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단순히 점포 관리에 머무르지 않고, 본사 브랜드 가치를 현장에서 실현하는 관리자로 성장하기 위해 비비큐 SV 직무에 지원하게 되었습니다.
저의 열정은 현장에서 고객 경험을 개선하고 직원의 성장을 돕는 것에 있습니다.
입사 후에는 비비큐의 품질과 브랜드 가치를 지키는 동시에, 고객의 목소리를 본사에 적극 전달하여 현장 중심의 개선 문화를 확산시키고 싶습니다.
비비큐는 단순한 치킨 브랜드가 아니라 '글로벌 외식 플랫폼'을 지향하는 기업이기 때문입니다.
이 경험을 통해 고객의 불만은 개선의 기회라는 것을 배웠고, 이를 SV로서의 품질관리 철학으로 발전시켰습니다.
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본인이 제너시스비 비큐SV 직무에 꼭 적합하다고 생각하는 이유는 무엇인가요?
원가분석부터 서비스 품질 점검, 고객 불만 대응까지 전 과정을 경험하며 '현장 중심 관리'의 중요성을 몸소 체득했습니다.
이 경험은 저로하여금 슈퍼바이저(SV)의 역할에 깊은 책임감을 느끼게 했 고, 현장의 문제를 본사 전략과 연결하는 '가교'로서의 직무에 도전하게 만들었습니다.
단순히 점포 관리에 머무르지 않고, 본사 브랜드 가치를 현장에서 실현하는 관리자로 성장하기 위해 비비큐 SV 직무에 지원하게 되었습니다.
저의 열정은 현장에서 고객 경험을 개선하고 직원의 성장을 돕는 것에 있습니다.
이 경험을 통해 '수치의 변화 뒤에는 반드시 사람의 행동변화가 있다'는 교훈을 얻었고, 이는 SV로서 점주와 직원의 행동 변화를 유도하는 리더십으로 이어질 것입니다.
입사 후에는 비비큐의 품질과 브랜드 가치를 지키는 동시에, 고객의 목소리를 본사에 적극 전달하여 현장 중심의 개선 문화를 확산시키고 싶습니다.
더 나아가 장기적으로는 지역 담당 SV로서의 경험을 축적한 뒤, 전 국 가맹점 품질관리 총괄로 성장하여 '어디서 먹어도 같은 비비큐맛'을 실현하는 브랜드 일관성 관리의 핵심 인재가 되고 싶습니다.
비비큐는 단순한 치킨 브랜드가 아니라 '글로벌 외식 플랫폼'을 지향하는 기업이기 때문입니다.
이처럼 시각화와 데이터 기반 접근은 감정보다 설득력 있는 해결방안을 제공합니다.
비비큐가 ESG와 로컬 상생이미지를 강화한다면 프리미엄 치킨 브랜드로서 입지를 더욱 확고히 할 수 있을 것입니다.
이 경험을 통해 고객의 불만은 개선의 기회라는 것을 배웠고, 이를 SV로서의 품질관리 철학으로 발전시켰습니다. |
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2025.11.10
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