷받침하고자 지원합니다.
입사 후 저는 미래 대학의 방향을 학습자 성공, 데이터 기반 운영, 초연결 협업으로 보고 이를 학과 행정에 적용하겠습니다.
저는 정확한 행정과 안정적인 소통으로 학과 운영의 신뢰도를 높이겠습니다.
학과 행정의 가장 중요한 고객은 학습자라고 생각합니다.
공감은 하되 감정에 휩쓸리지 않고, 경계와 절차를 지키는 방식으로 학습자를 안정시키는 행정이 필요하다고 봅니다.
상담이 필요한 학습자에게는 행정이 해결하려 하지 않고, 적절한 지원채널과 절차를 안내 하되 경계를 지키겠습니다.
결과적으로 학습자는 빨리 해결되고, 행정은 정확도를 높일 수 있습니다.
저의 직업관은 약속을 지키는 사람이 신뢰를 만든다는 것입니다.
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직업관과 경희사이버대학교 행정직원 지원 동기를 기술하시오.
입 사후계획·포부에 대하여 기술하시오(미래대학의 목표·방향과 연계하여 기술)(글자수 1000자 이내 제한)
본인의 직업관이 학과 행정업무의 어떤 장면에서 강점으로 작동할지 구체적으로 말해주세요
특히 상담 관련 활동에서는 정답을 말해주기보다, 상대가 스스로 말할 수 있도록 질문을 정리해주는 역할이 중요하다는 것을 배웠습니다.
저는 봉사와 협업 경험을 통해 공감과 절차의 균형을 훈련해왔고, 온라인 환경에서 학습자의 불편을 줄이는 운영방식에 관심이 많았습니다.
저는 그 경쟁력을 상담심리학과 학과 행정의 정확한 운영, 친절한 응대, 신뢰받는 소통으로 뒷받침하고자 지원합니다.
입사 후 저는 미래 대학의 방향을 학습자 성공, 데이터 기반 운영, 초연결 협업으로 보고 이를 학과 행정에 적용하겠습니다.
첫 3개월은 학사규정, 수강 흐름, 상담심리학과 커리큘럼의 특성과 민원유형을 체계적으로 학습하고, 자주 발생하는 문의를 유형화해 표준안내 문구와 처리기준을 정리하겠습니다.
저는 미래 대학이 지향하는 접근성과 유연성을, 학과 행정의 정확한 운영과 따뜻한 안내로 현실화하겠습니다.
저는 운영과 조율, 문서화 역량을 중심으로 행정업무에 적합한 기반을 갖추고 있습니다.
민원응대 역량입니다.
특히 감정이 섞인 문의일수록 결론부터 단정하지 않고, 사실 확인, 선택지 제시, 처리기한 안내, 후속 확인의 순서로 불안을 낮춥니다.
문서 및 데이터 처리 역량입니다.
저는 먼저 사실을 확인하고, 가능한 선택지를 제시한 뒤, 처리기한과 다음 행동을 명확히 안내하겠습니다.
기록의 분리입니다.
학사기록과 민감 이슈 기록은 보관 범위와 접근권한을 분리해 관리하겠습니다.
상담이 필요한 학습자에게는 행정이 해결하려 하지 않고, 적절한 지원채널과 절차를 안내 하되 경계를 지키겠습니다. |
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안내, 학습자, 행정, 상담, 학과, 운영, 문의, 정리, 절차, 명확하다, 협업, 기준, 업무, 관련, 확인, 학사, 필요하다, 지키다, 규정, 대학 |
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2026.02.04
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