2001年度 硏究用役 報告書 방문판매등 특수판매 소비자 피해
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2011.04.14
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2001年度 硏究用役 報告書 방문판매등 특수판매 소비자 피해
2001年度硏究用役報告書

방문판매등 특수판매
소비자 피해 실태조사

2001. 12

한국소비자단체협의회

2001年度硏究用役報告書

방문판매등 특수판매
소비자 피해 실태조사

2001. 12

한국소비자단체협의회
(책임연구원: 박인례)
목차
Ⅰ. 연구개요
1. 연구배경 및 목적․․․․․․․․․․․․․․․․․․․5
2. 연구기간․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․6
3. 연구대상 및 방법․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․6
4. 연구내용 및 범위․․․․․․․․․․․․․․․․․․․6
5. 연구결과․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․9
가. 개정 방문판매법의 주요내용․․․․․․․․․․․․9
나. 전자상거래등에서의 소비자보호법안 주요내용․․․ 16
1. 방문판매 등 연도별 소비자패해 상담건수 접수현황․․19
2. 99~01년도별 방문판매 등의 소비자피해 통계분석 ․․20

II. 방문, 전화권유판매 소비자피해 유형분석
1. 요약 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․31
2. 서론 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․32
3. 본론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 33
4. 결론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 50
5. 제언 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․52

Ⅲ. 통신판매소비자피해유형분석
1. 통신판매 소비자피해 유형분석 ․․․․․․․․․․․․․81
2. 통신판매 소비자피해 조사 ․․․․․․․․․․․․․․․83
(1) 서론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․83
(2) 본론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․84
....
출처: 보훈처
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