기술경영의 성과를 측정하는 것은 매우 어렵다. 제품과 서비스의 개발이나 개선에
전사적으로 참여하는 계층이 諦거나 수평적인 조직의 경우에는 더욱 그러하다. R&D
가 신제품개발이나 조직의 성패에 차지하는 정도가 낮은 경우에도 마찬가지이다. 특히
어려운 점은 지속성과 공평성을 조직전반에 걸쳐 확보하는 것인데, 이는 조직의 성격
과 관리자들의 사고방식, 조직문화에 따라 혁신의 가치와 시각이 다르기 때문이다.
그럼에도 불구하고 기술경영 성과의 측정 및 평가는 다음과 같은 이유로 대단히 가
2011.11.18
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