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즉 경영지원은 현업의 시간을 사주는 부서입니다.
증빙의 기준을 명확히 하고, 처리 흐름을 투명하게 만들고, 누가 봐도 같은 결론이 나오도록 근거를 남기는 것입니다.
누락을 줄이는 구조를 만드는 능력입니다.
대신 실수가 반복되지 않게 만들 수 있다고 말합니다.
경영지원의 핵심은 열심히 하는 사람이 아니라, 열심히 하지 않아도 일이 굴러가게 만드는 사람이라는 점입니다.
경영지원의 역할은 절차를 늘리는 것이 아니라, 리스크를 통제하면서도 현업의 시간을 아껴주는 구조를 만드는 것입니다.
현업이 빠르게 움직이 되 기준은 흔들리지 않게, 확장해도 운영이 무너지지 않게 만드는 것이 목표입니다.
기준은 선명하게, 과정은 편하게 만드는 것이 제 협업방식입니다.
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경영지원팀이 회사의 성과에 기여하는 방식은 무엇이며, 본인은 어떤 영역에서 가장 먼저 성과를 내고 싶습니까
그래서 저는 겉으로는 조용하지만, 조직의 신뢰를 수치와 증빙으로 지켜내는 경영지원이라는 영역에 끌렸습니다.
경영지원은 성과의 앞줄에서기보다, 성과가 흔들리지 않게 바닥을 다지는 역할입니다.
제가 KIDB 자금 중개 경영지원팀 신입에 지원한 이유는, 이 회사의 핵심 업무가 결국 시장의 신뢰 위에서 성립하고, 그 신뢰를 지탱하는 내부의 기준과 실행력이 더 중요하다고 보기 때문입니다.
저는 감으로 운영하는 조직보다, 기준을 세우고 개선을 반복하는 조직에서 더 빠르게 성장합니다.
경영지원은 매일 반복되는 프로세스를 다룹니다.
회계와 정산의 정확도를 올리고, 둘째는 프로세스를 표준화해 업무 낭비를 줄이는 것입니다.
증빙의 기준을 명확히 하고, 처리 흐름을 투명하게 만들고, 누가 봐도 같은 결론이 나오도록 근거를 남기는 것입니다.
문서화는 보고서를 예쁘게 만드는 일이 아니라, 다음 사람이 같은 품질로 처리할 수 있게 만드는 일입니다.
경영지원의 품질은 개인 능력보다 팀의 시스템에서 나와야 합니다.
숫자와 사실을 분리해서 보는 능력입니다.
무엇을, 어떤 기준으로, 어디에 기록하는지가 맞아야 숫자가 말을 합니다.
누락을 줄이는 구조를 만드는 능력입니다.
대신 실수가 반복되지 않게 만들 수 있다고 말합니다.
커뮤니케이션을 비용으로 보지 않는 태도입니다.
저는 문제를 사람으로 보지 않고 흐름으로 봤습니다.
기준이 통일되어 있지 않았고, 제출 방식이 제각각이었으며, 승인순서가 상황마다 바뀌었고, 마감 직전에만 확인이 몰렸습니다.
제출 시 필수 항목, 증빙파일 명명 규칙, 승인 요청 문구, 마감기준시간을 고정했고, 예외항목은 예외로 남기되 예외가 왜 예외인지 설명 가능한 상태로 만들었습니다.
마감 직전의 혼란이 줄어들고, 누락은 앞에서 잡히 며, 승인자도 미리 확인할 수 있게 됩니다.
기준과 근거로 갈등을 해결합니다.
저는 절차를 만들 때 항상 질문합니다.
신입이라도 이 지표는 충분히 개선할 수 있습니다.
지표는 마감 지연 건수 감소, 수정분개 또는 정산재작 업 감소, 규정 위반 리스크의 사전 차단 사례 증가입니다.
지표는 운영안정성의 유지입니다.
인력 변동이나 업무량 급증에도 마감과 정산이 흔들리지 않는 수준, 그리고 외부에서 보더라도 설명 가능한 수 준의 기록과 근거체계를 확보하는 것입니다.
세 번째는 예외 처리 여부를 판단하겠습니다.
처리단 가입니다.
답변 : 저는 절차를 지키라고만 말하지 않겠습니다.
절차의 목적을 현업 언어로 설명하고, 동시에 절차 자체가 불합리하다면 고치겠습니다.
예를 들어 반려가 잦은 비용항목의 제출 양식을 개선하거나, 승인 흐름의 병목을 줄이는 중간 점검 루틴을 만들어 마감재 작업을 줄이겠습니다. |
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2026.01.07
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