기업의 경영의사결정과 그 시행의 결과는 재무제표에 요약된다. 전통적으로 기업의 종합적인 경영성과는 재무제표를 기초로 한 수익성 지표들에 의해 측정되어져 왔다. 그러나 재무적 척도는 결과치에 불과하므로 이에 선행하는 비재무적 척도들의 중요성에 대한 주장이 제기되었으며 특히 전략적 측면과 관련하여 균형성과지표(Balanced Score Card)의 개념이 제시된 바 있다.
I. 재무적 성과척도
재무제표는 조달자본이나 투하자산에 대한 수익성과 효율성, 매출액에 대한 비용효율성을 고려한 수익성 및 구조적 안전성 등을 측정할 수 있게 함으로써 전반적인 경영성과의 지표들을 제공한다. 이와 관련된 전통적인 성과척도는 다