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결제장애가 발생했을 때 원인 분석과 커뮤니케이션을 어떤 순서로 진행하나요
중복결제, 누락 결제 같은 정합성 이슈를 어떻게 설계로 예방 하나요
특히 결제도메인에서 자주 발생하는 재시도, 타임아웃, 중복 요청, 상태 불일치 문제를 "운영에서 해결"하는 것이 아니라 "설계에서 예방"하는 개발자가 되고 싶습니다.
제 핵심역량은 "정합성과 운영을 기준으로 설계하는 백엔드 개발"입니다.
첫 번째 기여는 결제 흐름의 안정성 강화입니다.
결제장애가 발생했을 때 원인 분석과 커뮤니케이션을 어떤 순서로 진행하나요
중복결제, 누락 결제 같은 정합성 이슈를 어떻게 설계로 예방 하나요
PGWEB 개발에서 보안은 선택이 아니라 기본입니다.
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자기소개서] 다우데이타에 지원하신 이유를 서술해주세요.
저는 그 사건을 계기로 단순한 UI 개선이 아니라, 결제가성 공했는지 실패했는지 확정적으로 말할 수 있는 구조, 장애가 생겨도 데이터가 흔들리지 않는 구조, 그리고 고객이 불안해지기 전에 먼저 상태를 설명해주는 체계를 만들고 싶어졌습니다.
다우데이타의 PGWEB 개발은 바로 그 "신뢰의 마지막 단추"를 설계하는 역할이라고 이해하고 있습니다.
특히 결제도메인에서 자주 발생하는 재시도, 타임아웃, 중복 요청, 상태 불일치 문제를 "운영에서 해결"하는 것이 아니라 "설계에서 예방"하는 개발자가 되고 싶습니다.
다우데이타에서 저는 결제 흐름을 단단하게 만들고, 장애를 줄이고 , 처리 시간을 줄이고, 무엇보다 고객이 "이 서비스는 믿을 수 있다"고 느끼게 하는 결과로 제 가치를 증명하겠습니다.
저는 생성형 AI를 단순한 코드 생성도구가 아니라, 문제를 쪼개고가설을 세우는 보조엔진으로 활용해 왔습니다.가장 효과가 컸던 경험은 트랜잭션 정합성 오류를 잡아낸 과정입니다.
팀 프로젝트에서 결제 완료 이후 주문 상태가 간헐적으로 결제 대기로 되돌아가는 버그가 발생했습니다.
동시에 DB레벨에서 업데이트 조건을 강화해, 이미 결제 완료 상태인 주문은 결제대기로 되돌릴 수 없도록 조건절을 명시했습니다.
저는 생성형 AI를 '속도를 높이되 통제를 강화하는 방식'으로 사용해 문제 해결의 품질을 끌어올렸고, 이 경험을 실서비스 수준의 PG 개발에서도 동일한 원칙으로 확장하겠습니다.
운영에서 문제를 빨리 잡으려면 로그가 예쁘게 찍히는 수준이 아니라, 질문에 답할 수 있어야 합니다.
예를 들어 "어떤 결제수단에서 실패가 늘었는가", "특정 시간대에 타임아웃이 늘었는가", "어떤 단계에서 지연이 발생했는가"같은 질문에 바로 답하도록 로그와 지표를 설계합니다.
결론적으로 저는 정합성, 운영관측, 협업 커뮤니케이션, 도구통제라는 네 축을 동시에 잡는 개발자이며, PGWEB 개발에서 요구되는 핵심과 가장 가깝다고 자신합니다.
두 번째 기여는 관측 가능성 기반의 운영 효율화입니다.
저는 운영팀과 고객응대팀이 장애 상황에서 빠르게 판단할 수 있도록, 기술지표를 "업무지표"로 번역해 제공하겠습니다.
세 번째 기여는 개발 생산성과 품질을 동시에 올리는 AI 활용 체계입니다.
장애가 발생했을 때 빨리 복구하려면 로그가 아니라 질문에 답할 수 있 는 지표와 추적이 있어야 합니다.
사용자가 버튼을 연타하거나, 네트워크가 끊겨 재시도가 발생하거나, 콜백이 중복 수신되거나, 승인 성공 후 내부 반영단계에서 실패하는 경우가 대표적입니다.
누락 결제 예방을 위해서는 최종 상태 확정 전략이 중요합니다.
사용자 응답에 꼭 필요하지 않은 작업은 큐로 넘기고, 실패 시 재처리 가능하도록 설계해 피크타임에도 핵심 경로가 버티게 만들었습니다.
결제 요청과 콜백은 외부 입력이기 때문에 신뢰할 수 없고, 서명 검증이나 토큰 검증 같은 진위확인이 필수입니다.
권한과 접근 통제입니다.
보안과 개인정보 유출 위험입니다.
팀의 사고력이 도구의존으로 약해지는 위험입니다. |
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2026.01.23
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