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그리고 PPD는 단기 히트보다, 살롱 파트너와 신뢰를 쌓 아반복 구매를 만드는 게임입니다.
PPD 마케팅은 살롱 파트너가 우리 브랜드를 선택해 시술하고 추천하도록 만들고, 그 추천이 고객의 재구매로 이어지게 만드는 B2B2C 성장 시스템 설계입니다.
PPD의 고객은 1차로 살롱과 디자이너, 2차로 최종 소비자입니다.
살롱은 콘텐츠를 만들 시간이 없습니다.
PPD는 영업과 마케팅이 싸우는 순간지는 구조입니다.
3주차는 교육자료와 디지털 템플릿을 정리해 살롱이 바로 활용할 수 있는 키트를 만들겠습니다.
살롱을 방문하고 거래를 만드는 건 영업이지만, 살롱이 우리 브랜드로 돈을 벌게 만드는 건 마케팅입니다.
저는 PPD 마케팅을 살롱 파트너가 우리 브랜드를 선택해 시술하고 추천하도록 만들며, 그 추천이 고객의 재구매로 이어지게 만드는 성장 시스템 설계라고 이해하는 지원자입니다.
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Lux e마케팅과 PPD 마케팅의 가장 큰 차이는 무엇인가요?
살롱 교육(에듀케이션)과 마케팅은 어떻게 연결해야 성과가 납니까?
프로모션을 어떻게 설계해야 매출은 올리고 브랜드는 안 망가집니까?
살롱은 결국 영업이 하는 거지 마케팅이 뭘 합니까?"
그래서 PPD 마케팅은 제품 메시지, 교육, 시술 경험, 재구매 동선까지 한 덩어리로 설계해야 성과가 납니다.
그리고 PPD는 단기 히트보다, 살롱 파트너와 신뢰를 쌓 아반복 구매를 만드는 게임입니다.
PPD 마케팅은 살롱 파트너가 우리 브랜드를 선택해 시술하고 추천하도록 만들고, 그 추천이 고객의 재구매로 이어지게 만드는 B2B2C 성장 시스템 설계입니다.
Luxe는 소비자가 브랜드를 직접 선택하는 비중이 크고, PPD는 전문가가 고객의 선택을 돕는 구조가 강합니다.
그래서 PPD는 제품만 잘 만들어서는 안 됩니다.
PPD에서 마케터는 소비자만 보지 말고, 살롱의 수익구조, 시술시간, 회전율, 직원 교육 난이도까지 같 이 봐야 합니다.
PPD의 고객은 1차로 살롱과 디자이너, 2차로 최종 소비자입니다.
교육과 현장 시연을 우선 배치하고, 그 다음에 디지털 콘텐츠를 올립니다.
저는 교육을 세층으로 만들겠습니다.
1층은 제품이해와 시술 결과 재현, 2층은 상담 언어(고객질문에 답하는 문장), 3층은 리테일링 동선(시술 후 어떤 루틴으로 묶어 제안할지)입니다.
살롱은 콘텐츠를 만들 시간이 없습니다.
살롱이 복붙할 수 있는 템플릿을 제공할 것(캡션, 해시태그, 촬영 컷 구성, 전후 사진가이드).둘째, 소비자 행동을 한 단계만 바꿀 것(DM 문의, 예약 링크 클릭, 시술상담 요청 등).살롱 디지털은 조회수 경쟁이 아니라 예약과 상담으로 이어지는 실용이 기준입니다.
신규 도입 살롱, 성장 잠재살롱, 재활성화살롱처럼 목적세 그먼트에만 쓰겠습니다.
신규 도입 살롱수, 교육 참여율, 샘플링 후 재주문 전환율, 핵심 SKU의 재고회전입니다.
기준은 세 가지입니다.
제품/시술 결과 : 재현성, 사용 편의, 문제 해결력.2) 교육/지원 : 교육빈도, 콘텐츠 품질, 살롱 지원체계.3 리테일링 : 상담도구, 소비자 커뮤니케이션, 재구매 동선.차별화는 광고문장이 아니라 "살롱이 편해지는 구조"에서 나옵니다.
살롱이 우리 브랜드를 쓰면 시술 결과가 안정적이고, 상담이 쉬우며, 재고가 끊기지 않는다는 확신 이 생기면 그게 차별화입니다.
공급 이슈에서 마케팅이 가만히 있으면 현장은 브랜드를 버립니다.
1주차는 브랜드/채널/제품 구조를 빠르게 학습하고, 팀이 쓰는 주간 리포트 형식을 그대로 복제해 운영하겠습니다.
3주차는 교육자료와 디지털 템플릿을 정리해 살롱이 바로 활용할 수 있는 키트를 만들겠습니다.
살롱을 방문하고 거래를 만드는 건 영업이지만, 살롱이 우리 브랜드로 돈을 벌게 만드는 건 마케팅입니다.
살롱은 디지털을 못하는 게 아니라, 디지털이 돈이 된다는 확신이 없고 시간이 없을 뿐입니다.
할인으로 매출을 만들면 다음달도 할인해야 합니다.
대신 인턴은 가장 빨리 배우고, 가장 빨리 정리할 수 있습니다.
인턴의 무기는 직급이 아니라 속도와 정확성입니다.
저는 '열심히 하는 인턴'이 아니라, 팀의 의사결정 속도와 현장 실행력을 올리는 인턴이 되겠습니다. |
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