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토스페이먼츠의 가맹점 관리 업무 역시 단순히 결제 서비스 가입을 유치하는 것을 넘어, 가맹점이 실제로 성공적으로 정착하도록 지원하는 데 큰 비중이 있다고 생각합니다.
토스페이먼츠의 가맹점 관리에서도 이러한 경험을 바탕으로 효율적인 프로세스를 구축할 수 있다고 자신합니다.
이러한 경험은 토스페이먼츠의 가맹점 관리에서도 신규 가맹점이 빠르게 정착할 수 있도록 돕는 데 그대로 적용할 수 있습니다.
이러한 신뢰를 바탕으로 가맹점이 토스페이먼츠를 장기적 파트너로 선택하게 만드는 것이 이 직무의 본질적 가치라고 생각합니다.
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토스페이먼츠의 가맹점 관리 업무 역시 단순히 결제 서비스 가입을 유치하는 것을 넘어, 가맹점이 실제로 성공적으로 정착하도록 지원하는 데 큰 비중이 있다고 생각합니다.
가맹점과의 소통 채널을 강화하여 단순한 지원을 넘어 파트너십 관계를 구축하겠습니다.가맹점의 불편사항이나 개선 요구를 적극적으로 수집해 내부 부서와 연결하는 가교 역할을 수행하고 싶습니다.
해외 진출 과정에서 가맹점 관리와 지원은 더욱 복잡해질 수밖에 없는데, 저는 국내 경험을 기반으로 국제적 표준에 맞는 온 보딩 및 관리 프로세스를 연구하고 도입함으로써, 토스페이먼츠의 글로벌 성장에 이바지하고자 합니다.
토스페이먼츠의 가맹점 관리에서도 이러한 경험을 바탕으로 효율적인 프로세스를 구축할 수 있다고 자신합니다.
결국 저는 현장 경험, 프로세스 개선 역량, 산업이해도를 두루 갖춘 인재로서 토스페이먼츠의 MerchantO nboardingAss istant 직무에 잘 맞는다고 생각합니다.
다른 결제회사들은 보통 보안이나 기능적 측면을 강조하는 반면, 토스페이먼츠는 고객과 가맹점 모두의 경험을 우선합니다.
이러한 경험은 토스페이먼츠의 가맹점 관리에서도 신규 가맹점이 빠르게 정착할 수 있도록 돕는 데 그대로 적용할 수 있습니다.
저는 '신뢰구축'이라고 생각합니다.가맹점은 결제 서비스가 중단되면 직접적인 매출 손실을 입기 때문에, 안정성과 신뢰성이 무엇보다 중요합니다.
이러한 신뢰를 바탕으로 가맹점이 토스페이먼츠를 장기적 파트너로 선택하게 만드는 것이 이 직무의 본질적 가치라고 생각합니다.
이 경험을 통해, 어려운 상황일수록 소통과 신뢰가 중요하다는 것을 깨달았습니다. |
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2025.09.24
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