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| [e-Service] e-서비스의 개념(정의), e서비스와 전통적 서비스의 비교, e-서비스 프로세스구조
목차
e-Service
Ⅰ. e-Service의 개념
Ⅱ. e-Service와 전통적 서비스의 비교
1. 서비스 제품차원
2. 서비스 프로세스차원
3. e-Service 제품구조
1) 틈새시장
2) 확장시장
3) 대량시장
4) 고객화시장
Ⅲ. e-Service 프로세스구조
1. 서비스 키오스크
2. 서비스 마트
3. 대량 서비스 고객화
4. 공동-협력 .. |
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| 서비스 마케팅
성공사례분석 보고서
CONTENTS
Ⅰ. 보고서 목적
Ⅱ. 기업들의 효과적 서비스마케팅 사례
1. 롯데 자이언츠 (사직구장) 서비스마케팅 사례분석
1) 서비스 마케팅 사례
(1) 익사이팅 존(Excting Zone)
(2) 주황색 비닐봉지
(3) 유아 휴게실, 어린이 놀이터
(4) 스머프 유니폼
2) 소결론
2. 세스코 (Cesco)
1) 세스코 서비스마케팅 사례분석
(1) 내부 종업원 관리 (내부마케팅)
(2) 고객 서비.. |
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| 언택트 마케팅 기업 사례분석과 언택트 마케팅 장단점과 등장배경연구 및 언택트 마케팅 향후방향 제시 레포트 입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 언택트 마케팅 정의
2. 언택트 마케팅 등장배경
3. 언택트마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
4. 일상생활에서 볼 .. |
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| RFID 기술과현장적용
1123421
서론 정의와 역사
3
본론 1 RFID 구성요소
태그로부터 읽어드린 데이터 처리
분산되어있는 다수의 리더 시스템 관리
태그
안테나
리더
호스트
4
본론 1 작동원리
칩과 안테나로 구성된 태그에 활용 목적에 맞는 정보를 입력하고 제품에 부착
리더는 데이터를 해독하여 호스트 컴퓨터로 전달
안테나는 전송받은 데이터를 변조하여 리더로 전달
545
본론 1 RFID 와 Barcod.. |
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| 성심성의껏 작성한 글이며, 다양한 참고자료를 사용하여 글을 풀어나갔습니다. 성적은 A+ 이 나왔습니다. 그 이후에도 여러 번 자료를 검토하여 더욱 완성도가 높은 자료로 만들어 냈습니다. 구매하시면 후회하지 않을 것으로 판단됩니다.
1. 서론
2. 기업 개요 : 버거킹 (주식회사 비케이알)
3. 서비스 개선 이전
(1) 적은 매장 수
(2) 상대적으로 비싼 가격
(3) 별도의 멤버십 미운영
(4) 전용 앱의.. |
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| 집토끼 리더십이란
우리가 생각하는 집토끼 리더십은
자신의 사람들을 포용할 줄 알고 인내심을 갖고 이끌어나가는 리더십
불황에는 집토끼부터 지킨다.
그러면 그 집토끼가 나중에 산토끼까지 데려온다.
사례1
한국 국가대표 축구의
홍명보 감독
사례2
일본 미라이 공업의
아마다 아키오 사장
우리가 찾은 [집토끼 리더십]의 사례는
[홍명보] 감독의
“인간중심적” 리더십
감독으로서 몇 가지 철학이 있.. |
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| 도요타 리콜사태
1. 도요타 리콜사태의 원인 및 전개과정
지난 2002년 일본 도요타 자동차는 2010년까지 전 세계 차 시장 점유율 15%를 달성할 것이라는 야심찬 계획을 발표했다. 이는 GM을 뛰어넘어 자동차 업계 1위가 되겠다는 것을 의미했다. 결국 도요타는 오쿠다, 조후지오, 와타나베등 전문경영인 시대를 지내면서 세계 1등의 자동차 기업으로 등극을 했다. 그러나 이 과정에서 과잉의 확대성장 전.. |
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| 미라이 공업(인간간 중심 유토피아 경영의 신화 야마다 아키오)
미라이 공업 선정하게 된 동기
미라이 공업 소개
사장, 야마다 아키오 소개
미라이 공업의 성장
야마다 아키오의 인간경영, 조직운영 방침
야마다 아키오의 반상식 경영, 승진체계
종업운 수, 매출추이, 경상이익 추이
미라이 공업 채용 정보
실제로 직원들이 꿈꾸는 일은 조금하고 월급은 많이 주는 기업이 존재했다.
