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스타트업 인턴십에서 고객사별 사용 패턴 데이터를 분석하고 맞춤형 전략을 수립한 경험은 가맹점 관리 업무에 직접적으로 연결됩니다.
저는 매장 영업과 B2B 고객 관리 경험을 통해 고객 맞춤형 관리역량을 키웠고, 이를 기반으로 가맹점과 장기적 관계를 구축하는 Sales Ass istant 직무에서 역량을 발휘할 수 있다고 생각해 지원했습니다.
이 강점들은 가맹점 관리에서 고객 요구를 파악하고 문제를 해결하는 데 직접적으로 연결됩니다.
저는 고객 맞춤형 관리와 관계 구축 능력이라고 생각합니다.가맹점은 단순히 계약을 맺는 것이 아니라, 서비스 사용과정에서 끊임없는 지원이 필요합니다.
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SaaS 서비스를 제공하는 회사에서 신규 가맹기업의 온 보딩 과정을 지원했는데, 단순히 서비스 설명만으로는 부족하다는 것을 알게 되었습니다. 고객사는 서비스가 실제 비즈니스에 어떤 이점을 제공하는 지 구체적으로 알고 싶어 했고, 저는 고객사별 니즈를 파악해 맞춤형 자료를 제작했습니다.
토스페이먼츠의 Sales Ass istant 직무는 단순한 가맹점 모집이 아니라, 가맹점과의 관계를 안정적으로 관리하며 장기적인 파트너십을 구축하는 업무입니다.
매장 영업 경험에서 고객의 작은 불편을 해결했을 때 재방문율이 높아진 사례를 통해, 고객만족이 곧장 기적 성과로 이어진다는 사실을 배웠습니다.
스타트업 인턴십에서 고객사별 사용 패턴 데이터를 분석하고 맞춤형 전략을 수립한 경험은 가맹점 관리 업무에 직접적으로 연결됩니다.
토스페이먼츠의 강점은 디지털데이터 활용에 있으므로, 저는 이를 기반으로 가맹점 운영 성과를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
중장기적으로는 가맹점 데이터를 분석해 매출 증대, 비용절감, 고객 경험 향상에 도움이 되는 인사이트를 제공하고 싶습니다.
결국 저는 Sales Ass istant 직무를 통해 토스페이먼츠가 추구하는 "가맹점 중심 서비스 "철학을 실현하는 실무자로 성장하고 싶습니다. 고객과의 관계에서 신뢰를 쌓고, 데이터를 기반으로 한 맞춤형 관리로 차별화된 가치를 제공하며, 회사의 성장을 이끄는 든든한 파트너가 되겠습니다.
저는 매장 영업과 B2B 고객 관리 경험을 통해 고객 맞춤형 관리역량을 키웠고, 이를 기반으로 가맹점과 장기적 관계를 구축하는 Sales Ass istant 직무에서 역량을 발휘할 수 있다고 생각해 지원했습니다.
저는 이러한 회사의 비전과 철학이 저의 가치관과 맞닿아 있다고 생각했고, 가맹점 관리 업무를 통해 회사와 함께 성장하고 싶어 선택했습니다. |
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2025.09.08
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