신제품을 생산하려고 할 때 작업수행의 방법을 설계하고, 또 이미 시행되고 있는 작업방법을 개선하는 일은 동작 및 시간연구에서 중요한 분야이다. 새로운 작업방법을 설계하는 일은 창조적으로 문제를 해결하는 것을 뜻하므로, 여기에 일반적인 문제해결에 대한 절차를 자세하게 소개하는 것이 타당할 것이다.
사실 여기에 소개하는 5단계는 거의 모든 문제를 해결하는 데 아주 유용하며, 또 논리적이면서도 체계적인 방식이다.
(1) 문제의 정의(형식화)(Formulation of the problem)...(이하 생략)
2015.01.26
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