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BIO 분야 영업은 단순 거래가 아니라 품질·규제·공급 안정성, 그리고 장기 신뢰를 함께 설계하는 일입니다.
BIO 고객은 보통 세가지를 두려워 합니다.
키우는 방법은 단순합니다. 고객이 추가 발주를 할 명분을 만들어주는 것입니다.
저는 기술영업의 본질을 '고객의 내부 설득을 대신해주는 역할'이라고 정의합니다.
BIO에서 문서는 곧 신뢰입니다.
경쟁사가 가격으로 흔들 때, 저는 고객의 리스크를 줄이는 방식 으로 계약을 지키겠습니다.
그리고 고객 커뮤니케이션은 영업이 책임지고 단일 창구로 운영하겠습니다.
저는 고객의 승인 프로세스를 앞당기는 문서 패키지, 공급 안정성을 보장하는 커뮤니케이션, 기술지원의 SLA 같은 운영요소를 계약가치로 만들겠습니다.가격 경쟁으로 끌려가면 끝입니다.
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바이오 소재 또는 원료 영업에서 품질 이슈가 발생했을 때 어떻게 대응하겠습니까
고객사가 요구하는 규제·인증·문서대응이 많을 때 우선순위를 어떻게 잡나요
본인의 강점과 약점, 그리고 약점을 실무에서 어떻게 통제하는지 말해주세요
압박 질문 실적이 안 나오면 본인 탓 아닌가요,
압박 질문 품질·규제 이슈 때문에 계약이 깨지면 어떻게 수습하겠습니까
압박 질문 본인은 해외 경험이 부족한데 글로벌 세일즈를 할 수 있나요
BIO 분야 영업은 단순 거래가 아니라 품질·규제·공급 안정성, 그리고 장기 신뢰를 함께 설계하는 일입니다.
대신 상대가 불안해하는 지점을 먼저 분해합니다.
이탈을 막는 핵심은 사과가 아니라 선제 대응입니다.
일반 영업이 거래조건 중심이라면, 기술영업은 고객의 품질팀·R&D·구매팀이 각각 승인할 근거를 쌓아주는 일입니다.
저는 우선순위를 고객의 승인 프로세스 기준으로 잡습니다. 고객이 계약을 진행하기 위해 반드시 필요한 문서가 무엇인지, 내부 승인 단계에서 어떤 문서가 병목인지부터 파악합니다.
BIO에서 문서는 곧 신뢰입니다.
양보할 수 있는 것은 물량 구간별 단가, 결제조건, 장기계약 기반 리베이트 구조 같은 '거래구조'입니다.
반대로 절대 양보하면 안 되는 것은 품질기준, 납기 약속의 현실성, 그리고 무리한 스펙 변경 요구를 묵인하는 태도입니다.
대리점이 고객 반응과 경쟁정보, 규제 이슈를 제대로 가져오지 못하면, 매출이 잠깐 나와도 장기적으로 망합니다.
그리고 고객의 비용을 '단가'가 아니라 '총비용'으로 바꾸어 보여주겠습니다.
클레임이나 면 발생하는 숨은 비용, 승인 지연 비용, 생산 중단 리스크 비용을 수치로 구조화해 제시하겠습니다.
영업의 역할은 고객 요구를 내부 언어로 번역해 우선순위를 정리하고, 일정과 리스크를 관리하는 프로젝트 매니저에 가깝습니다.
내부가 일을 잘하게 만드는 영업이 결국 더 큰 매출을 만듭니다.
1년차에는 제품·문서·프로세스를 완전히 체화해, 혼자서도 고객 미팅부터 샘플·테스트·계약·사후관리까지 한 사이클을 끌고 가는 수준이 되겠습니다.
샘플 승인, 테스트 시작, 테스트 결과, 견적 제출, 계약심사, 첫발주, 재발주로 이어지는 흐름에서 매단계의 전환율을 관리하면 성과는 결국 나옵니다.
저는 제품이 아니라 운영을 차별화하겠습니다. 고객은 결국 안정적으로 공급받고, 문서가 정확하고, 대응이 빠른 파트너를 선택합니다.
저는 고객의 승인 프로세스를 앞당기는 문서 패키지, 공급 안정성을 보장하는 커뮤니케이션, 기술지원의 SLA 같은 운영요소를 계약가치로 만들겠습니다.가격 경쟁으로 끌려가면 끝입니다.
저는 BIO 글로벌 세일즈를 관계가 아니라 신뢰와 리스크 관리로 성과를 만드는 직무라고 정의하는 지원자입니다. 고객이 가장 두려워하는 품질, 규제, 공급 안정성의 문제를 구조화해, 단계별로 해결책을 제시하고 실행을 끝까지 끌고 가는 운영력이 강점입니다.
또한 가격 경쟁에 끌려가기보다, 문 서 대응력과 기술지원 속도, 공급 커뮤니케이션을 가치로 만들어 장기 거래구조를 만들겠습니다. |
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2025.12.26
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