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이 장점은 기술영업이라는 직무, 그리고 고객의 문제를 '현장에서부터'이해하는 한국 뷔르트의 방식과 매우 잘 어울린다고 믿습니다.
한국 뷔르트는 단순히 제품을 유통하는 기업이 아니라, 고객의 산업현장을 이해하고 솔루션을 제안하는 B2B 기술 파트너로 성장해왔다는 점에서 깊은 인상을 받았습니다.
그래서 저는 단순한 유통 영업이 아닌, '기술을 매개로 고객의 문제를 해결하는 사람'으로 성장하고 싶어 한국 뷔르트를 선택하게 되었습니다.
기술 영업에서 고객을 만날 때 가장 중요한 자세는 무엇이라고 생각합니까?
저는 고객의 목소리를 먼저 듣고, 그것을 기술적인 제안으로 연결하는 태도가 기술영업의 기본이라고 믿습니다.
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기술영업은 '제품을 설명하는 사람'이 아닌, '문제를 해결하는 사람'이라고 생각합니다. 고객이 겪고 있는 불편함, 공정상 비효율, 작업자의 반복된 실수 같은 문제들을 현장에서 직접 확인하고, 제품을 넘어 솔루션으로 접근해야 하는 직무입니다.
당시 로봇 팔의 반복 정밀도 문제를 해결하기 위해서 보모터의 피드백 루프를 개선하는 실험을 했는데, 교수님께 발표할 때 기술 설명보다 '어떤 문제를 해결했는지'를 중심으로 설명하자 반응이 훨씬 좋았습니다.
CAD와 전기/전자 기초교육도 병행하며 제품에 대한 이해도를 높였고, 한국 뷔르트처럼 다양한 산업군에 걸쳐 솔루션을 제공하는 기업에서 저의 이러한 노력이 더욱 빛날 수 있을 것이라 생각했습니다.
한국 뷔르트는 단순히 제품을 유통하는 기업이 아니라, 고객의 산업현장을 이해하고 솔루션을 제안하는 B2B 기술 파트너로 성장해왔다는 점에서 깊은 인상을 받았습니다.
단순히 공구, 패스너, 케미컬을 나열하는 것이 아니라, 산업별로 어떤 문제가 발생하는지, 작업자는 어떤 반복적인 오류를 겪는지를 분석하고 거기에 맞춘 제품 구성을 제공한다는 점은 기술영업의 본질을 충실히 반영한 전략이라 느꼈습니다.
그래서 저는 단순한 유통 영업이 아닌, '기술을 매개로 고객의 문제를 해결하는 사람'으로 성장하고 싶어 한국 뷔르트를 선택하게 되었습니다.
두 번째로는 '고객 맞춤형 제안역량'을 갖춘 영업인으로 성장하고 싶습니다. 고객이 느끼는 불편함, 반복 발주, 품질 이슈 등 작지만 중요한 힌트를 놓치지 않고, 이를 기술적 대안과 연결하는 제안을 지속할 것입니다.
단순히 가격 경쟁력이 아닌, '이 제품을 쓰면 내가 얼마나 편해지는지'를 느끼게 하는 영업이 제가 목표로 하는 방식입니다.
기술 영업에서 고객을 만날 때 가장 중요한 자세는 무엇이라고 생각합니까?
무조건 먼저 '듣는 것'이라고 생각합니다. 고객이 진짜 원하는 것이 무엇인지, 현재 어떤 불편을 겪고 있는지를 정확히 이해하지 못하면 어떤 제품도 정답이 될 수 없습니다.
기술적인 배경이 부족한 고객에게 어떻게 제품을 설명하시겠습니까? |
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2025.04.18
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