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(검색결과 약 42,672개 중 8페이지)
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| 사회복지서비스의 분류
사회복지서비스는 여러 가지 기준에 의해 구분할 수 있다. 우선 대상의 인구학적 기준에 따라 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 아동복지서비스 그리고 여성복지서비스 등으로 구분된다.
한편 대상자의 선정은 개별적인 가족구성원 중심의 선별주의에서 가족을 중시하는 보편주의의 성향으로 조금씩 변화해 가고 있다.
또한 제공되는 공간에 따라 산업복지서비스, 교정복지서비스,.. |
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| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
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| 호텔서비스론
관광 서비스의 잘된사례 나쁜사례
[ 목 차 ]
● 서 론 --- P.2
● 본 론
1. 잘된 사례에 대해 --- P. 2～P. 3 2. 나쁜 사례에 대해 --- P. 3
● 결 론
● 서 론
우리는 ‘서비스 시대’에 살고 있다고 흔히 말한다. 개인, 기업, 국가 할 것 없이 서비스가 곧 경쟁력의 상징으로 생각될 정도로 서비스를 강조하고 있다. 하지만 내 생각으로는 우리 사회의 서비스에 대한 인식은 그리 깊지 .. |
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글로벌경영전략,엔씨소프트,게임산업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| “미래를 예측하는 제일 좋은 방법은
자신이 스스로 그것을 창조하는 것이다.”
Apple사 John Sculley -
글로벌 경영전략
Opening, Ending Case
Adobe NCsoft
미래를 지향하는 경영전략
태동하는 미래의 산업
contents
Ⅱ. 기업 소개
Ⅲ. 대표상품 소개
Ⅳ. 성공전략
Ⅰ. 산업의 특징
Ⅴ. 위협요인
Ⅵ. 위기대처전략
소프트웨어산업의 특징
Adobe 소개
Postscript 소프트웨어 출시
1985년 Postscript 출시.. |
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아이돌산업,한류분석,한류마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 42Pages ) |
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| ‘KARA’ 의 성공적인 일본 진출 대작전
-한류 아이돌 산업 시장분석-
Contents
1. 한류아이돌 산업
2. SWOT분석
3. SCP 분석
4. 사례분석
5. 나아가야 할 방향
1. 한류 아이돌 산업
(1) 한류의 정의
1990년 중반
중국을 중심으로 처음 한국 드라마가 수출되기 시작
한류의 흐름 포착
2000년
아이돌 그룹인 H.O.T의 베이징 공연 열림
중국 매체들에 의해 ‘한류’라는 용어사용
대한민국의 대중문화가 주로.. |
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| 서비스 사이언스
(SSME)
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering
Contents
Service Science, Management and Engineering
Ⅰ. 서비스사이언스 소개
서비스 사이언스의 출현배경, 출현 과정
Service Science, Management and Engineering
1) 산업구조의 변화
세계경제의 농림수산업 → 제조업 → 서비스산업 으로의 급속한 산업구조 변화
Ⅰ-1. 서비스 사이.. |
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아웃백마케팅전략사례,아웃벡경영전략사례,외식산업경영,프랜차이즈,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 특별한 날엔 특별한OUTBACK
외식산업 및 브랜드 소개
01
외식산업이란
외식산업이란 가정 외에서의 식사와 이에 수반되는 서비스를 제공하는 업종을 총칭한다. 최근 우리나라는 여러 가지 경제·사회적인 요인에 의해 외식이 급격히 증대되고 있고, 내용도 다양화되고 있다.
.
거시적 환경분석
대자연의 느낌이 살아나는 야생 자연의 오지란 뜻
동시에 “호주”를 의미하는 아웃백
아웃백의 특징
미국 최고.. |
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| [고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성
목차
고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. .. |
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TGI,외식산업,프랜차이즈,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 25Pages ) |
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| 2조
CONTENTS
TGI FRIDAY’s 소개
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P 분석
7. SWOT 분석
8. 결 론
환 경 분 석
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P 분석
7. SWOT 분석
8. 결 론
내부 환경 분석
2) 차별화된 서비스
- 퍼피독 서비스
- 서비스 아카데미 설립
-.. |
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| [마케팅원론] 서비스관리에 대해서
목차
◈ 들어가면서
1. 서비스의 정의와 유형
2. 서비스업의 분류
3. 서비스의 특징
4. 서비스 품질의 관리
5. 서비스 기업의 마케팅 전략 - [사례 CGV]
◈ 나가면서
◈ 참고문헌
◈ 들어가면서
1985년 미국마케팅학회(American Marketing Association)의 정의에 따르면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 가져오기 위해 아이디어, 제품 및 서비스.. |
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외식산업과 IT기술,IT 활용 사례-소셜네트워크 (SNS),소셜커머스,앱,블로그,GPS,전자메뉴판,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 외식산업과 IT기술
목 차
1. 선정이유
새로운 마케팅 수단
2. IT 활용 사례 - SNS
SNS 란
Social Network Service 의 약자
(상호 네트워크 서비스)
온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스
2. IT 활용 사례 - SNS
SNS 특징
쌍방향소통
강한 신뢰성
쉽고 빠른 편리성
SNS기반 버즈마케팅 (입소문 마케팅)
2. IT 활용 사례 - SNS
2. IT 활용 사례 - SNS
2. IT 활용 사례 - 소.. |
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택배산업,한진택배,DHL택배,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 53Pages ) |
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| 한진택배 DHL
1
목 차
2
한진택배 소개 목표
3
한진택배 STP
45
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어 새로운
고객들의 목표시장(Target market) 선정
한진택배
7
(3) 한진택배 Positioning
기업보다.. |
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| 부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터)에 대한 레포트 자료.
부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터)
목차
부동산정보서비스
I. 등기정보망
II. 대한민국전자정부
III. 국토포털
IV. 산업입지정보시스템
V. 부동산정보센터
VI. 기타 부동산관련 정보제공사이트
1. 소상공인지원.. |
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| [서비스] 서비스의 정의와 계보, 특징, 의미
목차
서비스의 정의와 계보
Ⅰ. 서비스의 정의와 계보
1. 활동론적 정의
2. 속성론적 정의
3. 봉사론적 정의
4. 인간상호관계론적 정의
Ⅱ. 서비스의 특징
Ⅲ. 서비스의 의미
1. 봉사의 개념으로서의 의미
2. 서비스 목표에 대한 의미
서비스의 정의와 계보
I. 서비스의 정의와 계보
서비스의 어원은 라틴어 'Servus'에서 유래되어 '사람에게 시중을 들.. |
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| 서비스 이코노미 시대의 도래와 서비스의 특성
목차
* 서비스 이코노미 시대의 도래와 서비스의 특성
Ⅰ. 서비스 이코노미 시대의 도래
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성 내지 비분리성
3. 비일관성 내지 이질성
4. 소멸성 내지 비일관성
1) 서비스의 수요관리 전략
2) 서비스 제공능력의 관리전략
Ⅲ. 서비스수익체인의 이해와 실천
서비스 이코노미 시대의 도래와 서비스의 특.. |
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