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청주해양과학관 운영지원 직무에서 '운영'의 우선순위를 어떻게 세우고 첫 3개월에 무엇을 하겠습니까
공공기관 운영지원에서 가장 중요한 통제지점은 무엇이며, 예산 집행의 투명성을 어떻게 확보하겠습니까
운영지원 직무에서 저는 이의미를 구체적으로 만들겠습니다.
저는 먼저 참가자 경험과 운영안정에 예산을 고정했습니다.
해양과학관 운영지원에서도 전시, 교육, 홍보, 시설 등 다양한 이해관계가 충돌할 때, 저는 기준과 선택지를 명확히 만들어 모두가 납득할 수 있는 협업을 이끌겠습니다.
저는 운영의 우선순위를 안전, 서비스 품질, 예산·자산 통제, 업무표준화순으로 두겠습니다.
예산 집행은 선의로만 운영할 수 없고, 누구나 검증 가능한 기준이 있어야 합니다.
상시 운영에서 내부가 책임져야 할 것은 민원, 안전, 예산·자산 통제, 핵심 일정관리입니다.
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충북 청주에 새롭게 설립되는 해양과학관에 지원하게 된 동기와, 이 기관이 지역사회에 어떤 의미를 가질 수 있다고 생각하는지 작성해 주십시오.
저는 청주에 해양과학관이 설립된다는 소식을 처음 접했을 때, "바다와 멀리 떨어진 도시에서 왜 해양인가"라는 질문부터 들었습니다.
저는 이 기반을 '설명하는 기관'이 아니라 '체험하게 하는 기관'이 지역사회에 들 어온다는 점이 매우 중요하다고 생각했고, 운영 지원 직무는 그 의미를 실제 일상으로 구현하는 자리라고 판단해 지원했습니다.
운영지원은 겉으로는 뒷단의 업무처럼 보이지만, 저는 운영이 곧 시민 경험이라고 생각합니다.
청주해양과학관이 지역사회에 갖는 의미는 '교육의 확장'과 '도시의 정체성 확장'이라고 생각합니다.
단순한 견학을 넘어, 해양생태와 플라스틱 문제, 기후변화와 탄소순환, 해양안전과 재난대응 등 지역에서 체감하기 어려웠던 주제를 구체적인 실험과 전시로 연결할 수 있습니다.
물류와 소비, 산업과 에너지, 기후와 재난이 모두 해양과 연결되어 있다는 사실을 지역주민이 체감할수록, 지역사회는 더 넓은 세계와 연결된 시각을 갖게 됩니다.
예를 들어 지역 학교와 연계한 정기교육 프로그램이 안정적으로 운영되도록 예약-운영-정산-피드백 체계를 표준화하고, 지역행사와 연계한 야간개장이나 특별전이 안전하게 진행되도록 시설·안전·인력 배치 기준을 마련하겠습니다.
그 결과 행사는 큰 차질 없이 진행되었고, 종료 후에는 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 '비상인력 공백시 운영 체크리스트'를 문서로 남겼습니다.
당초 계획은 외부 강사 확대, 홍보물 제작, 현장 운영 인력 추가를 포함하고 있었는데, 예산 삭감으로 그대로 진행하면 품질이 떨어질 것이 분명했습니다.
외부 강사 확대 계획은 전면 취소하지 않고, 핵심 세션만 외부 전문가를 유지하고 나머지는 내부 인력의 역할을 재설계해 진행했습니다.
한쪽은 홍보 효과를 위해 행사의 볼륨을 키우고 싶어 했고, 다른 쪽은 운영 리스크와 인력 부담을 이유로 규모를 줄이자고 주장했습니다.
혼잡, 안전, 민원, 정산, 일정 지연 같은 항목으로 정리하고, 규모 확대가 가져오는 리스크와 얻는 효과를 동시에 적었습니다.
하나는 규모를 키우되 동선과 인력을 보강하는 안, 다른 하나는 규모를 유지하되 프로그램 구성 을 바꿔 홍보 효과를 확보하는 안이었습니다.
해양과학관 운영지원에서도 전시, 교육, 홍보, 시설 등 다양한 이해관계가 충돌할 때, 저는 기준과 선택지를 명확히 만들어 모두가 납득할 수 있는 협업을 이끌겠습니다.
예산 집행은 선의로만 운영할 수 없고, 누구나 검증 가능한 기준이 있어야 합니다.
감사나 민원 대응에서도 '설명 가능한 운영'이 가능하도록 문서와 증빙을 철저히 관리하겠습니다.
충돌이 발생하면 각 일정의 목적, 영향 범위, 대체 가능성을 기준으로 선택지를 제시하겠습니다.
또한 일정 변경이 발생할 때 영향을 받는 항목(인력, 예산, 시설, 홍보, 외주)을 체크리스트로 확인해 2차 혼 선을 줄이겠습니다.
상시 운영에서 내부가 책임져야 할 것은 민원, 안전, 예산·자산 통제, 핵심 일정관리입니다.
당시에는 모두가 "알았다"고 했지만, 문서와 기준이 남지 않아 교대나 담당자 변경이 발생하자 합의 내용이 흔들렸고, 결국 일정이 재조정되며 불필요한 갈등이 생겼습니다. |
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운영, 안전, 인력, 예산, 기준, 지역, 민원, 해양, 일정, 지원, 업무, 교육, 행사, 체계, 어떻다, 시설, 경험, 문서, 방식, 점검 |
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2025.12.22
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