나-전달법
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나-전달법
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2019.06.14
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나-전달법






목차

나-전달법

I. 의사소통의 방법

II. 질문의 두 유형

III. 의사소통의 단계
1. 준비(계획)단계
2. 시작단계
3. 진행단계
4. 끝맺음단계

IV. 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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