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고객과의 신뢰를 구축하기 위해 가장 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요?
저 역시 고객과의 신뢰를 기반으로 한 관계형 영업을 실천하는 인재로 성장해, 휴온스의 가치와 함께 나아가고 싶습니다.
영업현장에서 고객을 설득하는 것도 결국 '이해에서 출발하는 소통'이라고 생각합니다.
지식적 강점-데이터 기반 영업이해
영업은 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라, '고객이 필요로 하는 가치를 설계하는 일'이라고 생각합니다.
이데이터를 기반으로 '제품인지도 -판매 상관분석'을 수행해 지역별 맞춤 영업전략을 제시했습니다.
저는 휴온스그룹의 '신뢰중심 영업인'으로 성장하겠습니다.
입사 후 1년차에는 제품에 대한 철저한 이해를 기반으로 고객 중심의 맞춤 영업을 수행하겠습니다.
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학교 행사나 학급 내 문제 해결 과정에서 다양한 성격의 친구들과 소통하며, 의견을 조율하고 책임감 있게 결론을 이끌어내는 경험을 반복했습니다.
단순히 이익을 내는 것이 아니라, 고객의 신뢰를 바탕으로 지속가능한 관계를 형성하는 것이 진정한 영업이라는 생각을 하게 되었습니다.
고객 니즈를 정확히 파악한 제안서 작성'을 주제로 진행한 모의 컨설팅 경진대회에서는 팀장을 맡아 자료조사, 고객 인터뷰, 경쟁 사분석을 주도했습니다. 고객병원의 요구사항을 실제 의료기기 공급 데이터와 연계하여 맞춤형 제안을 제시한 결과, 학회 내 우수 프로젝트로 선정되었습니다.
학창 시절부터 맡은 역할은 항상 책임감 있게 수행했고, 그 과정에서 '신뢰는 한번 쌓으면 오래가지만, 한번 잃으면 되돌리기 어렵다'는 것을 배웠습니다.
영업현장에서 고객을 설득하는 것도 결국 '이해에서 출발하는 소통'이라고 생각합니다.
영업직은 약속의 직무라고 생각합니다. 고객과의 미팅 시간, 제안서 제출 일정, 가격협의 과정 등에서 신뢰가 모든 관계의 시작입니다.
이러한 주도적 태도는 영업현장에서 목표를 성취하고 고객만족을 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다.
이데이터를 기반으로 '제품인지도 -판매 상관분석'을 수행해 지역별 맞춤 영업전략을 제시했습니다.
발표 결과, 교수님과 기업 멘토 모두 "현장 중심의 분석과 실질적 제안이 돋보인다"고 평가했습니다.
이 경험은 실제 데이터기 반사고가 영업전략 수립에 얼마나 중요한지를 깨닫게 해준 계기였습니다.
입사 후 1년차에는 제품에 대한 철저한 이해를 기반으로 고객 중심의 맞춤 영업을 수행하겠습니다.
제품 특성과 시장 포지셔닝을 완벽히 숙지하고, 각 병·의원별 특성에 맞춘 영업전략을 수립해 차별화된 제안을 할 것입니다.
3년차에는 담당 지역의 매출 성장뿐 아니라, 고객 유지율 제고를 목표로 CRM 기반 고객 관리 시스템을 개선하겠습니다. 고객이 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, '휴온스와의 관계'를 선택하도록 만드는 것이 진정한 영업이라 생각합니다.
대학 시절 약국 근무 경험과 제약 마케팅학회 활동을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 신뢰를 기반으로 관계를 구축하는 과정을 즐겼습니다.
저는 이를 기반으로 고객 세분화 전략을 적용하겠습니다.
제약 마케팅학회에서 영업전략 발표를 준비하며 팀 내 역할 충돌이 발생했습니다. |
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2025.11.12
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