처음에는 정말 존재.. |
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| Ⅰ. 미라이 공업 소개
1. 기업소개
2. CEO 소개 - 야마다아키오( 山田昭男 )
3. 미라이공업의 경영철학
Ⅱ. 이론적용
1. 미라이공업과 동기부여이론
2. 미라이공업과 학습효과
3. 미라이공업과 직무만족
4. 야마다 사장의 리더십
2. CEO 소개 - 야마다아키오( 山田昭男 )
1931년 중국 상하이에서 태어난 그는 일본 기후 현에 있는 오가키 중학교를 졸업한 것이 학력의 전부다.
부친이 운영.. |
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| Subject :
Major :
Prof :
Student No. :
Name :
Date :
현미경으로 들여다 본
16세기 방앗간 주인의 우주관
<치즈와 구더기>, 카를로 진즈부르그 저 / 김정하, 유제하 역
- 목 차 -
1. 서 론
2. 본 론
1) <치즈와 구더기>속의 메노키오
2) 메노키오의 우주관
3) 메노키오를 통한 민중문화
3. 결 론
1. 서 론
우리는 그동안 거시적 관점에서 바라본 역사를 배워왔다. 거시사는.. |
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| [독후감] 후루이치 유키오의 ‘1日 30分’을 읽고
·인생 승리의 공부법 55
Learn to Win
후루이치 유키오 지음
이진원 옮김
이레 출판
2007년 作
회사원으로서 성공하는 비법을 말해주는 책이다.
우리는 보통 학교를 졸업하고는 책과는 담을 쌓고 지낸다. 하지만, 성공한 사람들은 학교를 졸업하던 안하던 공부를 쭉 계속해 나간다. 그래서 결국에는 성공하게 되어있다. 셀러리맨들이 흔히 저지르기 쉬운 것.. |
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| 21세기 경영자의 리더쉽유형과 본인이 추구하는 리더쉽은 어떠한가
국내외 경영인(CEO)중 본인이 멘토로 삼고 싶은 사람은 누구이며 그 이유는 조사분석
목차
1.경영자의 리더쉽유형.
2.본인이 추구하는 리더쉽유형.
3.쉬어가는 코너(창의적인 경영방식)
4.멘토로 삼고싶은 사람과 그 이유.
1. 경영자의 리더쉽유형
1)전략가형
2)권위형
3)실행형
4)도전형
5)글로벌형
6)서번트형
7)외유내강형
2... |
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| 책을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
경영의 신이라고 불릴 만한 분이 여럿 떠오른다. 먼저 우리나라의 경우 현대그룹 창업주 정주영, 삼성그룹 창업주 이병철, 포항제철 회장 박태준, 삼성그룹 회장 이건희가, 일본의 경우는 마쓰시다 전기 창업자 마쓰시타 고노스케, 교세라 명예회장 이나모리 가즈오.. |
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| 일본 기업 - 소니의 몰락
소니의 역사는 1946년 이부카 마사루 와 해군 장교 출신의 모리타 아키오 에 의해 설립된 동경통신공업주식회사(Tokyo Telecommunications Engineering Conpany 이하 동통공 )가 바로 소니의 모체이다. 1955년 동통공은 트랜지스터 라디오를 개발, 이미 일본에서는 테이프레코드의 생산액에 있어서는 일본 총샌산액의 91%를 자랑하고 있는 회사로써 이름을 알리고 있었다. 동통공.. |
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| 1. 기업선정배경
1980년대, 걸어 다니며 들을 수 있는 자그마한 기계 하나로 전 세계 가전 시장을 평정했던 SONY 이지만, 최근 수 년 동안 sony shock라 불리는 sony의 급 하향세가 지속되고 있다.
그래서 소니의 과거행적을 되돌아보고 앞으로 나아가야 할 방향을 제시하고자 선정하게 되었다.
2. 기업개요
1940년대 ~ 1950년대
미래를 내다 본 브랜드 탄생 과정
소니의 역사는 1946년 이부카 마사루 .. |
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