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대학 행정은 느리고 보수적입니다.
좋은 행정은 "규정에 맞고, 이해관계자에게 예측 가능하며, 같은 문제가 반복되지 않게 시스템으로 남는 행정"입니다.
행정은 결국 "원칙과 예외의 경계"를 관리하는 일입니다.
2단계는 기준 제시입니다.
특히 학생정보는 조직의 신뢰 그 자체입니다.
대학 행정이 보수적인 이유는 실수의 비용이 크기 때문입니다.
저는 대학 행정을 규정에 맞고 예측 가능하며 같은 문제가 반복되지 않게 시스템으로 남기는 일이라고 이해하는 지원자입니다.
또한 반복 업무는 템플릿으로 표준화해 처리 시간을 줄이고, 민원과 오류를 데이터로 정리해 개선 과제로 연결하겠습니다.
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건국대학교 일반행정(정규직) 면접족보, 1분자기소개, 압박질문 답변, 면접기출
본인의 강점과 약점, 그리고 일반 행정 직무에서의 성장 계획을 말해보세요
3년 뒤 건국대학교에서 어떤 직원으로 평가받고 싶나요
저는 일반 행정을 "조직의 약속을 지키게 만드는 직무"라고 봅니다.
학생에게는 학사일정이 약속이고, 교수에게는 연구·강의 지원이 약속이며, 외부기관에는 규정 준수와 투명성이 약속입니다.
저는 규정과 데이터를 기반으로 약속을 지키게 만들고, 문제가 생기면 숨기지 않고 시스템으로 고치는 방식에 강점이 있습니다.
좋은 행정은 "규정에 맞고, 이해관계자에게 예측 가능하며, 같은 문제가 반복되지 않게 시스템으로 남는 행정"입니다.
사립대학 행정의 핵심 이해관계자 요구가 충돌할 때 우선순위를 어떻게 잡나요
학생의 편의를 위해 예외를 만들더라도 그 예외가 기준이 될 수 있게 조건을 명확히 하고 기록을 남기겠습니다.
행정은 결국 "원칙과 예외의 경계"를 관리하는 일입니다.
1단계는 감정 분리입니다.
2단계는 기준 제시입니다.
일정과 기준이 복잡한데 안내가 단순할 때 2) 시스템 입력과 승인 절차가 분리되어 있을 때 3 예외 처리 기준이 불명확할 때입니다.
예를 들어 수강변 경 기간, 성적이의신청, 졸업요건 판정처럼 '마감과 조건'이 얽힌 업무에서 오류가 자주 납니다.
연구지원 업무에서 가장 중요한 통제 포인트는 무엇인가요
핵심 통제 포인트는 1) 집행기준의 사전 안내2) 증빙의 적합성 3) 기간과 항목의 일치 4) 인건비·간접비 등 민감 항목의 정확성 5 감사 대응 가능한 기록체계입니다.
감사 대응에서 가장 중요한 건 한 줄로 설명 가능한 근거입니다.
저는 관행을 무시하는 신입이 조직에 도움이 된다고 생각하지 않습니다.
관행을 없애자 "가 아니라 "운영 부담을 줄이면서 규정을 지키는 방식"을 제안해야 설득이 됩니다.
현장이 바쁘면 기록이 깨지고, 기록이 깨지면 데이터가 없습니다.
민원유형, 처리시간, 보완건수, 일정 준수율 같은 운영지표부터 잡겠습니다.
저는 기준을 세우고 선택지를 만들겠습니다.
3년 뒤 저는 "일이 정확하고, 설명이 명확하며, 문제가 반복되지 않게 만드는 직원"으로 평가받고 싶습니다.
저는 규정과 절차, 일정과 데이터를 정리해 팀의 의사결정이 빨라지게 하겠습니다.
저는 속도만 빠른 조직이 좋은 조직이라고 생각하지 않습니다.
예를 들어 반복 민원은 안내를 개선하고, 반복 오류는 체크리스트로 막고, 승인 흐름이 불명확하면 책임과 절차를 정리해 시간을 줄이겠습니다.
규정대로 하는 것과, 규정이 제대로 작동하게 만드는 것은 다릅니다.
개선은 규정을 바꾸겠다는 말이 아니라, 규정이 현장에서 정확히 적용되도록 흐름을 다듬겠다는 말입니다.
예를 들어 규정은 맞는데 안내가 어려워서 학생이 계속 실수한다면, 그건 규정 문제라기보다 운영 문제입니다.
저는 규정을 흔들지 않고, 운영을 개선하겠습니다. |
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2026.01.14
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