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특히 모바일 RPG 게임 퍼블리싱 프로젝트에서는 사업 PM의 보조 역할을 맡아 일정 관리, QA리포트 작성, 협력사 커뮤니케이션, 운영정책 수립 등 실질적인 업무 흐름을 처음부터 끝까지 경험하였습니다.
본인이 생각하는 게임 사업 PM의 핵심 역량은 무엇인가요?
게임사업 PM에게 필요한 역량은 '언어통역과 일정관리'라고 생각합니다.
게임 프로젝트 중 일정 지연이 발생했을 때 어떻게 대응하셨나요?
게임 유저 데이터를 분석한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
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특히 모바일 RPG 게임 퍼블리싱 프로젝트에서는 사업 PM의 보조 역할을 맡아 일정 관리, QA리포트 작성, 협력사 커뮤니케이션, 운영정책 수립 등 실질적인 업무 흐름을 처음부터 끝까지 경험하였습니다.
그때처럼 지금도 저는 사용자의 감정을 기준으로 콘텐츠를 바라보며, 서비스의 성패는 결국 '사람이 오래 머무르며 신뢰할 수 있느냐'에 달려 있다고 생각합니다.
특히 자체 게임 플랫폼과 퍼블리싱 구조, 라이브 서비스의 노하우는 사업 PM으로서 배우고 싶은 요소가 많습니다.
다양한 개발사와 협력하며 내부적으로도 게임과 플랫폼의 복합구조를 운영하는 NHN의 업무환경은 PM으로서 성장하기에 최적이라고 판단했습니다.
게임사업 PM에게 필요한 역량은 '언어통역과 일정관리'라고 생각합니다.
게임 내 밸런스 관련 이슈로 운영팀과 개발팀 간 의견 충돌이 있었던 적이 있습니다.
운영팀은 유저 불만 해소를 위해 즉시 수정이 필요하다고 했고, 개발팀은 다른 기능 릴리즈 준비로 우선순위를 낮게 보았습니다.
영향을 정리한 뒤, 개발팀에게 실제 구현시간이 짧은 수정안을 먼저 제안했고, 운영팀과는 장기 개선 로드맵을 공유했습니다.
게임 유저 데이터를 분석한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
NHN이 카드게임으로 국내외 시장을 넓히고 있는 점은 매우 흥미롭고, 저도 이런 프로젝트에서 유저 몰입도를 높이는 운영전략을 제안하고 싶습니다.
당초 운영팀은 가격 인상 필요성을 강조했지만, 유저들이 느끼기엔 일방적인 조치였습니다. |
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2025.08.01
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