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이후 입주민 대표님께서 "이렇게 신속하게 대응해줘서 고맙다, 정말 든든하다"는 말을 해주 셨고, 저는 한번 더 '현장의 문제를 해결하는 사람'의 자부심을 느꼈습니다.
현장의 문제를 적극적으로 발견하고 해결하며, 늘 '어제보다 나은 나'를 만들어 가겠다는 마음가짐으로 살아가고 있습니다.
이런 성격과 생활신조는 빌딩관리소장으로서 현장을 안전하고 쾌적하게, 입주민 한분 한 분이 신뢰할 수 있는 환경으로 이끌어가는데 큰 힘이 될 것이라 확신합니다.
마지막으로, 저는 모든 학창시절 경험에서 '문제의 원인을 찾고, 해결책을 실천하며, 그 과정에서 함께 성장하는 것'이 얼마나 소중한 지배웠습니다.
특히, 대학교 재학 시절부터 건축설비 복수 전공과사 회복지 현장실습, 그리고 오피스텔 관리직 경험까지 쌓으며 '빌딩관리소장'이라는 직업이 단순한 기술적 역할을 넘어서, 입주민과 방문객의 안전, 만족, 공동체의 신뢰를 이끌어내는 핵심 역할이라는 확신을 갖게 되었습니다.
그때마다 저는 현장 직원들과 직접 움직이며, 근본적 원인 분석과 신속한 대처를 통해 문제를 해결했습니다.
예를 들어, 한겨울에 발생한 난방보일러 고장 문제를 해결하기 위해, 입 주민 한 분 한 분에게 상황을 전화로 안내하고, 임시전기히터를 각 세대로 직접 전달한 적이 있습니다.
그때마다 해결 과정을 안 내드리고, 신속히 조치한 결과, 입주민 만족도가 눈에 띄게 상승했습니다.
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그때마다 이웃 어르신들께서 "고마워, 네가 있어서 든든하다"라고 해주셨던 말이 어린 저에게는 큰 자부심이었습니다.
이 경험을 통해 '내가 나서면 분명 변화가 생긴다'는 사실을 알게 되었고, 현실적 문제를 직접 개선하는 기쁨을 처음 느꼈습니다.고등학교에 진학해서도 리더십 활동을 꾸준히 이어갔고, 학생회 환경부장을 맡아 학교 곳곳의 환경미화를 주도하고, 친구들과 힘을 합쳐 오래된 분리수거 공간을 새롭게 정비하는 프로젝트도 성공적으로 완수했습니다.
이후 입주민 대표님께서 "이렇게 신속하게 대응해줘서 고맙다, 정말 든든하다"는 말을 해주 셨고, 저는 한번 더 '현장의 문제를 해결하는 사람'의 자부심을 느꼈습니다.
이렇듯 저는 가족, 학교, 사회생활을 거치며 언제나 '내가 있는 자리에서 내 몫을 다하는 것'이 공동체를 더 안전하고 행복하게 만든다는 사실을 배워왔습니다.
대학 시절, 동아리에서 주기적으로 경로당 청소 봉사를 할 때, 어르신 한 분이 복도 바닥이 미끄러워 위험하다는 말씀을 해주셨습니다.
혼자 할 수 없는 일도, 여러 사람의 지혜와 힘이 모이면 반드시 해낼 수 있다는 믿음이 있습니다.고등학교 환경부장 시절, 쓰레기 분리수거가 제대로 이뤄지지 않아 학교가 어수선해졌을 때, 저는 친구들을 한 명 한 명 설득하고, 직접 시범을 보이며 변화의 물꼬를 텄습니다.
특히 학교 축제와 체육대회 준비, 신입생 환영회 등 크고 작은 행사를 기획·진행하는 과정에서 다양한 의견을 수렴하고, 조직 내 갈등을 중재하는 역할을 하게 되었습니다.
당시 담당 복지사와 아파트 관리소장님께 상황을 신속히 전달하고, 노 후보일러 교체와 난방 점검 지원까지 연계하는 역할을 직 접했습니다.
그 과정에서 현장시설 관리자분들로부터 실무조언을 들으며, 이론과 현장이 어떻게 연결되는지 깊이 이해하게 되었습니다.
특히, 대학교 재학 시절부터 건축설비 복수 전공과사 회복지 현장실습, 그리고 오피스텔 관리직 경험까지 쌓으며 '빌딩관리소장'이라는 직업이 단순한 기술적 역할을 넘어서, 입주민과 방문객의 안전, 만족, 공동체의 신뢰를 이끌어내는 핵심 역할이라는 확신을 갖게 되었습니다.
저는 그 누구보다 현장의 문제를 빠르게 파악하고, 적극적으로 소통하며, 근본적인 해결책을 찾아가는 자세에 자신이 있습니다.
관리소장이라는 역할은 단순히 기술관리에 국한되지 않고, 입주민·입점업체·관리직원·외주업체 등 다양한 이해관계자의 목소리를 듣고, 서로의 요구와 입장을 조율하는 리더십이 필수적이라고 생각합니다.
오피스텔 관리과 근무 시절, 시설관리팀과 청소·경비 외주업체간의 의사소통 문제로 반복적인 민원이 발생했던 경험이 있습니다.
앞으로도 다양한 이해관계자의 입장을 존중하며, 문제 발생시 '원칙과 소통'을 통해 조직 전체가 하나의 목표를 향해 나아갈 수 있도록 노력하겠습니다.
이 일은 단순한 관리가 아니라 '예방'이야말로 입주민의 생명과 재산을 지키는 최 고의 서비스임을 깨닫게 해주었습니다.
빌딩 관리소장으로 일하게 된다면, 매뉴얼에 의존하는 것에서 그치지 않고, 직접 발로 뛰는 현장점검과 실시간 모니터링 시스템 도입, 입주민 대상 정기안전교육까지 주도적으로 추진할 계획입니다. |
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2025.12.24
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